Relaciones Públicas: Mis alumnos de ESIC

Cada cuatrimestre procuro enseñar algunas pautas utilización de aplicaciones web a mis alumnos de 5º de Publicidad y RRPP de ESIC.

Ayer fue la clase y de ahí esta foto. Esta es la tercera generación a la que le doy la asignatura "Planificación y Gestión de las Relaciones Públicas". Buenos chic@s.

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Relaciones Públicas: Alumnos míos de ESIC, ganadores del Drac de Oro en publicidad

Una nota de prensa que he recibido hoy que me ha puesto muy contento:

Bruno Legido y Sergio Sanz, licenciados en Publicidad y Relaciones Públicas por ESIC, han ganado el Drac de Oro en la categoría de soportes interactivos de la 13ª edición del Festival Internacional de Publicidad Drac Novell, celebrado recientemente en la Facultad de Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona. Se trata de un evento anual organizado por la Asociación Empresarial de Publicidad con la colaboración de alumnos de la mencionada universidad y patrocinado por Zenithmedia, dirigido a estudiantes universitarios o recién graduados en el que presentan obras publicitarias creadas por ellos mismos.

Los Premios Drac Novell de publicidad a los mejores anuncios para radio, cine-televisión, prensa gráfica, carteles y soportes interactivos realizados por estudiantes o recién licenciados, tienen como principal finalidad premiar los trabajos realizados por estudiantes que ponen de manifiesto la alta calidad de formación que imparten las universidades y centros de enseñanza de publicidad, a la vez que pretenden facilitar a estos futuros profesionales la posibilidad de dar a conocer sus creaciones al mundo empresarial-profesional y acercar la profesión y la empresa a la comunidad universitaria.


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Relaciones Públicas: Mis alumnos de ESIC 2008

Un grupo muy majo que tiene algunos componentes que darán mucho de qué hablar.

Suerte, chic@s... que se os acabó el chollo ;)

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Relaciones Públicas: El por qué de mi "light blogging" recientemente

Llevo varios meses actualizando mi blog por debajo de mi ritmo y extensiones habituales. Esto ha tenido una repercusión directa en el número de mis visitas y páginas vistas, así como en la "calidad" de las conversaciones que establecía en varias bitácoras.

Esto se debe a la gran oportunidad de dar clases a un grupo de quinto curso de la licenciatura en publicidad y relaciones públicas en ESIC.

Mis sufridos alumnos están hasta arriba con los trabajos que les dejo, pero yo estoy igual, porque tengo que preparar las clases, revisar y calificar sus trabajos, y resolver sus dudas.

¡Estoy encantado! Ya había dado clases en México y quería intentarlo en España. Al fin y al cabo, vine a recibir clases y ahora las estoy dando.
Es un gran y recomfortante cambio.
Sí, señor.

También hay bloguer@s entre los alumnos de quinto curso de LPRRPP de ESIC.
Saludos, Alejandro Gómez Muñoz y Elena Hidalgo.

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Libro "Relaciones Públicas. La Eficacia de la Influencia"

Algunas personas han preguntado dónde pueden conseguir mi libro.
Pues tengo algunas novedades.

Había publicado un link incorrecto para adquirirlo a través de la web de ESIC. Este es el correcto: http://www.esic.es/corporativo/esp/default.asp?pag=/corporativo/esp/editorial_catalogo_detalle.asp?isbn=84-7356-417-0

Ya puedo confirmar que La Casa del Libro tiene ejemplares, mientras que en El Corte Inglés aún están esperándolos y la FNAC no lo tiene registrado. Ninguna de las librerías antes mencionadas lo ofrecen a través de su página web.

Seguiré informando.

¡Lástima que no sea posible ofrecerlo a través de Amazon!

Actualización 4 de Octubre: Las librerías de El Corte Inglés ya tienen ejemplares, aunque aún no está catalogado en la página web.

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Relaciones Públicas: SEO sin valor

Cada año, con mis alumnos de ESIC fardaba que este blog Relaciones Públicas estaba en la primera página de resultados de búsqueda con esa expresión... ahora está en la página 9.

Es verdad que me alejé del blog y dejé de publicar con regularidad y eso al final ha repercutido en que se dejara de hablar sobre mis contenidos y de linkar mis contenidos.

