Public Relations: Visit http://prblogs.org

Robert French's (Infopinions) students have their class blogs hosted in prblogs.org this semester.

Prblogs.org is a free blog hosting service aimed at PR practitioners, educators and students. Free blogs. Non-profit. Ad free. Very niche.

The purpose of this initiative is to provide a service that
(a) allows for experimentation with the medium
(b) a community that discusses the implications of CMS / blogs in PR
(c) to help bridge the PR education and practitioner communities

Para quienes escriben en español:

Robert está abierto a que cualquier estudiante de Relaciones Públicas de habla hispana utilice su plataforma de blogs. Son gratis y no tienen publicidad. Una gran oportunidad.

Tags: PR, Public Relations, Relaciones Públicas.

Listen to this article.

Around the Blog. Tuesday, October 11, 2005 - Paris, France

Overview
This one-day event is designed to introduce an anticipated audience of 200 business professionals to the tools complementary to blogs: RSS; audio/podcasts; photos, video/vodcasts; and tracking/buzz measurement. We'll end the day with a look at the future of participatory communications.

Set up as a series of roundtables, the event will address how these tools can be applied to various business challenges. We invite you to join in the conversations, which we expect to be lively! Given the growth in awareness of blogs, we think it is time to talk about the next level of related tools and services, which can really help blogs come alive. We hope you can join us.

Speakers
We have invited a bunch of folks who represent the tools and services available to augment your blog. We'll be adding them below as they confirm. If you'd like to participate as a speaker, please send us an email at aroundtheblog@socialtext.net, write the word "speaker " only in the subject of the mail and leave us your proposal and full contact information.

Confirmed speakers to date are:
Fergus Burns, CEO, Nooked
Richard Treadway, CMO, PubSub
Loïc Le Meur, VP Executive Europe, Six Apart
Jian Ni, Senior Business Development Manager, Nokia Lifeblog
Mark Rogers, CEO, Market Sentinel
Philippe Borremans, PR manager Belgium and Luxembourg, IBM

Full information here.

Tags: blogs, Around the blog.

Imágenes de la manifestación para protestar por la muerte de Jean Charles de Menezes frente a Downing Street, sede del gobierno británico. (22.08.05)

Vía deficient brain.

Tags: Justice

BlogDay. Se acerca la fecha: 31 de Agosto

Está comenzando a tomar forma la "kedada bloguera" para celebrar el BlogDay entre los blogueros que estemos en Madrid en esa fecha.

Os recuerdo que os podéis apuntar en el wiki que se ha creado para la organización del encuentro: http://www.seedwiki.com/wiki/blog_day_-_espana/blog_day_-_espana.cfm

No tenéis que daros de alta para editar el wiki.

¿Os apetece que sea un "Coffee & Blogs" en Starbucks Plaza de España (Gran Vía, 73)? (Por aquello del wifi).

Tags: blog, Blog Day 2005.

Sean Penn en Irán

El San Francisco Chronicle publica desde hoy la primera entrega de los 5 artículos que preparó el oscarizado actor norteamericano Sean Penn durante una visita que realizó a Irán una semana antes de las elecciones presidenciales que confirmaron a Bush Jr. en el cargo. Es una excelente oportunidad para asomarnos a la mente y el corazón de uno de las celebridades más comprometidas y provocadoras de los EEUU de la "autocensura patriótica".

Aquí un extracto:

It's the week preceding presidential elections. Candidates attack one another's credibility. Activists push to boycott the vote. Traffic and pollution choke the cities. Leftists support a no-win idealist. Preachers guide their flocks toward political starboard. The media have fallen under the grip of standing power, and should they defy it, they're imprisoned. University students promote human rights, while fundamentalists deny them. It is a culture in love with cinema. With Brad Pitt. Angelina Jolie. And anything Steven Spielberg. It is a nation of nuclear power, where the lobbies of the religious right effectively blur the lines between church and state. But it is also a country of good and hospitable people. And when the local team wins a big match, there is dancing, kissing, drinking and drugs in the streets. Women are graduating the campuses in higher and higher numbers, occupying government in higher and higher numbers. Sound familiar? But wait. The women. Look at the women. All is not well. I'm thinking about the women. This is Iran.

La primera entrega se puede leer completa aquí.

Tags: Sean Penn

Relaciones Públicas: New blog in town... ThePRInquisitor, un blog de RRPP, se une a la blogosfera

El español Jorge Camara, Assistant Manager en el Departamento de Marketing y Communicación de Dubai Development & Investment Authority, ha lanzado hace unos días su blog: The PR Inquisitor.

Jorge escribe en un perfecto inglés sobre Relaciones Públicas y blogs.
Además, es miembro de Chartered Institute of Public Relations.
Ya somos dos ;)

Asimismo, participará con un artículo en la Global PR Blog Week 2.0

Bienvenido, Jorge.

Tags: Blogs, PR, Relaciones Públicas

Blog Business Summit: Evelyn Rodriguez... algunas perlas

La presentación de Evelyn Rodríguez en el Blog Business Summit llevó por título: Staying on Top of the Buzz: Blog Monitoring Tools and Techniques.

Abajo, algunas perlas:

"The barrier [to entry in publishing] is not technical any more -- it's building an audience" – Chris Nolan

“Buzz is all about starting conversations” – Susannah Gardner, author, “Buzz Marketing with Blogs for Dummies”

Listening: Connotes half of a human conversation

La presentación en Power Point merece la pena 100x100.

Las notas de su presentación aquí.

Tags: Blogs, Blog Business Summit.

Blog Business Summit, las presentaciones

Se está celebrando en San Francisco, California, el Blog Business Summit.
Entre los participantes están el inefable Robert Scoble, Evelyn Rodriguez, Darren Barefoot, Paul Scrivens, Anil Dash, Debbie Weil, Rebecca Blood y un largo y distinguido etcétera.

Se han tratado temas de lo más variopinto:
Staying on Top of the Buzz: Blog Monitoring Tools and Techniques — 1 & 2
Good blog design: Speed, accessibility, transparency, clarity
Building traffic: Posting Isn’t Enough
Blogs That Sell: Creating Content That Drives
Advertising income: Incorporating HTML and RSS ads into your content
Buzz Marketing: Using Blogs, Forums, Conversations and Community to Build Brands and Traffic
Maximizing Advertising Revenue: Content and Promotional Techniques
Dealing with Bloggers: Partnering and Defense Strategies
Keynote: Why Microsoft is Betting Big on Bloggers and RSS
Picking a platform: Blogging engines compared
Writing for blogs (weblog writing strategy)
Building a blog network
When Worlds Collide: Traditional Public Relations and the Blogosphere —1 & 2 Measuring Success: Setting Goals and Establishing Metrics
Lessons Learned and Best Practices: the GM and Intuit experience
Corporate Blogging: Strategy and Policy

Estas presentaciones se pueden descargar aquí.

Aprovechar para echarles un vistazo este fin de semana.

Es material de primera calidad.

Tags: Blogs, Blog Business Summit.

Message from Jean Charles de Menezes Family Campaign

Dear Friend

..It now appears that a catalogue of errors has unfolded regarding Jean Charles' murder. This includes deliberate and continued misleading of the public and the family by the Metropolitan Police.

The family are very shocked and distressed by the leaked information but it verified what the family already knew, that Jean did nothing wrong, that he was not wearing a bulky jacket or running from the police. The Family campaign is calling for the sacking of Metropolitan Chief Commissioner Sir Ian Blair who continued to mislead the public and for an immediate public inquiry into Jean's murder.

This Monday marks a month from Jean's murder. On this evening the family campaign will be calling a demonstration:

JUSTICE 4 JEAN DEMONSTRATION

- NO MORE COVER UP

- SACK IAN BLAIR

- PUBLIC INQUIRY NOW

6pm

August 22nd

Outside Downing Street

(nearest tube Westminster)

contact 07931337890/07956210332 for more information

We need as many people as possible to come along. It is only through continued public support that we can put pressure on the police and government to take responsibility for what they have done. It is in the public interest that justice is done for the Menezes family and that those responsible for his killing are held to account.

Please forward.

Tags: Justice

El sexo de las webs

Un reciente estudio de la Glamorgan University Business School in Wales sugiere que no sólo el tema o la función de una web determinan si atrae a hombres o mujeres, ya que la apariencia también puede jugar un sutil papel en este sentido.

Algunos de los resultados más destacados son:
- Los hombres nos gustan las webs diseñadas por hombres y las mujeres las creadas por féminas.
- Las mujeres prefieren páginas con color en el fondo y en las letras de los contenidos.
- Las mujeres prefieren fotografías informales en lugar de fotografías con poses preparadas.
- Los hombres nos gustan colores oscuros y lineas rectas y en horizontal que crucen la página.
- Los hombres prefieren imágenes en tres dimensiones y con "movimiento propio", en lugar de figuras estáticas.

Menos mal que hasta en eso somos diferentes...

Vía Marcom Blog.

¿Bumadvertising? Los vagabundos como soporte publicitario

Me incomoda que haya publicidad por todos lados, pero el colmo es utilizar a los vagabundos como soporte publicitario, o, como ya lo han bautizado, hacer "bumadvertising".

La "genial" idea es de un economista que pensó:

Bums use a business model that takes advantage of high volume traffic, with the expectation that, on average, a certain number of people will donate to them in the form of cash, clothing, or food. Some people, by principle, will never give a homeless man money. Some will give food to them whenever they can. But what is the use of holding up a bum sign to 99% of car traffic that will only read but never donate to these vagrants? With such great exposure, Mr. Rogovy imagined that there had to be some value that was not being utilized.

