Alerta Preventiva por Brote de Influenza - Contenidos de la Secretaría (Ministerio) de Salud de México

¿QUÉ ES LA INFLUENZA?

Enfermedad de las vías respiratorias causada por un virus extremadamente contagioso, existen tres tipos diferentes de virus (A, B, C) los cuales pueden mutar (cambiar), y existen varios subtipos. Es importante por que afecta a todas las edades, y en mutaciones importantes del virus suele causar complicaciones graves e incluso la muerte en un gran número de personas, frecuentemente niños y ancianos.

¿ES LO MISMO EL RESFRIADO COMÚN QUE LA INFLUENZA?

No; aunque ambas son enfermedades respiratorias agudas y tienen síntomas comunes, el microrganismo que causa la Influenza es diferente al que causa el resfriado o gripe común.

¿CÓMO SE CONTAGIA LA INFLUENZA?

De persona a persona a través de las secreciones de nariz y boca (toser, estornudar, hablar, cantar) o por contacto directo (las manos, cuando el enfermo no se las lava, los besos). Es muy contagiosa (3-7 días una vez que inician los síntomas) y de mayor riesgo cuando ocurre en lugares cerrados (estancias, guarderías infantiles, escuelas, asilos, albergues, entre otros). Se estima que ante una epidemia esta podría recorrer el mundo en un periodo de 3 a 6 meses.

¿CUÁLES SON LOS SIGNOS O SÍNTOMAS PARA SOSPECHAR DE INFLUENZA?

Fiebre mayor de 38° C.
Tos frecuente e intensa.
Dolor de cabeza.
Falta de apetito.
Congestionamiento nasal.
Malestar general.

¿CÓMO SE REALIZA EL DIAGNÓSTICO DE INFLUENZA?

Es necesario que un médico lo estudie para realizar un examen clínico detallado e investigue antecedentes de otros enfermos, contactos y viajes. El diagnóstico se realiza mediante la identificación del virus en secreciones de nariz o laringe (aislamiento viral) durante las primeras 24-72 horas de iniciada la enfermedad, o mediante el estudio de sangre para identificar anticuerpos.

¿LA INFLUENZA SE PUEDE COMPLICAR?

Sí, un cuadro de influenza no tratado adecuadamente o asociado a otra enfermedad no controlada puede generar complicaciones, principalmente respiratorias (otitis, sinusitis, rinitis, neumonía, bronconeumonía, laringitis obstructiva), cardíacas o incluso la muerte, esto se observa frecuentemente cuando ocurren grandes brotes o epidemias. Es necesario vigilar a los niños ya que si reciben tratamiento con ácido acetilsalicílico pueden presentar encefalitis.

¿EXISTE TRATAMIENTO PARA LA INFLUENZA?

La influenza es causada por un virus, para los cuales no existe tratamiento, sin embargo hay medicamentos que hacen la enfermedad más soportable, la acorta y disminuye los síntomas, siempre y cuando se administren durante las primeras 48 horas de la enfermedad. Los medicamentos son de uso delicado, sólo el médico está capacitado para determinar si deben administrase a un paciente, ya que no están exentos de efectos secundarios.

¿CÓMO SE PUEDE PREVENIR LA INFLUENZA?

Existe una vacuna que se ha referido como la mejor forma de prevenir la Influenza, ésta se prepara cada año considerando los tipos de virus circulantes en el mundo, es bien tolerada pero no debe aplicarse a personas con alergia a las proteínas del huevo, con antecedente de reacción grave a la vacuna o que hubiera padecido Síndrome de Guillain-Barré (seis semanas antes de la vacunación).

RECOMENDACIONES A LA POBLACIÓN EN GENERAL

Mantenerse alejados de las personas que tengan infección respiratoria.
No saludar de beso ni de mano.
No compartir alimentos, vasos o cubiertos.
Ventilar y permitir la entrada de sol en la casa, las oficinas y en todos los lugares cerrados.
Mantener limpias las cubiertas de cocina y baño, manijas y barandales, así como juguetes, teléfonos u objetos de uso común. En caso de presentar un cuadro de fiebre alta de manera repentina, tos, dolor de cabeza, muscular y de articulaciones, se deberá de acudir de inmediato a su médico o a su unidad de salud.
Abrigarse y evitar cambios bruscos de temperatura.
Comer frutas y verduras ricas en vitaminas A y C (zanahoria, papaya, guayaba, naranja, mandarina, lima, limón y piña).
Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón.
Evitar exposición a contaminantes ambientales.
No fumar en lugares cerrados ni cerca de niños, ancianos o enfermos.
Acudir al médico inmediatamente si se presentan los síntomas.

¿QUÉ MEDIDAS SE RECOMIENDAN PARA LOS ENFERMOS DE INFLUENZA?

Permanecer en casa, evite acudir a centros de trabajo, escuelas o lugares donde exista concentración de personas (teatros, cines, bares, autobuses, metro, discotecas, fiestas, etc). Esto evitará que otros se infecten a través de usted.

Cúbrase boca y nariz con un pañuelo al hablar, toser, estornudar. Esto evitará que las personas a su alrededor se enfermen.

Evite tocarse ojos, boca y nariz ya que el virus se disemina cuando una persona toca algún objeto contaminado y luego se toca los ojos, boca o nariz.

La influenza se puede prevenir mediante la aplicación de una vacuna que se prepara según el tipo de virus circulante en el mundo), es necesario vacunarse cada año.

Evite el polvo, humo del tabaco y otras sustancias que pueden interferir con la respiración y que hace a los niños más propensos a enfermarse.

Utilizar cubrebocas, tirar el pañuelo desechable en una bolsa de plástico y estornudar sobre el ángulo interno del codo.

Una vez transcurridas 24 horas sin ningún síntoma, se puede regresar a las labores habituales.

MANTENGA LA CALMA ANTE LA ALERTA DE BROTE DE INFLUENZA, SIGA TODAS LAS RECOMENDACIONES QUE AQUÍ SE INDICAN

PARA MÁS INFORMACIÓN LLAMA AL 01800-123-10-10 O CONSULTA www.salud.gob.mx

Post Dominguero: "Color Esperanza" de Diego Torres

Ser positivo, mantener la esperanza, en estos momentos de incertidumbre.

Relaciones Públicas: Estrategia en social media

Interesente presentacion.

Thanx, Philip.

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Relaciones Públicas: Menos periodistas, menos papel, ¿menos noticias?

En los últimos meses hemos visto un rosario de despidos en el gremio de los periodistas, la desaparición de distintos medios de comunicación, pero lo que no ha disminuido es el número de noticias "naturales" o las generadas por distintas instituciones a través de sus gabinetes de relaciones públicas y comunicación.

La dificultad para los gabinetes es mayor, ya que su relación con los periodistas se está deteriorando por una evolución que considero peligrosa para el periodismo: la conversión de periodistas en comerciales.

Cada vez es más común que cuando los profesionales de las RRPP llamamos a los periodistas para dar seguimiento a una información, la respuesta de los informadores sea: "¿Cuándo veremos una deferencia publicitaria en nuestro medio si publicamos esto?".

Evidentemente no se trata de palabras textuales dichas por un periodista en concreto, pero sí recoge el espíritu de algunas conversaciones de las que he tenido noticia últimamente.