Uno esperaría que otros blogs o páginas web con contenido fresco, nuevo y excitante me hubieran sustituido... pues no, lo que se puede encontrar al hacer la búsqueda Relaciones Públicas es a decenas de escuelas que ofrecen la carrera de rrpp.

Con todo el respeto, el plan de estudio de una universidad aporta poco o ningún valor a los que buscan contenidos sobre Relaciones Públicas.

El SEO tiene un sentido de contexto del que se aprovechan los profesionales en posicionar a sus clientes en buscadores, pero en cuyo exceso le quitan verdadero valor a los resultados de la búsqueda.

Un SEO sin valor afecta no sólo a Google, sino a todos los que utilizamos el buscador para encontrar cosas de valor.   

Relaciones públicas: ¿Campaña de recuperación de la confianza?

Algo está cambiando en La Moncloa.
Lo he venido comentando con mis alumnos de ESIC... por lo menos a mí me lo parece.

Lo que a mí me parece es que la entrevista que Rajoy dio en Televisión Española el lunes pasado forma parte de una campaña de recuperación de la confianza.
¿Por qué pienso esto?

• Rajoy no había comparecido ante los medios en una entrevista de este tipo desde que llegó a la Moncloa.
• No hay un motivo específico que obligue a Rajoy a comparecer de esta manera. (La crisis lleva meses, ¿por qué exponerse ahora a los medios?
•  El formato elegido dio lugar al lucimiento de Rajoy y a que pudiera lanzar sus mensajes de llamamiento a la esperanza y a la confianza, palabras que repitió varias veces durante sus respuestas.

También es posible que se trata de una campaña de cara a las elecciones en el País Vasco y, sobre todo, en Galicia.  Sin embargo, la participación de Rajoy en estas campañas se prevé mínima, justamente para que evitar que su desgaste afecte a los candidatos populares.

Lo que es evidente es que algo está cambiando y que, por lo menos así lo deseo, que sea para bien.

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Relaciones Públicas: La fe de erratas y las diferencias reales

A mis alumnos de ESIC les digo que, en la práctica, es muy difícil conseguir que un medio reconozca un error y que públicamente lo reconozca.

Las secciones de fe de erratas ocupan un espacio marginal en un medio y pocas veces le otorgan la misma relevancia que tuvo la noticia que se difundió con información equivocada.

Obviamente hay casos injustamente excepcionales, como el que ocupa hoy los medios de comunicación españoles sobre la "rectificación" de las palabras de la reina Sofía que Pilar Urbano ha vertido en una biografía de reciente publicación.

Si bien no se trata de la rectificación de una fe de erratas hecha por ningún medio, yo la veo como tal, en el sentido que prácticamente todos los medios se hicieron eco de los extractos del libro "La reina muy de cerca".

Y la rectificación también es desafortunada, ya que si bien se destaca la inexactitud de las afirmaciones, también se indica que fueron hechas en el ámbito privado.

Si estas declaraciones se han realizado en el ámbito privado, quizás no debería haberse publicado el libro en primer lugar y, aquí está un posible error de visión, si se han hecho en el ámbito privado se deja entrever que quizás es lo que en realidad piensa la reina íntimamente.

Una figura pública con las connotaciones de la reina Sofía tiene que vivir, para su desgracia, con un corsé que le restringe muchos ámbitos de su vida, incluyendo la libre expresión de sus opiniones personales.

Este desliz, agrandado por su figura, demuestra que la familia real es cada vez más vulnerable a las reclamaciones de grupos de distinto tipo y que su actitud ante estas reacciones populares no es siempre la más afortunada, ya que azuza a los ofendidos y pone en tela de juicio uno de los pilares de la sociedad moderna y democrática: la libertad de expresión, ya que reclama para sí un trato distinto al del resto de los ciudadanos y organizaciones.

Que la familia real tenga que cuidar al milímetro su comportamiento, no significa que cuando haya algo que no les parezca oportuno solicite una rectificación.

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Relaciones Públicas: La crisis, un punto de vista desde el ámbito de la comunicación (I)

Ayer estuve hablando a mis alumnos de ESIC sobre la comunicación en momentos de crisis.