Además, Rogovy pensó que los vagabundos se favorecerían a los ojos de las personas puesto que demostrarían que habrían aceptado un "trabajo" y ahora recibirían más "donativos" al tiempo que la gente pondría más atención en sus anuncios.

Si se tratara de un anuncio de una ONG quizás esta acción habría pasado desapercibida. La cuestión es que anuncia un sitio web de póker.

No sé... Es un tema que no sólo tiene que ver con la omnipresencia de la publicidad, sino de la dignidad del ser humano.

Tags: Advertising

Wiki - Blog Day - España

He creado un wiki para aquellos que quieran asistir y se quieran ir apuntando a la "kedada bloguera" el próximo 31 de agosto para celebrar el Blog Day 2005.

Conforme se acerque el día se determinará lugar y fecha para la "kedada".

Lo he creado en un momento y gratis, gracias a Seedwiki.

La URL es algo ingrata, pero... http://www.seedwiki.com/wiki/blog_day_-_espana/blog_day_-_espana.cfm

BlogDay: ¿Reunión bloguera el 31 de Agosto?

El israelí Nir Ofir ha lanzado la iniciativa Blog Day a celebrarse el 31 de Agosto, o 3108, que, según el organizador, se parece a la palabra "blog".

La iniciativa se basa en que los blogueros de diferentes países se conozcan. Para lograr este objetivo, se pide que cada participante recomiende 5 blogs poco conocidos para que, de forma viral y descentralizada, las recomendaciones ofrezcan un montón de nuevos blogs que pueden ofrecer cosas interesantes.

Se ha creado un tag para la ocasión: http://technorati.com/tag/BlogDay2005
Distintos botones:
Y el wiki: http://blogday.wikispaces.org

Además, se plantea que cada país organice una "kedada bloguera". Para los que estáis en Madrid, se podría buscar un sitio donde volver a vernos o conocernos. ¿Alguien se apunta?

Tags: blog, Blog Day 2005.

Relaciones Públicas: Cuando el CEO miente

¿Cuál es la responsabilidad de una agencia de RRPP sobre los contenidos que distribuye entre los medios de comunicación en nombre de un cliente?
Se trata de una cuestión delicada.

Delicada, porque la relación entre una agencia de RRPP y su cliente tiene que ser de entera confianza. Los profesionales de las relaciones públicas entran en contacto a diario con información reservada, cuyo mal uso puede acabar afectando seriamente la reputación y el negocio de sus clientes.
Pero... ¿qué pasa cuando los RRPP se enteran de alguuna información que puede resultar falsa?

Eso es exactamente lo que ocurrió con la agencia Emerson Gerard Associates que distribuyó la biografía Larry Twombly, CEO de la compañía de bebidas Hat Trick Beverage, con una serie de inconsistencias que vergonzosamente quedaron descubiertas después de que varios medios de comunicación norteamericanos hicieron algunas indagaciones.

Twombly dijo a sus relaciones públicas que había estudiado en Harvard y que había jugado en las ligas menores de Hockey. En ambos casos estas afirmaciones resultaron ser falsas. Estas falsedades son realmente pueriles y conducen a un escándalo menor, que, sobre todo, recae en la figura del CEO mentiroso.

El tema hubiera terminado en anécdota si los periodistas de USA Today no hubieran seguido escarbando y hubieran descuerto que prácticamente toda la información de la compañía había resultado ser una invención: indicó una falsa dirección de la compañía y beneficios no registrados.

Al verse envueltos en el escándalo, los miembros de la agencia Emerson Gerard decidieron pedir perdón públicamente y aclarar que "no tienen razón para dudar de sus clientes".

Creo que la agencia actuó de buena fe y que su actuación ha sido la correcta. Otra cosa hubiera sido que a sabiendas de que la información que distribuían a los periodistas era falsa hubieran echo la vista gorda y continuado con su gestión de medios como si nada.

Me parece que la veracidad de la información es una responsabilidad principalmente de quien la aporta (el cliente) y su verificación tiene que correr a cargo de los medios de comunicación. Sin embargo, en su papel de "intermediación", los RRPP tienen que asumir una responsabilidad vital para contribuir a que el público esté bien informado. Este papel consiste en aclarar rápidamente las inconsistencias y engaños que sean de su conocimiento entre los medios de comunicación, y, si es el caso, denunciar ante las autoridades aquellas falsedades de sus clientes que pueden poner en peligro la integridad financiera, moral o física de las personas. Si no lo hicieran de esta forma, estarían cayendo en una grave falta ética y que incluso podría acabar teniendo consecuencias legales.

Tags: PR, RRPP, Relaciones Públicas, Public Relations.

U2 en Madrid

concierto_u2_ 085
Originally uploaded by Algo que hacer.

Esteban Trigos ofrece en flickr fantásticas fotografías del concierto que ofreció ayer U2 en Madrid.

¡Qué envidia!

Value of podcasting

Podcasts lack in rapid comprehension they make up for in portability, emotional context and overall tone.

People who are unable to read, have reading disabilities or enjoy the multi-tasking ability podcasts provide -- like driving and listening -- outweigh podcasting's limitations, even for delivering information vs. entertainment.

The capabilities of podcasting are just beginning to be imagined. In the next year or so, we'll probably see creative entrepreneurs and smart technologists make it easy for podcasters to create hyperlinks to pre-defined cues in audio files, deliver on-the-fly closed captioning, automatic index creation, or full-text transcripts.

Those innovations will probably change the world of audio books, too. It's always fun to hear from a reader who prefers audio books to written ones; they say audio books can open just as many doors of insight and learning as written books do. It's the new-and-improved convergence.

Podcasting is very quickly flattening the broadcasting industry, and technology is sure to rush in and marry the needs of people like John, who want quick comprehension, to those of us who believe that podcasting trumps ASCII text in delivering short bursts of emotional impact and context.

Wow! It is hard to add more to this insightful post.

Via Church of the Customer.

7 Marketing Tips for Podcasts, Blog Ads, and RSS Feeds

1. If you want to drive traffic to your site via your RSS feeds, give your RSS readers just enough content to entice them to click on to your site.
2. Be aware of bandwidth issues and the fact that the sheer number of requests for your feed could bring your server down.
3. Keep podcasts from 7 to 10 minutes, but not longer.
4. Keep podcast descriptions as easy to understand as possible.
5. Another podcasting tip: "Get training in being clear spoken and enthusiastic."
6. Blog marketing: don't over-market to your readers.
7. Advertising in your blog: Create conversational, informative and entertaining ads.

De Marketing Sherpa.
Via Marketing Studies.net

El impacto de internet en la Guerra de Irak y el Tsunami del Sureste de Asia: Se buscan blogueros para testimonios en periódico venezolano

Hoy recibí este correo:

Le escribe la periodista Patricia Pérez desde la página web del diario El Nacional de Venezuela (www.el-nacional.com). Lo contacto en esta oportunidad porque necesito pedirle su colaboración como entrevistado para nuestro trabajo de aniversario, que estará dedicado a la interactividad (relación usuario-Internet) a través del ejemplo de 10 noticias importantes de impacto mundial. Las noticias que debo desarrollar son La Guerra de Irak y los Tsunamis del año pasado.

En mi búsqueda de posibles fuentes, durante el arqueo de la información, usted resultó ser candidato para las entrevistas de mi texto. En cuanto al tema, nos gustaría conocer el impacto que tuvo Internet en estos dos episodios, si tiene usted algún reporte del comportamiento de los usuarios durante estos días, y de los cambios técnicos que tuvieron que adoptar las páginas web. Buscamos también, testimonios de internautas durante esos días.

Si alguien quiere participar con un comentario, encantado lo ofreceré a la periodista.

El plazo vence hasta el viernes 12 de agosto a las 10 pm, hora española.

Final Program PRBlogWeek2

We are heading the Global PR Blog Week 2.0!
Here it is the final program.