Puedo entender que todos en los medios tengan que remar en un momento en el que el mar está picado y revuelto, pero esta situación está confundiendo los papeles y está viciando una relación que debería de ser independiente de intereses comerciales entre unos y otros profesionales.

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Relaciones Públicas: Reflexiones sobre Turismo y Tecnología

Durante el Foro Turismo y Tecnología me quedaría con las siguientes reflexiones:
* Date cuenta de lo que sucede a tu alrededor. Está en marcha una revolución y no vaya a ser que te quedes obsoleto
* Haz sólo las cosas en las que te sientas cómodo, pero hazlas
* Acepta que los comentarios negativos siempre existirán, estés o no en internet
* Sigue lo que se dice de tu hotel/destino/línea aérea en internet: hay muchas formas de hacerlo y son gratuitas
* No minimices el papel de los buscadores de internet en el momento de pensar tu estrategia de promoción online
* Intenta estar en todos los sitios que puedas para tener mayor presencia online
* Actualiza continuamente toda la información que subas a internet
* Si puedes mantener tú mismo la relación con el cliente, mejor. Es difícil subcontratar el cariño/amistad/amor
* El turismo se trata de una actividad entre personas: un buen trato es lo que más fideliza al turista
* La calidad se da por supuesta y es vital, pero frente a cientos de opciones de calidad su poder diferenciador disminuye

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Post Dominguero: "Con la mano levantá" de Macaco

Relaciones Públicas: En el Foro de Turismo y Tecnología

Juan Otero ha organizado un interesante evento para que un grupo de blogueros y amigos hablemos sobre cómo internet y las nuevas tecnologías están impactando en el turismo actual, en especial en la hermosa región de Asturias.

Dejo a Juan explicarlo mejor:

Hace ya muchos meses, me propuse lograr que Asturias tuviese un interesante foro sobre la tecnología y el Turismo. El futuro de las empresas, pasa por esta simbiosis, y para ello recurrí a mis amigos de la blogosfera. Nadie mejor que ello, me podrían ayudar a que esa simbiosis fuera una importante rampa de lanzamiento para nuestra región en el mundo online, en el que nos jugamos los empresarios turísticos una parte importante del pastel.

Empecé a comentárselo a muchos de ellos Enrique Dans, Susana Alosete, Javier Capitan, JJMerelo, Juan Freire, Sonia Blanco, Enredados, Balza TV, Genis Roca, Julio Alonso, Olga Palombi, chiqui de la Fuente, Javier Martin, Martin Varsavsky, Octavio Rojas y Luis Rull, y empecé a trabajar en el proyecto.

Reuniones, reuniones y mucho pero mucho trabajo, han dado a la luz, un proyecto sin precedentes no solo en nuestra región sino en nuestro país. El apoyo de las Instituciones y de los empresarios privados que cada vez son más, ha dado lugar a que este proyecto que siempre considere vital para mi región, ya que puede darnos una importante luz de lo que el Turista y el Turismo harán en el futuro, tenga una importante puesta en escena.

Este es solo un post de agradecimiento a tantas y tantas personas e Instituciones que desde un principio me ayudaron y que con su apoyo, canalizaron un Foro que nace desde la visión tecnológica con el objetivo de visionar nuevas estrategias turísticas.

En fin, la semana próxima empieza la divulgación del evento en los medios, la presentación y todo lo que acarrea un Foro de este calibre que se celebrará en el Auditorio Palacio de Congresos Príncipe Felipe en Oviedo, en la sala de Cámara, con capacidad para 400 pax, los días 16 y 17 de abril. La inscripción y tras muchas peticiones estamos viendo como canalizarla de la mejor forma posible.

Buen trabajo, Juan.

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Relaciones Públicas: "Esta no es la tertulia del Gijón", mención en ABCD

Gracias, como siempre, a Juan Francisco Alonso.

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Relaciones Públicas: Cohn & Wolfe España estrena web

Cohn & Wolfe acaba de estrenar la versión en español de su página web, www.cohnwolfe.com/es.

La web no es una mera traducción de la página corporativa, sino que ofrece información sobre la agencia en España y facilita y comparte las opiniones de los expertos españoles en PR a través del blog de la web.

Suerte a Rose de la Pascua, mi primera jefa en España.

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Post Dominguero: "Ya no quiero tu querer-Fuera de mí" de José el Francés, Niña Pastori y Vicente Amigo

Una canción post Sevilla.

Post Dominguero: "Waiting game" de Swing Out Sister

Esperar es un juego... a veces.

Relaciones Públicas: Entrevista en Público Meta

Guillermo José Pedrotti, Director para Latinoamérica del Grupo Dircom, editora de Dircom, que se distribuye en Boliva, Ecuador, Venezuela y Argentina , me ha hecho una entrevista para Público Meta.

¿Qué elementos en la Web 2.0, considera son relevantes para la acción del comunicador corporativo?

Las aplicaciones Web 2.0 son relevantes en la medida en que son utilizadas por un público que le interesa a nuestros clientes.

Esto no quiere decir que si hay millones de usuarios en una aplicación tengamos que estar ahí como sea, sino que sean realmente públicos de interés por un motivo determinado.

Si hubiera una red social con las 10 personas más ricas del mundo y nuestro cliente fuera una empresa de artículos de lujo, seguro que tendríamos que hacer algo para estar en ella.

Lee la entrevista completa.

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Relaciones Públicas: Noticias llegadas a nuestra redacción

Dos noticias dirigidas la público que habla portugués:

Lanzamiento de Blog da Comunicação

No Blog da Comunicação o visitante encontrará artigos relacionados há diversas editorias jornalísticas: política, esportes, saúde, entretenimento, cultura, comunicação, tecnologia, utilidade pública, educação, turismo, meio ambiente, internacional, cidades, além de enquetes e dicas de eventos. Contamos com outros colaboradores, que vez ou outra escrevem artigos para o site. Nossa intenção é transformar o blog em um grande site de jornalismo.

www.blogdacomunicacao.com.br

Lanzamiento de edición en portugués del Portal de la Comunicación: Portal Comunicação

El Portal de la Comunicación del Instituto de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona celebra su octavo aniversario estrenando una edición en portugués realizada en colaboración con OberCom - Observatório da Comunicação: www.portalcomunicacao.com.

La nueva edición del Portal de la Comunicación InCom-UAB es accesible desde la dirección www.portalcomunicacao.com y se suma a las ediciones española y catalana. Los contenidos que ofrecerá serán independientes y diferenciados de los disponibles en las versiones ya existentes desde 2001.

De este modo, el Portal se consolida como una iniciativa en constante desarrollo, una herramienta de gestión de conocimiento y un producto institucional universitario de libre acceso, con la voluntad de liderar la cooperación para la investigación en comunicación entre Europa y América Latina.

www.portalcomunicacao.com

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Post Dominguero: "Es difícil amor" de Erica García

Una rockera argentina poco conocida, pero con mucha fuerza.

Relaciones Públicas: Community Manager, un nuevo puesto de trabajo

Hace unos meses hablaba en este blog sobre la aparición de nuevos perfiles que deberán ser cubiertos por las empresas e instituciones a raíz de la revolución que está implicando la aparición de internet de tantas y tantas aplicaciones que son utilizadas por comunidades enormes y que tienen una implicación directa en la reputación de estos organismos.

Entre estos puestos de trabajo se encuentra la de Community Manager, que algunas agencias de publicidad y comunicación están contratando desde hace algunos meses.