Creo que la crisis en sí ha generado mucho ruido, pero poco análisis riguroso, así que voy a intentar aportar mi granito de arena centrándome en el ámbito de la comunicación.

Por lo pronto, hay algunos puntos a considerar en esta crisis:
* En medio de la confusión, habrá quienes se "aprovechen" de la misma para diluir una mala gestión. Los despidos que se están produciendo -en algunos casos- son exagerados y también estamos viendo todos los días cómo salen a la luz cifras impresionantes, pero que en medio de la difusión de otros malos datos pasan completamente desapercibidos. Como ejemplo, simplemente pensemos en las escandalosas inconsistencias en la tasación de algunos activos de Martinsa Fadesa.
* Los culpables de la crisis están fuera y, aunque se hagan cosas a nivel local, la gente entiende que sus responsables nacionales están un poco atados de manos y que por lo menos algo están haciendo (o intentando hacer) para paliar la situación. De ahí, que las intenciones de voto de cara a las elecciones de este año no hayan penalizado excesivamente al partido del gobierno.
* En medio del nerviosismo y las exigencias por "hacer algo", se están tomando medidas que pueden servir más para intentar calmar los ánimos de la gente, pero que en cambio pueden tener negativas consecuencias en el futuro: mayor endeudamiento, menor gasto social, etc. Y es que a veces la inacción puede ser penalizada más que una mala decisión tomada apresuradamente.
* Los agoreros de hoy no supieron ver al "elefante" de ayer. Creo que todos los analistas financieros han perdido gran parte de su credibilidad al no haber previsto una crisis que estaba ahí desde hacía tiempo. La desconfianza de la gente normal y de los inversores puede tener parte de su origen en la ausencia de confianza generada por la incapacidad de los expertos para identificar lo evidente.

Mañana más...

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Relaciones Públicas: La comunicación audiovisual en redes sociales

Durante este cuatrimestre dejé a mis alumnos de ESIC una práctica en redes sociales que luego se convirtió en un trabajo que puntuó para la nota final.

Les insistía en la importancia del mensaje, pero algunos de ellos basaron su estrategia en lanzar un mensaje audiovisual y fue a éstos a quienes mejor les fue en cuanto a ganar fans, seguidores y me gustas de sus publicaciones.

Hace poco participamos en la agencia en un concurso en el que el cliente tenía claro que esperaba que hiciéramos un discurso visual.

Yo creo mucho en las palabras, pero tengo que reconocerlo, la comunicación tiene que ser cada vez más audiovisual, especialmente si está destinada a redes sociales.

El tiempo que le dedicamos a internet es cada vez mayor, pero la capacidad de profundizar en los contenidos por los que vamos navegando es cada vez menor, por lo que resulta imprescindible establecer un contenido de fácil e inmediato consumo.

Me ha llevado tiempo entenderlo, pero finalmente he caído en ello :)

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Web. La Conversación: Octavio Rojas ofrece una visión global en la mesa: “Equilibrio publicitario. Internet vs offline”

Especialista en comunicación y relaciones públicas. Octavio Rojas es el fundador y director general de túatú social media & pr, agencia especializada en comunicación y relaciones públicas on y offline a través de contenidos, tecnología y creatividad. Su experiencia en el mundo de la consultoría tanto en México, su tierra natal, como en España hace de este experto un hombre de visión global, característica necesaria para guiar el debate en la mesa: “Equilibrio publicitario. Internet vs offline”.

Es Licenciado en Ciencias de la Comunicación en la Universidad del Valle de México y posee un máster en Comunicación Corporativa y Publicitaria, así como en Comunicación y Gestión política en la Universidad Complutense de Madrid. Como profesor, Octavio Rojas tiene mucho que contar. Desde hace seis años enseña todos los detalles de las Relaciones Públicas en el ESIC.

Entre sus premios destacan el galardón como guionista de radio en México, Latinoamérica y Europa, y el Web Award en la categoría “Standard of Excellence” por la creación de la web de la organización interprofesional española de la carne de conejo INTERCUN.