Blog relations - pitching bloggers; engaging bloggers
Alice Marshall - Developer and Software Process blogs, how blogging is shaping the technology debate.
(*) Tim Fischer: Managing Blog Relations – Strategic Steps for PR with Weblogs
reviewers: Kevin Dugan, Neville Hobson, Colin McKay

Building an audience for a blog
BL Ochman -- Building an audience for a blog (includes tips and tools, and leading business models for blogs)
John Cass - Exploration of this issue through data from respondents to the 2005 corporate blogging survey
reviewers: Anita Campbell, Alice Marshall, Mark Rose

CEO blogs
(*) Jeneane Sessum: Adding Your Voice to the Conversation — Why CEOs Should Blog
(*) Dave Taylor: Why CEOs shouldn't blog
reviewers: Robb Hecht, Jeneane Sessum, Dave Taylor

Communities - Business blogging communities/blog aggregators (e.g. Sun, Microsoft, HP)
Elizabeth Albrycht - Blogs: Foundational Tools for Community Network Building
Niall Cook: Hill & Knowlton case study: Implementing a business blogging community
reviewers: Niall Cook, Michael O'Connor Clarke, Mark Rose

Consulting - PR Agencies & New Media
Mark Rose - Blogging & PR Firms: Resistance, Challenges, Opportunities - podcast/videocast with Richard Edelman, Matt Harrington (Edelman NY), Jim Horton, David Weinberger (invited), NY Times Business Editor/Reporter
Niall Cook: Practising what you preach: does it really matter?
reviewers: Niall Cook, Peter Himler, Shel Holtz, Alice Marshall, Colin McKay, Mark Rose

Customer Generated Marketing
Kevin Dugan: Consumer Generated Marketing - The Customer is always right
Neville Hobson: (Title pending)| Topic: Vigilante journalism
Colin McKay: How to find space for PR in B2C and B2B consumer generated marketing
(*) Joel Cere: Consumer Generated Marketing or Consumer Generated Mayhem? Myths, Hopes & Realities
reviewers: Elizabeth Albrycht, John Cass, Kevin Dugan, Robb Hecht, Neville Hobson, Mark Rose

Education - New PR education
Robert French - Case studies: Auburn University - Class Blogs & MarcomBlog.com - Engaging students and professionals in experiential education
(*) Thomas Pleil - Weblogs in PR education: a German case study
Chris Bechtel - New PR in the Corporate World: Best practices in educating staffers and executives
reviewers: Bernard Goldbach, Josh Hallett, Robb Hecht, Constantin Basturea

External blogs
John Cass: The Value of Corporate Blogging, Results from Backbone Media's 2nd Corporate Blogging Survey
Kevin Dugan: Interview with Bryan McCleary?, Crest brand manager, Procter and Gamble (Insight into P&G's 900+ person external relations group and how PR plays a role in the Crest brand)
Robb Hecht: Interview with Tony Russo, CEO, Euro RSCG PR (Topic: Healthcare PR & Blogging)
Robb Hecht: Brand Blogging & CGM
Ryan May: Corporate Blogging - Moving Forward (How corporate America is adjusting to the saturated blogging market)
reviewers: Elizabeth Albrycht, Robert French, Alice Marshall, Ryan May

Fake blogs
(*) Dave Taylor: Fake Blogs: New Marketing Channel or Really Bad Idea?
reviewers: Michael O'Connor Clarke

Global - Business blogs around the world
(*) Wayne Hurlbert - Business blogs: Not just North America anymore
reviewers: Neville Hobson, Michael O'Connor Clarke

Internal blogs
(*) Christopher Hannegan - Internal Blogs for employee communications
(*) Matias Fernandez Dutto - How to designing powerful conversations that open possibilities for action and colaboration with blogs
reviewers: Britt Parrott, Robert French, Shel Holtz, Ryan May

Government & citizens
Stuart Bruce - Politician's blogs, the role of blogs in e-democracy
Stuart Bruce - Blogs: power to the citizen
Robert French - State & Local School Board Use of Blogs & RSS Tracking - Adopting RSS aggregators and an internal blog to further track online impressions
reviewers: Colin McKay, Alice Marshall

Legal issues
Colin McKay: The complexities of government blogging in a dynamic policy environment
reviewers: Neville Hobson

Mainstream media and citizen journalism
Octavio Rojas - The situation in Spain
Alice Marshall - Interview with Ann McDaniel, Vice President, Washington Post Company.
Alice Marshall - Interview with Ruediger Lentz, Washington Bureau Chief for Deutsche Welle.
reviewers: Kevin Dugan, Michael O'Connor Clarke, Peter Himler, Jeneane Sessum

Non-profit - blogging for non-profit orgs
Robert French - Easter Seals & Camping Case Study - Implementing blogs to engage donors, parents and consumers (campers)

Podcasting
Shel Holtz: Rationalizing business podcasting
Neville Hobson: Podcasting: The informal voice of internal communication
reviewers: John Cass, Robert French, Bernard Goldbach, Shel Holtz, Mark Rose

Product blogs
(*) Jeff Hardison: Opening a Product's Hood through Blogs - Interview with Jud Branam, Hass MS&L, PR counselor behind GM's FastLane product blog
reviewers: Dave Taylor

SEO
(*) Wayne Hurlbert: Blog SEO: Beyond counting links

Tools & Trends
Anita Campbell: Six Ways Businesses Are Using RSS for Competitive Advantage
Shel Holtz: Blogs vs. press releases
Tom Murphy: Pragmatic Public Relations
Constantin Basturea: New media technologies and the rise of dialogic public relations
(*) Lindsay Olson - Public relations and Recruiting | How recruiters look at blogging and PR bloggers for job placement – the pros and cons of blogging while searching for employment.
(*) Bob Wyman: The Power of Prospective Search
(*) Bob Wyman: Blogs & Prospective Search technology for Corporate Reputation Management
(*) Sally Falkow: Blogs and RSS - the hottest Internet marketing strategy for 2005
(*) Michael O'Connor Clarke: Who said that? New tools for monitoring blogs and buzz
(*) Jon Froda & Jesper Bindslev: Goodbye Bounded Entity!! Or how Multi-Directional Communication and Corporate Blogging transcends and alters Organisational Boundaries
reviewers: Anita Campbell, Jeneane Sessum, Dave Taylor

Transparency & Ethics
Elizabeth Albrycht - Is Transparency the Key to Improving PR's Reputation?
reviewers: Philip Young, Shel Holtz, Mark Rose, John Cass, Robert French, Dave Taylor

Podcast interviews
Robert French - Group Interviews with PR Educators - Philip Young & John Hitchens, and Leeds Business School's Richard Bailey or Group Interviews with Global PR Blow Week Participants
Eric Schwartzman - Beyond the press release; building thought leadership through original programming podcasts
Chris Bechtel - Podcast round up; a discussion of businesses using podcasts to communicate with their constituents.

Topic TBD
(*) Peter Himler: Why I Take the Time to Blog
(*) Steve Rubel: Why Creating Community is in Every PR Person's Job Description
(*) Italo Vignoli: Growing a PR blog in a different language
(*) Dan Forbush: Micro Media on Campus: How Academic Public Information Officers Are Putting the New Tools to Work
(*) Dan Forbush: A Proposal for a New Experiment in Wikitorials
(*) Giovanni Rodriguez: Groupwise - innovation and new media in the age of collaboration
(*) Michael O'Connor Clarke: No Spin Zone - what your Corporate Communications department should do about employee blogs
(*) Jeremy Pepper: Views from the last year – a compendium of highlights of interviews from the past year | Subject: PR and blogging
(*) Peter Shankman: PR Bloggers... Are we all just full of shit?

Administrators

Sept. 19-23: Robert French, Constantin Basturea
Anthony V Parcero - TBD

Tuesday, September 20 - Dee Rambeau
Wednesday, September 21 - Bernard Goldbach, Neville Hobson, Dee Rambeau
Thursday, September 22 - Bernard Goldbach, Dee Rambeau

.........................

NewPRWiki - PRBlogWeek2.FinalProgram

Microsoftblogs Inc.

Esto se pone interesante.

Microsoft lanza MSN Filter siguiendo el ejemplo de Nick Denton (Gawker Media) y Jason Calacanis (Weblogs Inc.). Se trata de una serie de blogs basado en MSN Spaces que, de entrada, se enfoca en las siguientes temáticas:
Lifestyle
Sports
Music
Technology
TV

Seguramente que pronto veremos cómo Yahoo! se lanza al ruedo después de la experiencia de sus blogs en Japón y de lanzarse a la búsqueda de blogs en Korea.

Parece que comienza a circular buen dinero por la blogosfera y que esto es sólo el principio.

Aunque haya algunos agoreros que comienzan a mostrar cierta preocupación ante la perspectiva de una nueva burbuja tecnológica como la de los noventas, la verdad es que los tiros van por otro lado -desde mi punto de vista-.

Lo bueno de todo esto es la "publicity" que están obteniendo las bitácoras para que la gente las conozca, las lea y lance alguna.

Es bueno para el mercado y, sin duda, bueno para la blogosfera.

Vía Jason Calacanis.

Actualización 9 de Agosto:

José Luis Antúnez me recuerda que Yahoo! lanzó 8 blogs de salud hace algunos meses.
¡Qué cabeza la mía!

Hill & Knowlton blogs

HK is encouraging its employees to blog.

They are willing to be open, and so they want potential bloggers to know what they can experience by having a blog:

Writing a successful weblog is a time-consuming affair, but an extremely rewarding one. You will 'meet' people and colleagues you never knew existed, experience different viewpoints (many of which you may disagree with), and receive praise and criticism.

If you choose to blog on your own behalf that is entirely up to you and there are some guidelines to help you. However if you're going to blog for the Hill & Knowlton brand you will be accountable for what you produce on the firm's behalf, so you need to be sure that you're prepared.

In any case, they want potential bloggers that since is an agency based blog, they will have to:

"agree to the code of practice we expect all our bloggers to follow".

What if... What if an employee want to blog but not in HK blog platform?
This is an interesting issue. Maybe those who want to be outside of it prefer to keep his freedom and don't want to face a code of practice whatsoever.

Via Micropersuasion.

Dans, Merelo: Las imperfectas máquinas

Enrique Dans y J J Merelo están enfrascados en una muy interesante discusión y de un altísimo nivel sobre la red como sistema caótico o complejo y cómo ésto acaba afectando sistemas "de control" como el Page Rank de Google o los blogs más importantes según Technorati.

A todo esto sólo puedo exclamar "¡las máquinas son imperfectas!", simplemente porque han sido creadas por el hombre.
Entiendo que los sistemas arriba descritos y otros parecidos se han creado para medir el comportamiento de las relaciones de internet y que éstos parten de que las relaciones son dinámicas, por que tienen a personas detrás que están vivas.