Ahora me informan de una oportunidad para entrar a una empresa española de primer nivel para cubrir justamente este puesto.

Softonic
Necesitamos incorporar un Social Media Manager que sea una persona activa, proactiva, participativa, abierta, estratega, cómplice, empática, resolutiva, persona cercana y muy creativa. Deberá saber hablar, escuchar y responder.

Como principios básicos de su puesto de trabajo se establecerán tanto la defensa de los usuarios de cara la empresa, como la defensa de la empresa de cara a los usuarios, así como ser vehículo de comunicación entre ambas.

Sus principales responsabilidades consistirán en:
- Ser el máximo responsable de la IDENTIDAD social de Softonic.
- Ser la voz de los usuarios dentro de Softonic y la voz de Softonic en la comunidad de usuarios
- Responsabilidad sobre el Perfil Softonic. Responsabilidad diaria de todos los aspectos de Softonic en la web social, incluyendo actualizaciones, promoción de acontecimientos, participación en cuestiones de interés, respondiendo de forma imaginativa a los usuarios que participan de los blogs, grupos, foros...
- Organización y creación de contenidos promocionales para las webs sociales y los blogs
- Investigación de tendencias digitales.
- Identificación de webs locales para cuestiones de RRPP online.
- Investigación y monitorización de resultados para medios sociales. Monitorización menciones y marca en comunidades de interés.
- Investigación y análisis de la competencia a nivel social. Confeccionar informes sobre su actividad.

- Experiencia demostrable en comunicaciones digitales
- Habilidades de negociación y comunicación hablada y escrita a todos niveles
- Profundos conocimientos de internet y las tendencias emergentes de comportamientos
- Profundo conocimiento de los sites sociales, desde Facebook, Twitter, Tuenti, SW, blogs corporativos, redes de blogs, blogs de tecnología
- Gestión de marca / reputación
- Gestión de crisis
- Capacidad de identificar oportunidades. Visión de negocio.
- Buenas habilidades en el análisis de datos y reporting
- Redacción impecable. Habilidades de comunicación escrita excelentes.
- Imprescindible altísimo nivel de Inglés y Castellano. Valorable otros idiomas.

Requisitos deseados:
- Blogger
- Experiencia en campos del marketing relacionados: Social Media MK, New Media MK, Marketing online, Marketing Directo, Marketing relacional o fidelización de cliente.
- Persona activa en la web 2.0
- Experiencia demostrable en eventos 2.0
- Conocimientos de las métricas y analítica web.

La oferta completa puede verse aquí.

Dentro de poco veremos más anuncios cómo estos. ¿Estás interesado? Y lo más importante, ¿estás preparado?

Disclaimer: Softonic es cliente de Edelman

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Relaciones Públicas: Internet, tiempo y políticos

Ayer en el "desangelado" Beers & Blogs (la gente pide un cambio, ya parecen Obama) me presentaron a uno de los responsable de comunicación del partido Unión, Pueblo y Democracia (Lo siento, pero soy pésimo para los nombres).

Me comentó varias cosas que quieren hacer desde el partido. Lo más interesante, para mí, fue que dice que no presentarán candidaturas en todas las listas. Es decir, que no estarán por estar en todas las circunscripciones, algo que me parece positivo.

Comentamos sobre el chasco de Twitter y le dije que no se podían comportar como un partido grande y viejo, siendo tan jóvenes y pequeños. Me respondió que lo sabía, pero que las cosas tomaban su tiempo... pero tiempo es el que no les sobra ni a ellos ni a nadie en estos momentos en que todo está cambiando tan rápido.

Si no lo creen, ver el vídeo de mi amiga Lourdes Muñoz, una entusiasta de los blogs en el Partido Socialista:


Pues en esas andamos, hay que actualizarse y ser rápidos, que el mundo se transforma igualmente.

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Relaciones Públicas. X Trust Barometer de Edelman

2009 Trust Spain Castellano

View more presentations from octaviorojas.

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Relaciones Públicas: Primera columna en la revista Consumer Management

Se ha publicado mi columna en Consumer Management que lleva el título "Relaciones Públicas y consumidores: una combinación de éxito"...

Para verlo en grande visita: http://www.flickr.com/photos/octaviorojas/3385545616/sizes/l/

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Post Dominguero: "American Boy" de Estelle y Kanye West

Una canción que me pone de buen humor.

Relaciones Públicas: Invitación a la presentación del 10 Trust Barometer de Edelman - Martes 24 - 19 horas - en las nuevas oficinas de Madrid

En Edelman tenemos el placer de invitarte a la presentación de la décima edición del Trust Barometer, que tendrá lugar el martes 24 de marzo a las 19.00 h en las nuevas oficinas de Edelman en Madrid.

El estudio, que cuenta con datos comparativos de España y ha sido realizado entre 3.100 líderes de opinión de 18 países, analiza el estado de la confianza en instituciones, empresas y medios de comunicación.

David Brain, CEO y Presidente de Edelman Europe, Blanca Fullana, Directora General de Edelman España y Jordi Ballera, Director Edelman Madrid, respectivamente, llevarán a cabo la presentación y análisis de los resultados del estudio, así como la inauguración oficial de las nuevas oficinas en Madrid.

El informe de Edelman se presenta anualmente en primicia en el Foro Económico Mundial de Davos de la mano de nuestro presidente y CEO mundial, Richard Edelman.

Los datos del evento son:
Lugar: Oficinas Edelman Madrid - Pº de la Castellana, 91, Edif. “Centro 23”, 5ª pta
Día: Martes, 24 de marzo de 2009
Hora: 19h.

Interesados en asistir, se ruega confirmación llamando al teléfono 91.556 01 54 y preguntar por Juana Godoy y Pepa Morales.

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Relaciones Públicas: Nuevos medios = Nuevos periodistas

El reciclaje de los medios tiene que pasar también por el reciclaje de los periodistas.

La crisis presentará esa oportunidad que algunos ya están aprovechando. Es el caso de Somos Centro, un medio híperlocal fundado por un equipo proveniente del desaparecido ADN.es.

Los blogs (o los CMS de blogs como Wordpress) ofrecen a los periodistas la oportunidad de ofrecer contenidos de calidad a un público que los necesita, ya que no los encuentra en los grandes medios.

El gran reto es encontrar a esos anunciantes que puedan hacer que este esfuerzo sea rentable y que entiendan que un medio pequeño pero muy dirigido a su audiencia les puede ser interesante para generar marca y también para aumentar sus ventas.

Un enorme porcentaje de los periodistas que conozco (que no son pocos) no querría tener que pasar por este trago y preferirían seguir ligados a sus medios. Sin embargo, la crisis "invitará" a algunos de ellos a que se planteen esta oportunidad. Será una pésima noticia para muchos (el quedarse sin trabajo), pero un magnífico campo de acción para otros.

Gracias, Periodistas21.

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Relaciones Públicas: Restricciones de correo vs. campañas virales

El uso del correo electrónico de la empresa está siendo restringido entre varias empresas.

En memorándums internos se puede leer lo siguiente:

La empresa proporcionará una dirección de correo electrónico. Esta dirección email será de uso exclusivo para el trabajo y no está permitido utilizarla para temas particulares. El departamento de informática verificará periódicamente el uso adecuado del correo electrónico y de los correos electrónicos.

¿Qué efecto puede tener esto para acciones de promoción online?

Se sabe que las campañas que intentan generar algún efecto viral se lanzan en los horarios de oficina, porque se ha comprobado que es cuando se generan mayores aperturas de correo y reenvíos.

El tema de restringir el correo es antiguo y no tiene mucho sentido cuando se puede acceder a webmails, pero el tema de restringir el acceso a varias páginas avanza en muchos entornos corporativos.

¿Será el conocimiento de internet el que la gente evite dar coba a las campañas -mal llamadas- virales o es el acceso cada vez más restringido a internet en ciertos entornos los que las limitan?

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Post Dominguero: "Summer of ´69" de Bryan Adams

Esta canción le encanta a mi amiga Norma.

Google lanza la Publicidad basada en intereses

Para saber de algo, lo mejor es utilizarlo.
La verdad es que la publicidad de Google Adsense que tengo en mi blog es sobre todo para conocer el funcionamiento del sistema publicitario más rentable y eficaz que se ha creado en los últimos tiempos. He recibido cheques que me dan una alegría, pero que se desvanecen en un fin de semana. Lo mío, ya saben, son las relaciones públicas.

Dicho esto, desde Google me envían de vez en cuando emails para anunciarme algunas novedades y recientemente me avisaron sobre el lanzamiento de la Publicidad Basada en Intereses, que dice:

La publicidad basada en intereses permite a los anunciantes mostrar anuncios basados en las interacciones previas de los usuarios, como las visitas al sitio web del anunciante, así como llegar al usuario según sus intereses (por ejemplo, "amantes del deporte"). Para crear las categorías de intereses, detectamos los tipos de páginas web que los usuarios visitan a través de la red de contenido de Google. Por ejemplo, si un usuario visita un número determinado de páginas de deportes, lo añadimos a la categoría de interés "amantes del deporte".

Esto obliga a que informe a mis usuarios sobre cambios en la política de privacidad de este sitio, ya que yo no recopilo ninguna información de quienes amablemente me visitan, pero uno de los servicios asociados que tiene mi blog -en este caso Adsense- sí lo hace.

Entonces, aviso para navegantes:

Google utiliza la cookie de DoubleClick DART en los anuncios publicados en sitios web de editores que muestran anuncios de AdSense para contenido. Cuando un usuario final accede a un sitio web del editor de AdSense y ve un anuncio o hace clic en él, es posible que se introduzca una cookie en su navegador. Los datos que se recopilan a partir de estas cookies se utilizan para ayudar a los editores de AdSense a publicar y administrar mejor los anuncios de sus sitios y de toda la Web.

Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés.

La innovación tiene su aquel, ya que, por lo que entiendo, se podrá detectar los gustos del usuario y servirle anuncios relevantes mientras navega, independientemente de los contenidos de los sitios que visita.

Es decir, si es un "amante del deporte" y por casualidad llega a este blog sobre Relaciones Públicas, no verá contenidos sobre relaciones públicas sino sobre empresas del ámbito deportivo.

¿Qué os parece? ¿He entendido bien?

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Relaciones Públicas: La ética es aburrida

Hay veces en que la gente se confunde.
Esperan que las acciones de comunicación online se realicen a base de mentiras.
"Hay que generar buzz", dicen, "así que hay que ir haciendo comentarios anónimos en foros o comprar posts en blogs" (!!!!!).

Por código ético, en Edelman no podemos hacer eso... y por ética personal yo no lo haría.

Pero veamos algunos matices:
¿Se puede generar un perfil de un personaje de una serie de televisión o de cine? Sí, porque se deja ver claramente su vínculo con un producto audiovisual.
¿Se puede generar un perfil de un personaje creado para una campaña? Sí, siempre y cuando se identifique claramente la campaña.
¿Se puede generar expectativa con un personaje X y que luego desvelar que se trata de una campaña? Mmmm, esta es más difícil. ¿Qué opináis?

Por lo pronto, prefiero seguir siendo aburrido, en cuanto ético, que "divertido" y comprometer a la empresa en la que trabajo y a mi mismo.

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Relaciones Públicas: ¿Qué pasa con Bloomberg?

Durante las últimas semanas no ha habido nuevos programas en Bloomberg Televisión.

Hoy me entero de que ha habido una fuerte restructuración y que cerrarán los canales en toda Europa. Se emitirán los contenidos en inglés generados desde EEUU.

Echaré de menos las entrevistas en profundidad a analistas (algunos de ellos muy brillantes) que ayudaban a despejar un poco el mar de incógnitas que plantea hoy el mercado.

Será la tónica en los próximos meses: menos medios, menos espacio para nuestras noticias.

Sin duda, esto acelerará el ascenso de los medios online y de los blogs.

Se integrarán a la blogosfera periodistas que quieran mantenerse en activo, que busquen reciclarse o que vean en éstos una forma alternativa de generar ingresos.

Lástimas por Bloomberg TV y por los que se han quedado en la calle.

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Post Dominguero: "Buenos días, señor sol" de Juan Gabriel

A mi amigo Sergio le encanta esta canción.

Relaciones Públicas: La estrategia de comunicación en la guerra del narcotráfico

El terror es una estrategia usada a lo largo de la historia por grupos que quieren imponerse en una sociedad no sólo a través de la fuerza física a través de la exterminación de personas, sino a través del avasallamiento psicológico que intenta imponer a la población de forma indiscriminada.

Los atentados del 11M, 11S y 1M han intentado doblegar a la sociedades española, americana e inglesa a través de atentados directamente dirigidos a civiles.

Los países democráticos intentan luchar con las armas de la legalidad para perseguir a los asesinos y evitar que éstos mismos u otros vuelvan a atentar contra la sociedad a la que protegen.

¿Qué papel juegan los medios mientras tanto?

Los medios pueden bien ser un altavoz para los mensajes idelógicos de los terroristas o ser un cortafuegos para evitar su propagación.

En el caso de México, un país sumido en una cruenta guerra contra el narcotráfico, se están dando una serie de situaciones que hacen pensar que los medios mexicanos están haciéndole el juego a los narcos:
- Ante las muertes cada vez más cruentas de narcotraficantes, miembros de las fuerzas del estado y civiles, los medios propagan un idioma propio: "levantar" para referirse a secuestros, "cocinar" para describir el proceso de desintegración con la ayuda de ácido sulfúrico de los cuerpos de asesinados de uno y otro bando, etc.
- A las pancartas colocadas por diversos grupos de narcotraficantes en diversas ciudades mexicans les dan cabida en los medios y no sólo repiten las consignas que tienen escritas, sino que incluso hacen fotos para documentar gráficamente su colocación, normalmente en sitios muy transitados.
- Ante la poca operatividad de las fuerzas de seguridad del estado, los medios reflejan esta situación lo que acrecienta la desconfianza de la población ante las personas (policías y militeres) que supuestamente tienen que defenderlos.

La cuestión no es si hay que cubrir las noticias de la guerra del narcotráfico, sino de cómo se cuentan.

Algunas veces parece que se hace apología de la violencia dándole cabida a mensajes que no deberían trasmitirse a través de los medios... o por lo menos yo no los incluiría.

Los periodistas en México mueren por contar la verdad.
Hay que honrarles y proteger a los que viven para cumplir su labor.