Los científicos de todas las épocas y de todo el mundo han estudiado el comportamiento humano y aún hoy no encuentran respuestas únicas para resolver problemas diversos. Internet es un reflejo del mundo real y el mundo real es imperfecto, porque los humanos somos imperfectos.
Esto no quiere decir que estos índices no sean de fiar -son como encuestas que reflejan la actualidad de un momento determinado-, sino que distan mucho de ser "palabra de Dios".

Por ejemplo, el blog "Where is Raed?", que no se actualiza desde hace un año está en el número 79 de Technorati. ¡El 79 de 12 millones! Por favor... Y eso sólo por los links. A mi manera de ver tendrían que considerarse muchas más cosas.

Un sistema creado por una mente humana no puede prever con exactitud todas las variables que pueden surgir de millones de mentes alrededor del mundo.

Es un alivio, después de todo.

Relaciones Públicas: Los engaños de supuestos líderes de opinión
Javier Muñoz, del estupendo blog iAbogado.com, informa sobre una práctica vergonzosa que ha realizado Sony Pictures para promover sus películas.

Sony incluía en sus publicidades "endorsements" (recomendaciones) de un supuesto crítico cinematográfico -David Manning- que realmente no existe. Las frases eran siempre de un entusiasmo desmedido que llevó a pensar a un grupo de espectadores que algo estaba mal. Al final se acabó destapando el fraude en la revista Newsweek y se ha entablado una demanda.

Haciendo una búsqueda, se puede encontrar la página web del supuesto Manning que, en un tono muy airado, dice que realmente existe y que no permitirá que algunos medios hagan un escándalo a su costa.

La portavoz de los estudios indicó que:

"It was an incredibly foolish decision, and we're horrified. We are looking into it and will take appropriate action."

Sony ha pedido disculpas, ha retirado los carteles con los endorsements de Manning y ha dicho que iniciará una investigación interna. Sin embargo, su credibilidad está en entredicho.

¿Cuántas veces la decisión entre ir o no a ver una película reside en las palabras, buenas o malas, de supuestos críticos imparciales?

Una táctica de relaciones públicas es buscar el apoyo de terceras personas que de manera libre e independiente hagan declaraciones públicas en torno a un producto o un servicio. Con acciones como la que se acaba de describir la credibilidad de los portavoces se erosiona y la reputación de quienes los contratan se ensucia.

Sólo queda decir que no todos los RRPP actúan de la misma manera.

Relaciones Públicas: De los blogs a los medios

Creo sinceramente que los blogs pueden ser un elemento impresdindible en cualquier estrategia de comunicación, y más aún cuando las puertas de los medios tradicionales se cierran para ciertos personajes o eventos.

Pienso esto después de leer la noticia de Wired News, en el que informan que un grupo de blogueros cubrió la noticia sobre la desaparición de una joven madre afroamericana. El suceso no había alcanzado la misma importancia que otras desapariciones recientes de distintas mujeres.

El mismo grupo de blogueros creó un fondo para gratificar a cualquier persona que pudiera dar información sobre el paradero de la desaparecida y denunció el poco interés que habían mostrado los medios nacionales norteamericanos sobre la noticia. La noticia creció en la blogosfera y prácticamente obligó a medios como la CNN, Fox y USA Today a darle una cobertura apropiada.

En una estrategia de relaciones públicas, la ayuda de la comunidad bloguer puede ayudar a abrir un hueco en los medios para una información determinada. No se trata de que un grupo de "fake bloggers" inunde la blogósfera con falsas noticias, sino de mostrar a otros autores y lectores de que una noticia que no ha obtenido cobertura mediática es lo suficientemente importante para ser incluida en los periódicos y los telediarios.

No se trata de un "blogadvertorial", sino de una campaña con las bases (grassroot campaign) que puede dar origen a un acto de presión puntual o madurar hasta convertirse en un movimiento de más larga duración.

Puede ser una estrategia para temas del ámbito social y/o político, más que para el ámbito empresarial.
El caso que se ha puesto como ejemplo es una muestra de que es posible que una noticia vaya de los blogs a los medios.

Ultimo día para incluir temas en el PR Blog Week 2.0

Mañana es el último día para poder proponer temas para participar en el PR Blog Week 2.0, que se celebrará del 19 al 23 de septiembre.

Será un evento con mayor exigencia que el 1.0 y eso necesariamente se verá reflejado en contenidos aún más profundos y profesionales.

Si alguien quiere echar un vistazo, el wiki del evento tiene el programa final.

La vuelta es dura y encima se me borran los posts >(

Mañana comenzaré a postear nuevamente.

La dura vuelta... con una buena noticia

Mi periplo terminó ayer con visitas -aunque breves- a los 4 países escandinavos.

Se terminaron las vacaciones y me encuentro con la buena noticia de que ya tengo 6 de Pagerank Google.

¿Fotos? La próxima semana...

Huyendo del calor...

Descansaré de todo... hasta del blog a partir de mañana y hasta la vuelta de mis vacaciones en:


Espero encontrarme con Frederik Wacka, de corporateblogging.info.

¡Buen verano!

Relaciones Públicas: Los blogs no necesitan a las relaciones públicas

En Estados Unidos, algunos blogueros de renombre protestan por los malos "pitch" que les hacen las agencias de RRPP. Hablando en cristiano, un "pitch" es la oferta de una información a un medio de comunicación (en este caso un blog) con el fin de obtener cobertura mediática.

Uno de mis "blog models", Steve Rubel, ha patinado en una discusión con Russell (por favor escribe y di bien mi nombre) Beattie.

Creo que Rubel ha cometido un error de libro: No te pelees con los periodistas.
Independientemente de si tienes razón o no, que en este caso no la tenía, si eres un RRPP tienes que ser político y evitar enfrentamientos estériles.

Creo que esto se aplica todavía con mayor razón en el caso de las relaciones con los blogs. ¿Por qué? Debido a que la respuesta de un bloguero será inmediata y libre. Ningún jefe de redacción la revisará antes de ser publicada y... puede vivir para siempre en el cache de Google.

En DiarioIp hacen la siguiente reflexión:

El problema de las relaciones públicas con los blogs es que los blogs no las necesitan. En su mayor parte, no quieren ni verlas. Las relaciones públicas en la blogosfera adulteran la conversación. Los esquemas que valían para los medios tradicionales se han desmoronado, y el spam (porque ES spam) que recibimos nos parece auténtica basura.

Mi respuesta en los comentarios fue:

¡Cuanta razón tienes!
"Los blogs no necesitan a las relaciones públicas".

Eso de verdad que es un alivio. Me preocuparía que los blogs fueran espacios mantenidos por las empresas para lanzar sus mensajes.

En lo que sí puede participar la gente de RRPP es en la "conversación". ¿Para conseguir el favor de los blogueros para que hablen bien de unos determinados productos o servicios? No.
Sino para observar lo que realmente le importa a la gente.

Si un bloguero quiere escribir sobre un producto o servicio es porque le resulta relevante a él y a sus lectores. Y si eso surge de la conversación con un RRPP, es justo.

Mi profesión y mi pasión son las relaciones públicas (si no fuera así, difícilmente escribiría diariamente sobre ellas y publicaría libros sobre el tema). Por eso intento entender lo que es mejor para mis clientes, para los medios y, en sí, para todos los stakeholders con los que mantengo contacto a diario.

La relación con los blogueros es diferente que la que se hace con los medios.
Si un RRPP no parte de esta base, mal empieza.

Francamente creo que hay otra forma de hacer las cosas y, en definitiva, hay otra forma de hacer las cosas mejor.

Relaciones Públicas: Blogs de crisis

Sin lugar a dudas, el Periodismo Ciudadano ha tenido un protagonismo destacado en dos grandes acontecimientos de los últimos meses.

Primero se organizó frente a la tragedia del tsunami del sudeste de Asia, y ahora en los atentados de Londres.

Ambos terribles acontecimientos han demostrado también la flexibilidad, rapidez y eficacia de los blogs en el momento en el que estalla una crisis.

Los medios tradicionales sólo pudieron utilizar las imágenes de los testigos directos obtenidas a través de móviles y cámaras de vídeo.

Además, los blogs "rompieron" el hermetismo de la comunicación oficial británica. Es decir, el mensaje nunca fue realmente controlado por nadie, sino fue propiedad de los londinenses.

En la comunicación, como en la física, los vacíos siempre terminan por ser llenados de alguna manera. Esa nueva manera son los blogs.

Entre los británicos, el apoyo sin fisuras a la gestión de la crisis por parte del gobierno ha evitado que el vacío informativo fuera llenado con especulaciones y malos entendidos. Pero no siempre será así. Habrá situaciones en que el público no acepte una callada por respuesta y desborde a los portavoces con demandas de información.

Un blog de crisis entraría perfectamente en la conversación de los blogs en un momento de crisis y ayudaría a matizar las ideas erróneas o las percepciones equivocadas, o, desde un punto de vista más práctico, ayudaría a gestionar los recursos y daría las instrucciones más adecuadas.

Los ejemplos de la eficacia y alcance de los blogs en la gestión de una crisis ha quedado una vez más constatado claramente en el 7-J.

www.octaviorojas.com
Libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia

Las consecuencias de la inseguridad... para los blogueros

La reacción natural de muchas personas fue pensar que los atentados de Londres han sido resultado de la participación del gobierno británico en la guerra de Irak. La "racionalización" del terror es una baza para los terroristas por la que yo no paso.