No se trata de ocultar la verdad, sino de referirla de una manera en que la gente conserve su derecho a saber, pero también se le deje de hacer el juego al narcotráfico y se desbarate uno de los pilares de su estretegia global: su estrategia de comunicación.


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Post Dominguero: "My Sharona" de "The Knacks"

A mi hermano le encanta esta canción.

Relaciones Públicas: Los libros de ESIC en el Search Congress Barcelona

Se pueden ver de izquierda a derecha:
* Blogs
* Marketing directo e interactivo
* Web 2.0
* SEO

Es parte de la excelente labor de promoción de Miguel Orense.

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Beers & Blogs Madrid - Febrero 2009 - Cambio ocasional de sede

Ante la celebración del partido de fútbol de mañana, nos hemos tenido que cambiar por esta ocasión de nuestra sede habitual.

El evento se celebrará mañana miércoles 25 a las 20 horas y seguiremos en Avenida de Brasil, pero en el número 3, concretamente en el Tatoom Road.

¡¡Así que ahí nos vemos!!

Post Dominguero: "Ascenseur pour l´échafaud" con música de Miles Davis

Loquísima y bellísima Jeanne Moreau.

Relaciones Públicas: Noticias llegadas a la redacción

Newmedia - Podcast

Este es un podcast que habla sobre comunicación, nuevos medios, mercadotecnia, publicidad y negocios digitales.

Escúchalo. Merece la pena.


Mejoras en Flickr

Mi amiga Gosia de Weber Shandwick me envía información sobre mejoras en Flickr:

El año pasado introdujimos video en la comunidad de Flickr, permitiendo a los miembros Pro subir 90 segundos de clips de vídeo o “fotos largas” tal y como nos gusta decir. Desde entonces, nuestra comunidad Pro nos ha ayudado a definir cómo es el aspecto del vídeo en Flickr. Y el resultado es que es auténtico y personal y como ningún otro sitio de la Red.

Hoy anunciamos extraordinarias mejoras relacionadas con el vídeo en Flickr. Queremos ver qué tiene que compartir el resto de la comunidad, por lo que estamos ampliando la capacidad de colgar vídeos para nuestros miembros de acceso gratuito. Estos usuarios pueden colgar dos vídeos por mes, además de los 100MB de límite de subida de fotos que actualmente está establecido.

"Reflexionando la web social como actitud. Herramientas 2.0. Teoría y práctica" ya está online

Primeras espadas del internet hispano han cedido sus ponencias para disfrute de todos.


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Post Dominguero: "Turn me on" de Norah Jones

Relaciones Públicas: La crisis, un punto de vista desde el ámbito de la comunicación (III)

Como en ocasiones anteriores, este post hará un breve análisis sobre el papel del principal partido de la oposición en la crisis actual.

No ha sido fácil para el partido de Mariano Rajoy encontrar una voz propia en el marco de la crisis. Como al propio gobierno, parece que la crisis le ha tomado por sorpresa.

De todas las malas noticias que a diario nos sobresaltan no ha conseguido hilvanar un discurso técnico, pero tampoco uno que impacte a la gente ni a los medios.

Lo que ha intentado trasladar a la opinión pública -sin demasiado éxito- es que el presidente Zapatero ha estado mintiendo sobre la crisis. Este tema ha dejado de ser importante desde hace meses, pero se sigue insistiendo en ello.

Tampoco ha querido posicionarse claramente con respecto a los bancos, mientras que el gobierno ha dado muestras de descoordinación con respecto a lo que piensa realmente qué hacer con éstos.

Si a eso le añadimos la situación en la Comunidad de Madrid, Valencia y otros problemas en Galicia, en donde se ha pasado de una trama de espionaje a una de corrupción en la que ya han rodado las primeras cabezas, el PP tiene un grave problema de credibilidad que le dan menos validez a su deshilvanado discurso.

En suma:
- Un discurso desfasado, sin contenido técnico y carente de claridad en algunos temas que puedan ser claves para impactar a la gente, aunado a una falta de credibilidad por sus propias crisis internas, hacen que el principal partido de la oposición en España no esté contribuyendo a un debate de altura en la crisis actual que aqueja al país.

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Relaciones Públicas: "domingo, 08 de febrero de 2009 La desaparición de Marta, primera gran búsqueda online" en PR Noticias

Este es el inicio de un artículo en el que me pidieron una declaración publicado por PR Noticias en torno a la desaparición de Marta del Castillo y de cómo las redes sociales han tenido un papel fundamental en la movilización popular para su búsqueda:

¿Ha dejado de ser la televisión el Gran Medio de comunicación de masas? A tenor de los últimos datos de consumo de Internet, parece que a la pequeña pantalla le ha salido un competidor virtual. En este sentido, el uso de redes sociales acapara buena parte del tiempo destinado a la Red, lo que las ha convertido en una herramienta más de movilización social. El último ejemplo: la desaparición de la niña sevillana Marta del Castillo.

Lee el artículo completo en PR Noticias.

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Post Dominguero: "Cherish the day" de Sade

Relaciones Públicas: Dos imágenes que dicen mucho

Esta es una reunión de trabajo y la distancia entre el gobierno y los banqueros es evidente.


Contrasta con la imagen de complicidad que hubo hace unas semanas entre los mismos actores.

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Relaciones Públicas: Noticias recibidas en la redacción

Wellcommunity lanzó las conclusiones de su estudio: Las mejores consultoras de comunicación para trabajar 2008 (y servicio al cliente)

Son por este orden: Bassat Ogilvy (64 % de percepción muy positiva o favorable), Ketchum (56%) y Weber Shandwick (53%)

Respecto a las consultoras medianas, encabezan el ranking Tinkle (43%), Best Relations (39%) y Porter Novelli (25%)

Por servicio a cliente el ranking lo encabezan: Bassat Ogilvy (42,86%), Ketchum y Edelman (ambas con un 39% de opiniones positivas). Respecto a las agencias mediana las mejor valoradas son Best Relations (42%) Silvia Albert (37%) y Tinkle (35%).

He tenido la suerte de trabajar en Weber Shandwick y ahora trabajo en Edelman: siempre en buena compañía ;)
El post completo.

Nuevo look de Olganza (sin H)
Copio-pego parte de la nota de prensa por la que Alfredo me anuncia la transformación de este ambicioso blog:

El nuevo diseño corresponde a las necesidades de portabilidad de las noticias. Es necesario organizar de una forma más óptima toda la información, un mejor acceso a ella, etc. El objetivo: seguir creciendo para intentar posicionar el weblog con nuevos lectores y por qué no, en nuevos mercados.

Especial interés van a seguir copando las noticias relacionadas con México y Estados Unidos. Pero Olganza seguirá ofreciendo información veraz y rigurosa de temas de actualidad como tecnología, finanzas, política, moda, cultura, etc., con especial incidencia en países de Latinoamérica como Perú, Argentina, Colombia, Chile, Brasil y europeos como España, Gran Bretaña, Francia o Bélgica. Así mismo sus «Especiales» seguirán ocupándose de hitos informativos de relevancia como las Elecciones presidenciales en México, EE.UU., España o eventos deportivos como el Campeonato Mundial de Fútbol.

Echenle un vistazo.


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Post Dominguero: "The heart ask for pleasure first" de Michael Nyman, de la película El Piano

Fantástica música para una bellísima película sobre la seducción y el amor sin añadiduras.