También hay voces que corean consignas contra los gobiernos de los países económicamente más poderosos por sus desastrosas políticas en temas como la justicia universal, el calentamiento global, sus ataques preventivos y su indiferencia ante la miseria en el mundo.

Es decir, yo puedo estar en contra de las pésimas decisiones de los gobiernos Bush, Blair et al, pero no dar ningún resquicio de justificación al terrorismo contra inocentes. Ni en Europa, ni en Oriente Próximo, ni en ningún lugar del mundo.

Dicho esto, me parece que los malos tiempos para la libertad de expresión serán aún peores en el futuro y eso incluye a los blogueros, independientemente del lugar desde donde escriban.

Así lo destaca Dennis Howlett de Bazzarz:

Bloggers can be considered 'journalists' under US immigration law. This is important because following 9/11, the US started to enforce its visa rules concerning this class of immigrant. Without the appropriate visa, you can't get in - at least not officially.

A comprehensive analysis of what's going on can be found at Slate. Although written in 2004, the article shows that America is using its immigration policy to restrict entry by certain journalists.

The rules are broad enough to cover bloggers. So while the blogosphere may be considered a great thing for freedom of expression, there is always the risk that high profile, non-US bloggers will be refused entry to the US. Especially if they make what US immigration officials consider anti-American comments on their sites.

You can argue that blogging isn't journalism but a personal expression of opinion. If my experience is anything to go by, that won't cut any ice with immigration officials.

Quizás este tipo de prácticas se generalicen en otros países que hayan sufrido el zarpazo terrorista.

Pero también se puede ir más allá. ¿Algún gobierno cerrará un sitio web si sus contenidos no le parecen idóneos a sus postulados? ¿Se podrá demandar a un bloguero que está, por ejemplo en España, por un país que se sienta ofendido?

Esta puede ser una consecuencia inesperada de los ataques terroristas: las crecientes restricciones a la libertad de expresión, incluso entre los blogueros.

Londres-Madrid: Paralelismos innecesarios

Leo en los medios tradicionales y en la blogosfera sobre paralelismos entre los ataques terroristas de Londres y Madrid.

No creo que sean análisis afortunados, porque no hay dos dolores parecidos ni comparables. Cada uno llora a sus muertos de una manera íntima y personal.

Que si la información ha ido dándose a cuentagotas (en parte, lo ha sido por motivos legales y para evitar que los familiares se enteraran de sus muertos por los medios de comunicación), que no ha habido imágenes de los fallecidos (al haber ocurrido la mayoría de las explosiones bajo tierra era difícil obtener imágenes en medio del caos y la oscuridad del metro), y que se ha evitado la rumorología (era difícil equivocarse de la autoría).

Es terrible ver que, aún con los escombros humeantes después de las explosiones, algunos políticos y periodistas aprovechen este hecho para tirarse los trastos a la cabeza o decir auténticas pendejadas.

Lo mejor que podrían hacer es callarse la boca.

¿Cómo actuar frente a una crisis como la de los atentados en Londres estando de vacaciones?

- Llama a casa.
- Llama a otras personas relevantes (amigos en la ciudad, en el país, etc.)
- Infórmate sobre las recomendaciones de las autoridades sobre cómo proceder y síguelas.
- Si puedes ayudar, ayuda a las víctimas.
- Si no puedes ayudar, deja que otros hagan su trabajo.

Blogging "essential for leadership"

Jonathan Schwartz, Sun President, COO and chief blogger said:

"If you want to be a leader, I can't see surviving without a blog"
"Authenticity is paramount"
"In the increasingly networked world, transparency, trust and authenticity–building will be a most valued commodity, and blogging helps enable that capability"

You can only be a thought leadership by exposing your ideas, your thoughts, your plans and making all consistent with you vision and values.

Leadership is a day-by-day exercise. You need to be strong, you need to be prepared to be a leader.

Via PR MACHINE.

Relaciones públicas: Consistencia en el mensaje

En un encuentro al que fui invitado recientemente por Andrés Pérez para "enriquecer" el concepto de Marca Personal, se mencionó la importancia de utilizar siempre las mismas palabras para presentarse a uno mismo a otras personas.

Eso, desde un punto de vista de relaciones públicas, es mantener la consistencia de un mensaje clave.

Un individuo puede tener múltiples facetas y ser percibido de manera diferente por diversos interlocutores dependiendo el entorno en el que se encuentre. Aunque como ser humano es válido vivir esta multiplicidad de papeles, de cara a realizar una correcta comunicación por motivos de trabajo, por ejemplo, es indispensable mantenerse enfocado y ser consistente en la utilización de mensajes clave.

Pongamos un ejemplo:
Una persona quiere convertirse en ponente experto en un área determinada.
Se trata de una persona que ha tocado varios sectores a lo largo de su carrera y que ahora ha encontrado un nicho novedoso que puede explotar con relativa facilidad.

Lo que tiene que hacer es tratar de presentarse a sí mismo con las mismas palabras antes distintas audiencias. Es decir, si fulanito quiere posicionarse como un experto en X tiene que decir que es bueno en X, aunque también sea bueno en A y B.

Debe intentar establecer un concepto de sí mismo y elaborar un argumentario para ayudar a que los demás lo comprendan mejor y sepan exactamente qué pueden esperar de él.

De otra forma, si tiene diferentes mensajes para diferentes públicos, le resultará difícil definir su perfil de cara a varias audiencias. Unos lo conocerán por X, otros por B y los de más allá por C.

¿Resultado? Muchos lo conocerán poco, lo que puede traducirse en que nadie lo conocerá realmente.

Todos somos portavoces de nuestras propias vidas (marcas) y podemos aplicar esta técnica, no sólo para "moldear" la percepción que los demás tienen de nosotros, sino sobre todo para comunicarnos mejor.

Además, si no intentamos "gestionar" la percepción que los demás tienen de nosotros, otros la controlarán según sus propios visiones e intereses.

Blogging policies comparision

Fredrik Wacka, CorporateBloggingBlog, compared the corporate blogging policies of a number of major companies:

I've compared and categorized the corporate blogging policies and guidelines of IBM, Yahoo!(pdf), Hill & Knowlton, Plaxo, Thomas Nelson, Feedster, Groove and Sun.

Enjoy the post. It's an excellent one!

Relaciones Públicas: Podcasts: ¿notas de prensa en audio? No

En realidad, la idea de los podcasts no son necesariamente algo tan nuevo, por lo menos no para fines de relaciones públicas.

Antes, artistas, políticos y directivos utilizaban los audiocasts para que periodistas, sobre todo radiofónicos, obtuvieran "sonido" para confeccionar las noticias que finalmente salían al aire. Con los audiocasts se hacen "falsos directos" o se utilizaban para "firmar" la canción de moda ("Un beso para mis amigos de Radio X de Y").

De hecho, hace más de 10 años, cuando estuve trabajando en un partido político en México, había una persona que se encargaba de grabar todas las palabras del portavoz (incluso las entrevistas "callejeras") para luego distribuirlas entre los periodistas. Y me consta que esta práctica llevaba realizándose muchos años antes.

Ahora, la diferencia entre los audiocasts y los podcasts está en la posibilidad de los segundos para ser sindicados y descargados a un reproductor de archivos de audio para que lo escuche cualquier persona en el momento y en el lugar que le apetezca.

La gran diferencia es, como con los blogs, que los podcasts ofrecen la posibilidad de dirigirse directamente a una audiencia sin la mediación de los periodistas.

De esta manera, se mantiene un contacto más directo y personal con un sector de la población muy influyente (early adopters) y con una franja de edad atractiva para anunciantes y políticos.

Por eso, no extraña que políticos como Guy Verhofstadt, primer ministro belga, o el mítico ciclista Lance Armstrong estén ofreciendo podcasts.

Pero quien intente ofrecer notas de prensa a través de podcasts creo que estará cometiendo un error. Las notas de prensa ofrecen la versión oficial sobre un producto, servicio o posición sobre un tema determinado.

Y oficial es oficial, no personal.

Es lo mismo que sucede con los blogs... no pueden ser vehículos para notas de prensa. Para eso, basta con ofrecer RSS en la sala de prensa online y que se suscriban periodistas o evangelistas de la marca, empresa, partido político.

Un podcast tiene que ser cercano, real, ... en una palabra, humano.

¿Será que el mundo corporativo entenderá esto? Estoy seguro que sí.
Habrá que estar atentos de la primera iniciativa.

Página web personal: www.octaviorojas.com
Microsite libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia

¿Alguien juega al paddle?

Normalmente no escribo temas personales en el blog... pero siempre hay una primera vez.

¿Alguien juega al paddle?

Somos tres amigos que buscamos a un cuarto jugador para este domingo 3 de Julio a mediodía. Nivel: medio.

Si alguien se apunta, su mail será bienvenido a: contacto (arroba) octaviorojas.com

Relaciones Públicas: Prácticas impresentables

En el seno de la Media Bloggers Association, organización a la que pertenezco, se ha abierto una importante discusión a raíz del artículo For a fee, some blogs boost firms de The Boston Globe.

El artículo recoge una serie de prácticas impresentables que realizan algunas empresas en Estados Unidos para promover sus productos en blogs.

El tema es que muchos blogueros cogen ínfimas cantidades de dinero para decir lo bueno que es un producto o servicio... ¡¡que nunca han probado!!

Yo no estoy en contra de que los blogueros rentabilicen de alguna manera el esfuerzo que es mantener al día su bitácora.

En lo que choco frontalmente es que se aprovechen de la confianza de sus lectores y no digan claramente que están recibiendo dinero para promover una empresa.

Incluso, estoy a favor de los blogadvertorials que promueve Marqui. ¿La diferencia? En que los blogueros que pertenecen al programa de esta empresa:
a. Lo dicen claramente en su blog
b. Han probado el producto/servicio
c. Existe una Open Blogging Policy (es decir, que pueden decir lo que quieran, tanto bueno como malo)

Esta discusión ya es antigua en la blogósfera hispana, pero en España las empresas que se han acercado hasta ahora a los blogueros lo han hecho de una forma transparente.

Yo insisto que las buenas y malas prácticas de relaciones públicas son globales.
Y esta es, sin duda, una práctica impresentable.

The 11 Layers of Citizen Journalism

1. The first step: Opening up to public comment
2. Second step: The citizen add-on reporter
3. Now we’re getting serious: Open-source reporting
4. The citizen bloghouse
5. Newsroom citizen ‘transparency’ blogs
6. The stand-alone citizen-journalism site: Edited version
7. The stand-alone citizen-journalism site: Unedited version
8. Add a print edition
9. The hybrid: Pro + citizen journalism
10. Integrating citizen and pro journalism under one roof
11. Wiki journalism: Where the readers are editors

Is that really taking place or is just blog-hype?
What is Ohmynews then?
Via Kris Krug.

Public Relations: Blogs and accountants?! Yes!!

Most of the times people think blogs are for people who can write. I mean, people who are used to words (i.e. journalists, writers, et al). Maybe accountants and people who are dealing with numbers (finance) won't be expect to write a blog. Well, they are!

Eva M. Lang wrote Would You, Could You, Should You Blog?, an excellent article about blogging and accountants.

A few examples:
http://www.taxguru.net/
Tankerley's blog
Financial Consulting Group Business Valuation
Blog

Why accountants should blog? Eva answers:

Marketing. Blogs provide a low-cost way to reach a desirable market segment—the affluent and well-educated—and woo them as CPA clients.
Knowledge management. CPAs may find value in a blog as a knowledge management tool. Firms can use blogs to help current employees work more efficiently and to get new hires up to speed quickly.

It make sense...
Seems that everybody should blog now.

Relaciones públicas: Aplicaciones de RSS

Varios medios de comunicación españoles están ofreciendo RSS para mantener a sus lectores. Puede haber usuarios que desean seguir recibiendo un newsletter via email, pero si hay otros que prefieren el RSS había que dárselo.

Es la oferta múltiple de un mismo producto para fidelizar al cliente/usuario.

Es muy probable que un lector de periódico en papel también consulte la versión online del diario e, incluso, que se suscriba a su newsletter por correo electrónico... Ofrecer RSS es un paso lógico y necesario.

En este sentido, resulta cuanto menos rara la lenta incorporación de RSS en las páginas web hispanas de todo tipo.

Algunos ejemplos de aplicación de RSS:
*Iberia podría ofrecer sus ofertas y last minute tickets con RSS.
*Seur podría ofrecer el rastreo de sus envíos con RSS.
*Empresas del sector agroalimentario podrían ofrecer recetas vía RSS.

¿Y las posibles aplicaciones de RSS en relaciones públicas?
Aprovechando la sala de prensa online:
*Notas de prensa
*Imágenes
*Discursos

Ya no se diga cuando se trata de una crisis.

Un blog de crisis con un RSS es como enviar directamente un email masivo con un mensaje unificado y sin editar a todo tipo de públicos: afectados, periodistas, autoridades, etc.

RSS en todas partes... Próximamente en los mejores sitios web.

El blog "extraoficial" de OME 2005. Online Marketing Europe

Trabajar sin Conexión, el blog de Antonio Mas se ha convertido en el blog "extraoficial" de OME 2005.

Gracias a Antonio se ha podido seguir el evento paso a paso, o, mejor dicho, conferencia a conferencia.
Muy recomendable.

Por cierto, Alberto Díaz de Kelkoo y Yahoo! ha sido el único que ha señalado -hasta el momento- a los Blogs como uno de los nuevos canales que cobrarán importancia en el futuro a medida que el usuario se vaya haciendo cada vez más sofisticado y busque complementos de opinión a los medios tradicionales.

Public relations: Micropersuasion do it again

Some posts of Steve Rubel are just too brilliant and it is stupid to try to comment it. So, with all do respect, I am going to copy/paste his 10 Commandments for The Era of Participatory Public Relations.

So now that the public is credited for calling the shots, what does it mean for public relations? Here are the 10 commandments for public relations professionals as I see them in the Golden Era of Participation…

1) Thou shall listen – Utilize every avenue available to you to listen actively to what your publics have to say and feed it back to the right parties.

2) Remember that all creatures great and small are holy – It doesn't matter if it's the New York Times calling on you or an individual blogger, both have power. Take them all seriously.

3) Honor thy customer – Create programs that celebrate customers and they will celebrate you.

4) Thou shall not be fake – Keep it real; don't hide behind characters and phony IDs.

5) Covet thy customers – Don’t sue your fans. You will alienate them.

6) Thou shall be open and engaging – Involve your customers in the PR process. Invite them to help you develop winning ideas and become your spokespeople.

7) Thou shall embrace blogging – It’s not a fad, it’s here to stay. Be part of it.

8) Thou shall banish corporate speak – People want to hear from you in a human voice. Don’t hind behind corporate speak. It will soon sound like ye olde English.

9) Thou shall tell the truth – If you don’t tell the truth, it will come out anyway.

10) Thou shall thinketh in 360 degrees – Ask not what you can do for your customer, but also what your customer can do for you.

Steve Ruble is the author of Micro Persuasion.

www.octaviorojas.com
Libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia

Otras ventajas de los blogs para el desarrollo profesional... y personal

A raíz del post Blogs para potenciar tu carrera profesional, recibí varios comentarios que han enriquecido ampliamente la conversación.

Destaco especialmente el de Aránzazu:

Puede que efectivamente en un futuro un blog sea muy importante en los procesos de selección de candidatos, pero por el momento, si hablamos de los beneficios de un blog en un ámbito personal, yo destacaría los siguientes:

- Los blogs facilitan que podamos conocer a otros profesionales expertos en nuestro campo. Sin los blogs sería más complicado.

- Un enriquecimiento profesional gracias a los comentarios que se pueden establecer entre unos y otros.

- Estar al día de las nuevas tendencias en la profesión e incluso debatirlas con los demás blogueros.

En mi caso concreto, para mi el blog supone, en estos momentos, una forma de recopilar información y fuentes para mi tesis doctoral. Además se ve enriquecida y ampliada en ocasiones con aportaciones de otros blogueros.

Realmente un blog es una gran herramienta de la que debemos explotar aún más su potencial (lo que incluye también el ámbito empresarial).

Ahí queda eso.

Si se siguen buscando se encontrarán miles de razones para tener un blog tanto a nivel personal como con fines empresariales.

¿Cuáles son tus razones?

Marcas y generación blog

Umbria Communications ha anunciado que tiene un software para seguir la "conversación" que acontece diariamente en la red, incluso en los chats.

A partir de éste ha "escuchado" que en EEUU:

Starbucks, despite spending little on advertising, is the most mentioned non-alcoholic drink in the Gen Y blogosphere, ahead of much more visible advertisers Pepsi and Coke.

McDonald's is the fast-food brand mentioned most often, though not always as favorably as Wendy's and Taco Bell.

Umbria's Web crawler also confirmed what most baby boomers have long suspected: Their daughters' favorite celebrities are people the older generation barely recognizes, such as Britney Spears, Paris Hilton, Lindsay Lohan, Hilary Duff and Jessica Simpson.

Curiously, the company found that Gen-Y females talk more about beer than males do, with Guinness the most mentioned brand.

En España tenemos a Dicelared, una empresa de soluciones on y offline para seguir la conversación que se está llevando a cabo en foros, blogs y otros sitios de internet.

Pero si primero se quiere probar en este campo o no se dispone de un presupuesto para realizar estas actividades de seguimiento e intelligence, se puede echar mano de Technorati, Pubsub o Feedness. Se trata de herramientas de búsqueda y seguimiento en blogs imperfectas, pero que pueden dar una buena idea de si una marca es relevante para un sector de la población (la generación blog o Generation Y) que justamente puede ser el target group de muchas compañías.

Si una marca se encuentra en estas herramientas querrá decir que es tan importante que un grupo de consumidores la han incorporado en su conversación (¡aunque sea de forma negativa!). Si el resultado de la búsqueda arroja cero referencias, quizás es algo incluso más preocupante que una mención menos positiva... ¡y es que no le importa a nadie!

Info sobre Umbria vía Sciencedaily.

¿Wikis en los medios? ¿La próxima frontera?

Si la entrada de los blogs ha llegado para quedarse en los medios españoles, aunque su avance es más lento de lo que podría esperarse, en EEUU ya han dado otro paso incluyendo wikis en sus editoriales.

El periódico LA Times ha anunciado que próximamente lanzará los "wikitorials" que:

"will empower you to rewrite Los Angeles Times editorials."

Las cartas al director, el espacio de comentarios de las noticias y posts en los blogs criticando los errores de los medios quedarán atrás.