Post Dominguero: "Cuatro Vidas" de Yuri y Vicente Fernández

Un vídeo que me recomendó ayer una buena amiga mexicana en Madrid.

Relaciones Públicas: La crisis, un punto de vista desde el ámbito de la comunicación (II)

Ahora toca hablar de la labor de comunicación que el gobierno español está realizando en el marco de la crisis económica.

Más allá de si hace meses se racaneaba dialécticamente la palabra crisis para definir la situación actual, desde finales del año pasado, pero sobre todo durante estos primeros días de 2009, el gobierno en pleno se ha lanzado a la tarea de trasmitir la idea de que se están tomando medidas apropiadas para la situación y, aunque las previsiones son terribles en el corto plazo, el mal trago pasará en unos meses.

Así se puede resumir la entrevista realizada al vicepresidente económico Pedro Solbes en El País.

El día anterior, el mismo diario indicaba un cambio en la actitud del gobierno con respecto a la situación económica.

Resulta llamativo que el rumor sobre una posible remodelación del gobierno en el que Solbes se vería implicado se ha prácticamente despejado desde hace unos días, cuando era un clamor que lo daba por hecho semanas atrás.

Ahora toca el turno a Zapatero, quien estará en el programa de Televisión Española "Tengo una pregunta para usted", en el que intentará explicar a 100 ciudadanos las soluciones que ha planteado su gobierno para la crisis actual.

Después del vídeo en el que presentaba el Plan E, Zapatero deberá mostrar una cara menos cansada y un lenguaje más claro para hacer llegar a los ciudadanos unos mensajes que no sólo no entienden, sino que los aburren y han acabado por hartarlos.

Parece que se han dejado atrás el negacionismo (si no lo nombro, no existe) y el optimismo sin fundamento, dando lugar a una actitud más realista de la situación que está dejando un reguero de EREs, reducción del consumo y sequía en el flujo de los préstamos de los bancos... Bueno, ustedes saben.

En este cambio de actitud, se tienen que cuidar los mensajes y las formas, ya que cada acto podrá percibirse o bien como una señal de que las cosas están peor de lo que se pensaba o que el gobierno siguen sin enterarse... Y cualquiera de estos dos casos puede que tengan algún impacto en las justas electorales que se celebran este año.

¿Será la crisis un punto clave en la agendas mediáticas vasca y gallega o pasarán a un segundo plano por temas de ámbito local?

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Relaciones Públicas: Comprando posts

Algunas veces hay que citar por su nombre a las empresas que hacen no malas, sino pésimas prácticas de relaciones públicas.

La empresa inglesa The 7th Chamber intenta comprar a blogueros ofreciéndoles entre 50 a 100 euros con correos como éste que le enviaron a Rosa Jiménez Cano:

Hola Rosa,

Mi nombre es xxxx y trabajo para una compañia de Londres llamada The 7Th Chamber (www.the7thchamber.com).

Acabamos de lanzar dos videos virales sobre xxxxxxx que hemos pensado puedan interesar a los lectores de tu blog.

Estamos intentando alcanzar un amplio abanico de audiencias y te agradeceriamos tu ayuda a difundir la voz en xxxx.

El primero tiene como titulo xxxxx (...):

El videos es disponible en Youtube a la siguente direccion:

http://www.youtube.com/xxxxx

El segundo video se entitula xxxxx

(...)

http://uk.youtube.com/xxxxx

Si estas interesado en hacer un post en tu blog sobre esos videos aqui hay un ejemplo de post hecho por otro blogger:

http://www.xxxx

(...)

Tenemos una cierta parte de presupuesto que queremos alocar en forma de incentivo a los bloggers que esten interesados en postar los videos, y estamos pagando entre 50 – 100 euros por post, dependiendo en el trafico del blog. Pagos suelen ser operados por Paypal en cuanto es mas seguro y mas rapido.

(...)

Espero en una pronta rtespuesta

Un Saludo

xxxx

No concuerdo con Adrián que dice que esta acción es "muy respetable" y no sólo porque es spam y no es viral, sino que es publicidad encubierta que no sabemos si sus clientes saben cómo la obtienen.

Lo que me preocupa es que haya varios modelos parecidos de "campañas virales" que lo único que están haciendo es comprar a blogueros... y que éstos se dejen comprar por un puñado de monedas.

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Post Dominguero: "Hometown Glory" de Adele

Un descubrimiento reciente.
Bella voz y bella interpretación.

Relaciones Públicas: Product placement gratuito... y global

No todo es marketing y comunicación en el mundo, pero las marcas a veces tienen insospechadas oportunidades para promoverse.

Ya se ha escrito bastante del gusto del próximo presidente americano, Obama, por su Blackberry.

Se trata de un espaldarazo de un ícono global a una marca que ni siquiera de origen americano, sino canadiense; algo no menor.

No se sabe cuándo habría tenido que desembolsar RIM, creadora de Blackberry, para obtener toda la cobertura mediática que ha conseguido Obama para la compañía, pero creo que más allá de cualquier consideración económica, la posibilidad de ser recomendada implícitamente a millones de personas refuerza su posicionamiento como herramienta de negocios y la sitúa también como un gadget masivo de consumo.

Obama no sólo gana las mentes y los corazones de la gente (como habitualmente se dice de los políticos), sino también sus bolsillos... en este caso para RIM.

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Beers & Blogs Madrid - Enero 2009

Retomamos la sana costumbre de los Beers & Blogs Madrid.

El próximo será el miércoles 28 de Enero, a partir de las 20 horas, en el Irish Rover.

¡Apúntate en el wiki!

Post Dominguero: "Love me tender" de Elvis Presley

¡Feliz año!
El mejor deseo para tod@s es que sean querid@s durante este 2009 y en adelante.

Relaciones Públicas: La crisis, un punto de vista desde el ámbito de la comunicación (I)

Ayer estuve hablando a mis alumnos de ESIC sobre la comunicación en momentos de crisis.

Creo que la crisis en sí ha generado mucho ruido, pero poco análisis riguroso, así que voy a intentar aportar mi granito de arena centrándome en el ámbito de la comunicación.

Por lo pronto, hay algunos puntos a considerar en esta crisis:
* En medio de la confusión, habrá quienes se "aprovechen" de la misma para diluir una mala gestión. Los despidos que se están produciendo -en algunos casos- son exagerados y también estamos viendo todos los días cómo salen a la luz cifras impresionantes, pero que en medio de la difusión de otros malos datos pasan completamente desapercibidos. Como ejemplo, simplemente pensemos en las escandalosas inconsistencias en la tasación de algunos activos de Martinsa Fadesa.
* Los culpables de la crisis están fuera y, aunque se hagan cosas a nivel local, la gente entiende que sus responsables nacionales están un poco atados de manos y que por lo menos algo están haciendo (o intentando hacer) para paliar la situación. De ahí, que las intenciones de voto de cara a las elecciones de este año no hayan penalizado excesivamente al partido del gobierno.
* En medio del nerviosismo y las exigencias por "hacer algo", se están tomando medidas que pueden servir más para intentar calmar los ánimos de la gente, pero que en cambio pueden tener negativas consecuencias en el futuro: mayor endeudamiento, menor gasto social, etc. Y es que a veces la inacción puede ser penalizada más que una mala decisión tomada apresuradamente.
* Los agoreros de hoy no supieron ver al "elefante" de ayer. Creo que todos los analistas financieros han perdido gran parte de su credibilidad al no haber previsto una crisis que estaba ahí desde hacía tiempo. La desconfianza de la gente normal y de los inversores puede tener parte de su origen en la ausencia de confianza generada por la incapacidad de los expertos para identificar lo evidente.