Ahora será posible -verdaderamente- "enmendarles la plana" a los medios.

Por cierto, para los que no conocen lo que son los wikis y quieren aprender a utilizarlo, Schtuff es un servicio gratuito de wikis.

Vía Ross Mayfield.

Actualización - 12 pm:
Los Angeles Times ha tenido que quitar el wiki debido a la "alta" participación de algunos usuarios.

www.octaviorojas.com
Libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia.

Carlinhos Brown o "samba pa to's"

De verdad que a los madrileños les gusta salir a la calle.
Primero fue la manifestación contra el matrimonio homosexual y luego fue... Carlinhos Brown.

Este músico bahiano que se ha convertido en un verdadero "sambista de hamelin" que atrae a las multitudes allí por donde pasa.

Aunque algunos medios destacan que "Carlito Marrón" defendió el "respeto por la diferencia", también hay que decir que clamó varias veces por el "respeto por la familia".

No fue, ni mucho menos, un espectáculo politizado. Fue una auténtica fiesta popular que desbordó las previsiones de los organizadores, porque la multitud obligó a limitar la circulación a la altura de la Plaza de San Juan de la Cruz, cuando estaba previsto que el "trío eléctrico" terminara su recorrido a la altura de los Nuevos Ministerios.

La gente no estaba para discursos, sino para divertirse en medio de un calor que sólo se soportaba bajo el agua que les lanzaron gentilmente los bomberos de Madrid y muchos vecinos de la Castellana.

¿Un premio pulitzer para un bloguero?

Crooks and liars, un blog crítico con el actual gobierno de Bush Jr., ha sido nominado por un lector para el premio de periodismo más importante en EEUU, el Pulitzer.

Es improbable que la candidatura prospere, pero... ¿será este el primer paso hacia un futuro reconocimiento de este calibre en la blogosfera?

Relaciones Públicas: Las agencias de RRPP comienzan a tomar posiciones en la blogosfera

Primero fue CooperKatz, la agencia de Steve Rubel, el autor de Micro Persuasion.

Luego, Burson Marsteller con su blog e-fluentials.

Ahora es Ketchum la que lanza Ketchum Personalised Media.

Perception & Image, en España (que, por cierto, debería actualizar su web); PR Planet, en Francia, etc. han dado pasos reales en la blogósfera.

Me encanta la idea que los blogs estén recibiendo tanta atención de parte de las agencias, tanto multinacionales como locales.

Lo único que me pregunto es si los clientes podrán confiar su SEO a unos profesionales que prácticamente no aparecen en los principales buscadores de internet, ya no se diga de technorati o feedster.

Yo estoy recibiendo información como si fuera un medio y si publico algo es porque lo encuentro relevante.
Pero si recibo cosas que no me interesan o que no tienen ninguna relación con el blog casi las considero spam.

Creo que si las empresas cometen el error de enviar información a destajo a los blogs o de utilizar subrepticiamente los comentarios para promover sus servicios, lo que acabarán provocando es rechazo.

Es un tiempo interesante, sin duda.

Advertising in blogs and RSS to increase

Forrester says total US online advertising and marketing spending will reach $14.7 bln in 2005, a 23% increase over 2004. Online marketing and advertising will represent 8% of total advertising spending in 2010. Search engine marketing will grow by 33% in 2005, reaching $11.6 bln by 2010. Display advertising, which includes traditional banners and sponsorships, will grow at the average rate of 11% over the next five years to $8 bln by 2010. 64% of respondents to Forrester's survey said they are interested in advertising on blogs, 57% through RSS, and 52% on mobile devices, including phones and personal digital assistants.

Via ZDNet.com

Blogs para potenciar tu carrera profesional

En Madrid Europa Blogs, el primer evento al que fui invitado como bloguero, mencioné que en un futuro los blogs serían herramientas muy importantes en el momento de definirte por uno u otro candidato a la hora de buscar talento.

Business Week ha escrito un artículo sobre el tema. Aquí un extracto:

Blogs are also being touted as a strategy for career enhancement. The idea is for professionals to start blogs that focus on topics of interest to people in their fields. The goal is to position yourself as an expert in the field -- at least among people who read blogs.

A blog is actually better for the career than a Web portfolio, which is just another form of the resume, said Jeff Kaye, CEO, of recruiting firm Kaye/Bassman in Dallas.

A good blog can show that you are up to date on the latest ideas and news in your industry, he said. A resume or Web portfolio only highlights your past accomplishments.

Un currículum sólo dice lo que has hecho, mientras que un blog dice lo que puedes hacer. Además, el liderazgo intelectual toma forma de una manera palpable a través de un blog.

Vía hyku.
www.octaviorojas.com

Europe Blogs this Week on IAOC

Guillaume du Gardier hosts "Blogging Europe" on IAOCblog Week and invited me, Tom Murphy and other European bloggers.

Topics include:
Blogs and journalists: a country-by-country view of how European media are embracing blogs, and who, if anyone is making money blogging
Blogs and politics: how do Europe's political candidates use blogs for their campaigns, and do politicians and government officials treat political bloggers the same as the press
Corporate blogging (external): case studies, who's leading the way, do European companies see blogs as an opportunity or a threat, are any small, nimble companies using blogs or is it only the big multi-national companies
Corporate blogging (internal): do European corporations view internal blogs as a way to make employees more effective or as a waste of time, are internal blogs in multi-national companies being written in English or in the local language
Blogs and brands: Tracking European and global brands in the blogosphere

My first post is here.

Capítulo 5 "Relaciones Públicas: La eficacia de la influencia"

Ahora toca el turno del capítulo capítulo 5.

Sin duda se trata del capítulo medular del libro y lo que lo diferencia del resto de lo que hay en el mercado, ya que aquí se presentan prácticamente todas las herramientas y tácticas de relaciones públicas (incluidos los blogs) y se dan recomendaciones sobre cómo sacarles el mayor de los provechos para llevar a cabo una exitosa campaña de RRPP.

Me atrevo a decir, después de haber realizado una revisión bibliográfica, que se trata del libro más completo y actualizado sobre herramientas y tácticas de RRPP en castellano.

Por otro lado, comentar que mi amigo y endorser Robert French, de Marcomblog, me ha hecho una entrevista en la que me ha preguntado por mi libro y que próximamente se podrá descargar como Podcast. (Lo siento, pero la entrevista está en inglés).

(Por cierto, el título del libro en inglés sería: Public Relations. The effectiveness of influence. Espero conseguir alguna editorial interesada en traducir y publicar este libro en inglés y otros idiomas).

Esta entrevista me llena particularmente de orgullo porque estoy al lado de destacados profesionales de las relaciones públicas a nivel internacional como B.L. Ochman, Elizabeth Albrycht, Guillaume du Gardier, Neville Hobson, Shel Holtz, Jeremy Pepper... entre muchos otros.

Recordar que con la licencia Creative Commons los contenidos de este sitio se pueden copiar, distribuir y comunicar indicando el autor y la fuente.

www.octaviorojas.com

Feria y Congreso Internacional de Marketing Online. 22 y 23 de junio 2005 - Palacio de Congreso de Palma - Palma de Mallorca

Vía markarina.com.

Me entero de la Feria y Congreso Internacional de Marketing Online que reunirá a 32 ponentes internacionales que hablarán sobre distintos conceptos y estrategias innovadoras de los ámbitos de on-line Marketing, Marketing Móvil, Pago on-line, eBusiness y turismo on-line.

Entre los ponentes se encuentran:
Interactive Advertising Bureau
Bruce Hoang
Vice-Presidente IAB Europa
Development Director Novatris / Harris Interactive

zanox
Holger Kamin
Executive Account Director

Yahoo!
Alberto Díaz
Director de Desarrollo de Negocio de Yahoo!
y Director Ejecutivo de Kelkoo.

eBay
Laurence Fontinoy
Directora de Categorías de eBay España

24/7 Real Media
Miguel Esteban / Managing Director

Ciao AG
Stephan Musikant / European Media Sales Director

Media Contacts
Joan Grau / Director de Operaciones Media Contacts Barcelona

Google
Miguel de Reina / Country Manager España & Portugal

AdLINK Internet Media AG
Stéphane Cordier / CEO of Adlink

ADTECH AG
Dirk Freytag / COO

Overture
Juan Carlos Fernández/ Director General

msn
Dr. Dorothee Ritz / Country Manager Germany

Spanair
Pablo Foncillas / Marketing Director

Espotting
Dominique Loumaye / Country Manager de Espotting España

SOL MELIA HOTELS & RESORTS
Antonio Batanero / Jefe de Marketing y Ventas

lastminute.com
Marcos Luengo
Director Comercial y de Expansión de lastminute.com

Wanadoo
Aquilino Peña / Director de Servicios de Comunicación Interactiva

T-Online International AG
Thomas Hille / Miembro Junta Directiva T-Online International AG

Además, Overture (en inglés), Google (en castellano) y BVDW (en alemán) organizarán sus propios workshops.

Sería interesante si contaran con una sala de prensa online con RSS para seguir el desarrollo de todas las ponencias. Por lo pronto, nos quedamos con las ganas de asistir.

¿El primer libro sobre podcasting?

Como siempre, en Amazon.com: Books: Podcasting: Do It Yourself Guide.

Don't miss the Inside Information conference - Monday 20 June 2005

If you are living in the incredible city of London and you are on PR, this is your conference.

The conference explores some of the issues that face internal communicators, with speakers from Greenwich Council, HM Revenue & Customs and Ernst & Young sharing their experiences. Topics include crisis communication, staff as ambassadors, measuring the value of internal communication, managing diverse internal audiences in complex organisations, and getting Board buy-in to internal communications.

More info at CIPR.

www.octaviorojas.com

Bureaucracy or Opportunity?... at Microsoft

Ken Moss, GM of MSN Search, is blogging in MSN Spaces.
I still don't like this blogging platform. I believe Scobleizer doesn't like it neither... that's why he is using typepad and Radio Userland.

In his blog Always Thinking, Ken wrote:
Innovating anywhere requires “thinking like a start-up”. There are many teams within MSN that think of themselves as “start-ups within Microsoft.”

Let me give you a few real examples from my experience these past two years:
< 2 weeks : the time it took to get final approval from Bill and Steve after we decided that we had to build our own search engine from the ground up
< 4 weeks : the time it took from conception to launch for the NCAA college basketball module on MSN Search that gave live scores.
2 days : the time it took from ask to agreement for Microsoft Research in Beijing to help solve some thorny relevance issues on MSN Search

Hard to believe... or... this is why people still like Google or even Yahoo! as their favorite search engine.

En China: Los bloggers, la bestia negra de la censura

En china hay al menos 37 periodistas y 64 "ciberdisidentes" encarcelados por publicar informaciones molestas. China tiene más de 87 millones de usuarios de Internet, la mayor población ´on line´ detrás de Estados Unidos. Según RSF, China es "la mayor prisión del mundo para periodistas", ya que al menos mantiene encarcelados a 31 y a otros 64 "ciberdisidentes" por haber publicado informaciones molestas para el Gobierno.

Los ´blogs´ siempre han sido la bestia negra de la censura gubernamental, siendo más difíciles de vigilar que las webs convencionales. Según cnblog.org, una empresa que da alojamiento a bloggers, hay en el país alrededor de 700.000 bitácoras.

Estas últimas restricciones se suman a la introducción en China de otras muchas medidas para controlar a los internautas. En los últimos meses, las autoridades han cerrado miles de cibercafés, el punto principal de acceso a Internet para muchos ciudadanos chinos que no tienen poder adquisitivo para tener su propio ordenador o conectarse a la Red.

Cosas como ésta me hacen plantearme cómo las democracias occidentales pueden cerrar los ojos con tal de hacerse con el mercado chino.

Vía 20 Minutos.

How Is Blogging Helping?

Brand Autopsy revises some positive issues and makes two good questions regarding blogging as a marketing tool to help us to do a better work.

THE POSITIVES
INFORMATION SHARING
ONLINE NEWSLETTERS - The comparison is not the best one, but the explanation makes a point.
BROADER PEER BASE

THE QUESTIONS
TALKING TO OURSELVES - Yes, but since "ourselves" are hundreds of influencers the impact jumps to a broader scale.
ARE WE MAKING A DIFFERENCE?

Blogs del mercado de la inmigración

En Estados Unidos, la minoría hispana ya es un apetecible mercado para toda clase de productos. Hay cientos de estudios sobre el comportamiento del consumidor hispano, medios de comunicación propios, artistas, políticos en posiciones destacadas (como Antonio Villaraigosa -en la foto-, alcalde electo recientemente en Los Angeles), etc.

Pues también hay blogs sobre estos temas como: Latinopundit, Latinalista, HispanicTrending, y Latin_KNOW: The Latino Marketing Report.

Este post viene por un amable correo que recibí hace poco de Jennifer Woodward, bloguera de Latin_KNOW.

Me nombre es Jennifer Woodard y te escribo desde San Francisco, USA, para felicitarte por tu blog. Hace más o menos un año que lo leo, un par de veces al mes. Soy profesional de la comunicación y RRPP y lo encontré cuando estaba haciendo un poco de investigación sobre la posibilidad de trabajar en este campo en España.

Estuve un año en Barcelona y realmente no encontré donde encajaba yo, pues mi comprensión de cómo funciona el campo de RRPP en España es mínima y encima no me interesaba mucho trabajar en una agencia...o ponerme a aprender catalán! No descarto la posibilidad de volver, pero supongo que sería difícil.

En fin, tu blog me ha hecho entender un poco más, y la información que ofreces es útil y además tu tono al escribir es divertido. Viviendo en España, encontraba que muy poco gente que conocía sabía que existía RRPP(o pensaban que se trataba de las personas que reparten publicidad afuera de las discotecas) y de la gente que sabe que existe la mayoría no sabe lo que hacemos.

Ahora que tengo un poco más de tiempo libre, decidí empezar un blog también. El mío será una colección de artículos (y a veces comentarios sobre ellos) sobre latino marketing en EEUU. Es un tema que me apasion porque pienso que aquí las empresas lo hacen muy mal, y además es un momento de boom para este sector.

Desde hace tiempo creo que el campo del marketing para inmigrantes está prácticamente virgen en España y eso que la demanda de productos y servicios de una población cercana a los 4 millones (casi 3 millones latinos) es un auténtico filón.

Hay esfuerzos y buenos resultados (sobre todo en banca, telecomunicaciones, automoción y, faltaría más, bienes raíces), pero aún hay sectores que podrían crecer fácilmente con una estrategia y unos recursos adecuados.

Si alguien sabe de algún blog que hable sobre el tema, agradecería que me lo indicara.

Por lo pronto, para conocer la realidad de este mercado en Estados Unidos se pueden ir consultando estas interesantes fuentes de información.

Yahoo! Employee Blog Guidelines

Yahoo! ha dado a conocer sus "reglas" para que sus empleados hagan blog.

Versión oficial completa en pdf: http://jeremy.zawodny.com/yahoo/yahoo-blog-guidelines.pdf

Es una buena idea establecer un código común para evitar malos entendidos.
Además, no son reglas draconianas, sino un llamado al sentido común y al respeto de la ley.

Vía Jeremy Zawodny

Las farmacéuticas hacen blog

Interesantísima y acertada apuesta de la farmacéutica GlaxoSmithKline al lanzar en Francia el blog Avenir de la Santé.

Se trata de un "espacio de debate" abierto a todos y a todas sobre distintos temas relativos a los medicamentos aunque los comentarios se moderan "a priori".

Entre los primeros temas que se debatirán están:
-Medicamentos, hacia una nueva evolución del riesgo.
-Imperativo de la ética y la transparencia.
-Medicamentos, información y medios.

El blog está coordinado por Véronique Delvolvé, directora de asuntos públicos del laboratorio, con el impulso de Christophe Weber, PDG de GlaxoSmithKline. Entre sus marcas se pueden encontrar a medicinas que necesitan prescripción y productos de higiene personal para todos los consumidores: Retrovir, Ventolín, Binaca, Hinds, Sensodyne, etc.

Sin duda, este blog significa un paso muy importante para incluir a la mayor cantidad de gente en una discusión que interesa a todos.

De esta manera, noticias como la de la Viagra -del laboratorio Pfizer- podrán ser discutidas abiertamente para la tranquilidad de los usuarios.

No es el primer blog sobre medicina, pero sí el primero -hasta donde sé- que lanza abiertamente una farmacéutica en Europa.

Vía CorporateBlogging.info.

PODCASTING RAPIDLY EMERGING AS RADIO BUSINESS EXTENSION

Podcasting, the new medium burst from the confluence of iPods and audio downloads, is advancing at incredible speed as more marketers and media owners incorporate it as an extension of the radio business.

Via AdAge.com

Blogs y mundo real

Estos días he tenido la oportunidad de ver a dos personas que he conocido a causa del blog.

Se trata de Andrés Pérez, de Marca Propia y a Adolfo Estalella, colaborador de varios medios, entre los que destaca El País -Ciperpaís y Negocios- (que, por cierto, vuelve a la conversación en internet próximamente). (Adolfo escribió el estupendo artículo:
Artículo: "Diarios personales con fines corporativos". El País Negocios. 29 de Mayo de 2005).

Tal y como le dije a Andrés, el blog es una magnífica plataforma para darte a conocer y para diferenciarte en un mundo en el que es muy fácil caer en el anonimato. El concepto "liderazgo intelectual", aunque suene pretencioso, cobra sentido escribiendo día a día un blog.

Pero quizás lo que más me ha gustado de tener un blog es conocer a gente fantástica, abierta, con intereses diversos y que están dispuestos a aprender, innovar y a discutir sobre cualquier tema.

En definitiva, lo que más me gusta de los blogs es el mundo real.

www.octaviorojas.com

1º Aniversario Weblog Ciencias de la Información

Alejandro Gómez Muñoz avisa sobre el primer anivesario de su blog. ¡Enhorabuena!

Ha enviado una nota de prensa sin complejos a blogueros que tocamos temas de comunicación, relaciones públicas y publicidad.

Según sus propias palabras.
Hoy por hoy el Weblog Ciencias de la Información es el único blog que habla de comunicación desde una perspectiva universitaria.

Desde el blog se atienden las novedades de la comunicación comercial, periodística y audiovisual en todos sus formatos, a través de interesantes debates, análisis, artículos, noticias y entrevistas, que tratan de ofrecer una perspectiva no tradicional en el sector, el punto de vista de los estudiantes de comunicación.

El Weblog Ciencias de la Información recibió el "Premio Universia al weblog de mayor interés universitario" durante la fase Beta.

... Y que cumplas muchos más... www.cciiblog.tk

www.octaviorojas.com