Mañana más...

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Relaciones Públicas: Los medios y la percepción de la crisis

Habiendo estado en México, EEUU y ahora de vuelta en España he tenido la oportunidad de comprobar in situ el poder de los medios de comunicación para modular la percepción de la crisis que sufre todo el planeta.

Mientras que en México la situación no es para dar saltos de alegría, la actitud de los medios en torno a la crisis es de expectación, sin un tono alarmista. Quizás también tenga que ver con que la atención está centrada en otros temas, como los terribles hechos alrededor de la guerra contra el narcotráfico o la inseguridad ciudadana.

Mientras tanto, en Estados Unidos, la cuna de la crisis que atenaza al planeta, se comienza a hablar de una posible recuperación económica para el segundo semestre de 2009. Se da por descontado que una vez asentado el nuevo gobierno -que pondrá otros miles de millones sobre la mesa- las cosas volverán a retomar su curso. Aquí también hay otros temas que atrapan la atención del público: los escándalos en torno al gabinete de Obama y su próxima ascensión a la presidencia.

En eso, al regresar a España, parece que no se había vivido una crisis parecida en la historia del país. Hay una hípersensibilidad ante todos los datos económicos y hasta los que son positivos resulta que tienen una vertiente negativa.

Es evidente que el país se haya inmerso en un proceso de reajuste con dolorosas consecuencias (aumento del paro, retracción en el consumo, congelación de los préstamos, etc.), pero el miedo en el que nos han instalado los medios lo único que hacen es alimentar el círculo vicioso: menos consumo, menos actividad económica, menos crédito, más paro, etc.

Es una crítica muy fuerte, pero los tertulianos de siempre han sido incapaces de explicar con claridad las razones de la crisis (de ahí que Leopoldo Abadía se haya convertido en una estrella en poco tiempo) y, peor, lo único que han sabido es atizar el fuego con análisis de todo a cien.

Entre una cosa y otra, lo que tenemos que hacer todos es trabajar hoy más que antes para que la dichosa crisis se superen en el menor tiempo posible. Además, habría que tener una visión crítica de lo que escuchamos por ahí y, sobre todo, perder el miedo a consumir, gastar, abrir la cartera, porque es la única manera de reactivar una economía hundida en la incertidumbre.

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Relaciones Públicas: Unas risas para comenzar el año

Durante la celebración de eFindex, Antonio Fumero hizo de presentador calavera del libro "Web 2.0 - Manual (no oficial) de uso".

Unas risas para comenzar bien el año.

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Relaciones Públicas: Las RRPP en la vida diaria

Algunas veces me doy cuenta que el trabajo que realizamos para nuestros clientes también puede ser de utilidad en la vida diaria.

Sabemos que hay "reglas" en las relaciones humanas que deben respetarse. Lo mismo en las cuestiones familiares.
También conocemos que un pequeño detalle a una periodista o un contacto clave puede generar una buena predisposición para nuestro cliente. De la misma manera, un pequeño obsequio puede hacer feliz a una persona que queremos.
Las comidas familiares pueden salir mejor organizadas con la dirección de un buen RRPP.

Si tratamos de sacar el mejor provecho de nuestras habilidades profesionales también para nuestra vida diaria, seguro que podremos hacer todo de la mejor manera y con gusto.

Creo que éste será el último mensaje de este año que ha sido muy bueno para mí.

Deseo que para ustedes haya resultado igual de bueno y que 2009 sea igual de fantástico.

La única manera de salir de la crisis es con trabajo y una buena actitud.

Pues eso... ¡Feliz 2009!

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Post Dominguero: "Misty" de Sarah Vaughn

Una de mis canciones favoritas, una de las canciones que me trae entrañables recuerdos.
¡Feliz Navidad y Fantástico Año 2009!

Relaciones Públicas: Soldados y generales

Hace poco estuve hablando con un amigo sobre las distintas situaciones que se viven en las agencias, no sólo de RRPP sino de todo tipo.

Hay momentos en que faltan generales y sobran soldados, y al revés.

Una agencia, al tratarse de una empresa de servicios, tiene su valor principalmente en las personas. De esta forma, lo que puede aportar a sus clientes radica en la experiencia de la gente que la conforma.

También hay temas de metodología, tecnología, información, etc., pero es verdad que ahora todo esto está al alcance de más gente.

Lo más sano es tener un equilibrio entre profesionales de gran valía y aquellos que están dispuestos a ganársela.

¿Opiniones?

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Relaciones Públicas: ¿Qué son Blogger Relations?

Me sigo enterando de personas que compran posts y que los venden como si fueran "Blogger Relations".

Me enfada, puesto que se trata de publicidad encubierta, engañosa y de mala fe.

Las empresas saben que es cada vez más importante que en los blogs se hable de sus productos, servicios y de la misma empresa. Y buscan conseguirlo de una u otra manera, pero si esa otra manera es haciendo pasar publicidad como contenido del blog se me hace tramposo y torticero.

Lo que más me preocupa es que la percepción de los clientes se construye en base a sus primeras experiencias y si su experiencia les dice que los posts se compran, cuando se les diga que no, que los posts se consiguen con buena información y un buen trato al bloguero, no lo creerán.

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Relaciones Públicas: Los medios digitales están mejor preparados frente a la crisis

(Comentario al artículo aparecido en Baquía: "Blogs, portales 2.0 y redes sociales: los más vulnerables ante la crisis" que Juan Ángel Hernández, Editor de la revista Estrategias de Inversión).

Hay algo de razón en lo que escribes (en cuanto a la confianza de la marca de los medios tradicionales), pero no hay que menospreciar el prestigio que ya tienen varios medios digitales.

Las redes de blogs comerciales normalmente no cuentan con grandes oficinas en calles en donde los alquileres son muy altos, ni sus costes generales son como los de los medios tradicionales.

Nada más hay que ver dónde está Weblogs SL, y no es crítica Julio ;) - quien también comenta esta entrada.

Por otro lado, mientras que los medios tradicionales tienen que reducir costes a base de recortes de personal mientras que la parte alta del escalafón sigue manteniendo sus privilegios, en el caso de los medios digitales (en donde también hay jefes y patrones, no nos engañemos) se vive más con un espíritu startup que con uno de un medio donde hay más "categorías", por decirlo de alguna manera.

Me parece que los medios digitales (en cuanto a que siguen ganando en audiencia, mientras que los tradicionales siguen perdiéndola inexorablemente) están mejor preparados para hacer frente a la crisis actual.

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Post Dominguero: Escena de baile en la película "El Rey Pescador"

Una escena de mi segunda película más querida...

Relaciones Públicas: "Mail abierto de un Relaciones Públicas 1.0 a uno 2.0", de Blogbook en Publicometa

Querido amigo…

Los profesionales de las relaciones públicas llevamos unos meses sin dormir. Normalmente, los clientes nos piden cosas imposibles y muchas veces las conseguimos porque es nuestro trabajo hacerlas posibles. Pero aún hay ocasiones en que nos encontramos completamente perdidos y no sabemos cómo dar respuesta a peticiones específicas de los que pagan nuestras facturas...

Así comienza mi contribución al Blogbook que Guillermo José Padrotti se ha dado a la tarea de incluir en Publico Meta PR.

Lee todo el artículo.

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Relaciones Públicas: La industria automotriz en redes sociales

La industria automovilística está sumida en una profunda crisis y en este contexto tiene que buscar distintas formas de mantenerse en la mente de los consumidores para intentar persuadirlo de que sigue siendo un buen momento de comprar un coche.

Tal es el caso de Nissan que ha lanzado una página y un juego en Facebook para promover su modelo QASHQAI.

Es curioso que la presencia de las empresas aumente en Facebook, mientras que en otras redes sociales se cuide mucho de que no se incluyan marcas comerciales.
¿Quién tiene razón?

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Relaciones Públicas: ¿Cómo distribuir notas de prensa?

Hay varios servicios para distribución de notas de prensa:
http://www.comunicae.com
http://www.notasdeprensa.es
http://www.notasdeprensa.eu
http://www.prweb.com
http://www.prleap.com
http://i-newswire.com
http://www.webwire.com
http://www.pressbox.co.uk
http://www.24-7pressrelease.com
http://www.clickpress.com
http://www.przoom.com
http://www.pr.com
http://www.marketwire.com
http://www.prnewswire.com
http://www.businesswire.com

Pero creo que si bien estos sitios consiguen algunos clippings, no hay nada como un buen profesional de las relaciones públicas para dar seguimiento a los temas y conseguir una cobertura mediática de mayor calidad, ya sea a través de entrevistas con portavoces de sus clientes o consiguiendo terceras personas que puedan apoyar con declaraciones de interés.

¿Tú qué opinas?

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Post Dominguero: "El jarabe tapatío" con el Mariachi Vargas en Japón

¡Ajúa!

Relaciones Públicas: Formación en RRPP y aplicaciones 2.0 para estar al día

En Edelman y en ESIC suelo dar formaciones sobre cómo utilizar las aplicaciones 2.0 en relaciones públicas.

Esta semana he hablado de cómo hacer seguimiento en foros, blogs, twitter y vídeos, y verlo todo a través de un agregador.

Asimismo, ayer una compañera dio una formación sobre cómo subir vídeos en Youtube e incrustarlos en un post de un blog, así como a subir archivos a un ftp.

La próxima semana toca que mis alumnos aprendan algo sobre el tema, aunque estoy seguro que más de uno me sorprendería por la forma en cómo utiliza las herramientas para su propio beneficio, ya sea personal o con alguna otra finalidad.

Además, llevo un promedio de 2 propuestas por semana, propias o en las que se incluyen acciones en estas aplicaciones o estrategias web.

Es decir, que prácticamente todas las propuestas de Edelman llevan algo de online, por motu propio o por requerimiento expreso de los clientes.

¿Todavía alguien piensa que esto de las relaciones públicas en aplicaciones online será algo del futuro?

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Relaciones Públicas: Comunicar los despidos

En épocas de crisis, los profesionales de las relaciones públicas tenemos mucho trabajo.

Muchas empresas nos contratan para que les ayudemos a gestionar la comunicación de sus EREs. Se trata de momentos de gran complejidad en donde están involucrados muchos públicos y son momentos delicados por lo que implica a nivel humano: la presión del empresario/directivo al despedir y la del empleado por perder su puesto de trabajo.

Hay EREs sonados, otros discretos y algunos que no son captados por el radar de los medios. En unos, los RRPP son requeridos y en otros no son convocados.

Que un ERE sea más conocido tiene que ver claramente con la labor de los sindicatos, aunque también influyen el momento mediático y político, así como el sector que se vea afectado.

Si los sindicatos consideran que hay que movilizar a sus agremiados, sacarlos a la calle o hacer otro tipo de acciones directas que puedan ser vistosas para los medios, será posible que tal o cual ERE sea conocido.

Pero... ¿qué hacer cuando hay muchos sectores afectados? El impacto será menor, sin duda.

Desde las empresas, lo que se hace no es tanto esconder la información como algunos pueden pensar, sino conseguir que las negociaciones con los trabajadores se lleven a buen puerto.

Para esto, la dirección de la empresa tiene que estar involucrada para tomar las decisiones y honrar los acuerdos. No se puede mandar a terceros que tienen que consultar todo antes de tener una posición en la mesa de negociación.

También es importante el concurso de la dirección para poder realizar la comunicación a todos los públicos involucrados: trabajadores, sindicatos, proveedores, clientes, autoridades, periodistas...

Hay que reconocer el impacto humano de la situación y reflejarlo en la comunicación. Se trata de personas que pierden su medio de vida, con lo que esto implica.

No hay que olvidar a los que mantendrán su puesto de trabajo. Algunos pueden pensar que, como no se les ha echado, estarán agradecidos con la empresa. No tiene que ser forzosamente así. Si el trato dado a unos y otros no es la más adecuada, los que se quedan lo tendrán en cuenta para el futuro.

También hay que pensar en el día después. El espíritu de las organizaciones debe recuperarse después de pasar por el trago amargo del ERE y para eso hace falta comunicación, comunicación y más comunicación.

Lo que se debe evitar es tener una idea equivocada de comunicar despacio, sin toda la información o, peor, no comunicar nada en absoluto.

Lo que se debe hacer es comunicar sólo ante acuerdos cerrados, a todos los implicados y hacerlo de una forma humana.

Inspirado en el post de Shel Holz.

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Relaciones Públicas: Twitteando el Terror

Normalmente creo que Twitter está muy bien para comunicarte con un grupo de personas relativamente cercanas, la mayoría son amigos reales o creados a partir de la interacción de redes sociales o los clásicos FOAF (friend of a friend).

Pero también hay ocasiones en que estos breves mensajes son la primera reacción a un suceso o la vivencia sobre el terreno de algún hecho que impacta al mundo.

Tal es el caso de los terribles atentados de India, que fueron Twiteados en vivo por personas que los estaban sufriendo.

Tal fue la cantidad de mensajes generados que el gobierno hindú tuvo que pedir a los usuarios que dejaran de twittear para evitar que se diseminaran rumores o versiones falsas de los hechos.

"Indian government asks for live Twitter updates from Mumbai to cease immediately. ALL LIVE UPDATES - PLEASE STOP TWEETING."

Es evidente que la respuesta gubernamental fue desproporcionada y, llanamente, ingenua, ya que la gente no dejaría de utilizar una herramienta para comunicarse, aunque quizás esta advertencia los haría ser más precavidos en el momento de twittear algunas informaciones.

Cada vez más estoy escuchando en distintos foros y a personas que merecen mi respeto, que en la UE, así como en otros países, se están planteando seriamente "legislar" sobre los contenidos generados por los usuarios.

Habrá que estar alerta, porque la verdadera revolución que está generando la capacidad de la gente para comunicarse entre sí y masivamente a cientos, miles o hasta millones de personas, ha puesto de los nervios a los gobernantes que quieren limitarla.

Pero si Twitter (o cualquier aplicación social media) puede ser una herramienta para informar sobre los hechos, para denunciar el terror, no puede ser limitada bajo ningún concepto.

La ley que protege el honor, la propia imagen, la intimidad personal y familiar está ahí, y tiene que seguir siendo aplicada, pero cualquier intento de control será un ley mordaza digital.

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