Sigue a Octavio Rojas en twitter: @octaviorojas

Relaciones Públicas: Mis alumnos de ESIC

Todos los años me reservo una clase para dar una introducción a mis alumnos sobre comunicación 2.0 y aprovecho para hacerme la foto del recuerdo.

Desde la primera vez que lo hice nadie tenía un perfil activo en una red social y ahora por lo menos han pasado de tuenti a Facebook. Interesante.

Aquí están los futuros comunicadores, mis futuros clientes :)



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Relaciones Públicas: Los libros de ESIC en el Search Congress Barcelona

Se pueden ver de izquierda a derecha:
* Blogs
* Marketing directo e interactivo
* Web 2.0
* SEO

Es parte de la excelente labor de promoción de Miguel Orense.

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Relaciones Públicas: ¿Publicidad de sobre? ¡No!

Como profesor del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial que imparte ESIC en sus centros de toda España, me ha tocado encontrar a alumnos que tienen percepciones muy distintas acerca de las relaciones públicas, especialmente en su vertiente de relación con los medios.

En Málaga, una chica que trabaja en la Junta que quería saber la razón por la que los medios nacionales (especialmente las televisiones) no habían dado cobertura mediática a un equipamiento muy avanzado con el que cuenta un hospital andaluz.

En este caso, le expliqué que no necesariamente se trataba de un desprecio por parte de las cadenas, sino que quizás se debía a que no se había dado con la persona indicada dentro del medio.

En Santander, un chico mencionó la frase "publicidad de sobre" para referirse a las RRPP. Me parece que se trata de una idea, que si bien no niego que se siga dando en algunos casos, es muy injusta para quienes nos dedicamos a las RRPP de una manera responsable, profesional y, sobre todo, ética.

Si bien hay algunas acciones de RRPP que pueden recibirse con suspicacia por los periodistas, en cuanto a que sientan que se les intenta coaccionar para que den cobertura mediática a un tema determinado, lo que es verdad es que son los informadores quienes deciden finalmente si tal o cual información puede ser de interés para su público.

Que las relaciones públicas impliquen crear lazos con los informadores, no significa que se les intente comprar. Un periodista puede tener deferencias con las personas con las que tiene contacto, pero si en algún momento tiene que difundir algo que esté en contra de los intereses de una marca, que nadie se lleve a engaño, que con toda seguridad lo hará.

Así las cosas, me parece que hay explicaciones viables para explicar algunas situaciones que se dan en el ejercicio de las RRPP... y que no tienen que ser negativas.

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Relaciones Públicas: Formación en RRPP y aplicaciones 2.0 para estar al día

En Edelman y en ESIC suelo dar formaciones sobre cómo utilizar las aplicaciones 2.0 en relaciones públicas.

Esta semana he hablado de cómo hacer seguimiento en foros, blogs, twitter y vídeos, y verlo todo a través de un agregador.

Asimismo, ayer una compañera dio una formación sobre cómo subir vídeos en Youtube e incrustarlos en un post de un blog, así como a subir archivos a un ftp.

La próxima semana toca que mis alumnos aprendan algo sobre el tema, aunque estoy seguro que más de uno me sorprendería por la forma en cómo utiliza las herramientas para su propio beneficio, ya sea personal o con alguna otra finalidad.

Además, llevo un promedio de 2 propuestas por semana, propias o en las que se incluyen acciones en estas aplicaciones o estrategias web.

Es decir, que prácticamente todas las propuestas de Edelman llevan algo de online, por motu propio o por requerimiento expreso de los clientes.

¿Todavía alguien piensa que esto de las relaciones públicas en aplicaciones online será algo del futuro?

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Post Dominguero: "The Renewall", campaña ganadora de Bruno Legido y Sergio Sanzs, antiguos alumnos míos de ESIC

Nuevo libro "SEO - Cómo triunfar en buscadores"

Es para mí un auténtico placer anunciar la próxima publicación del libro "SEO - Cómo triunfar en buscadores", que he escrito junto a Miguel Orense, quien es la médula espinal del proyecto.

Se trata de un libro que es producto de un año de trabajo durante el cual Miguel realizó una gran labor y tuvo la paciencia de un santo por tantos ires y venires que le hice dar con mis recomendaciones.

En ”SEO - Como triunfar en buscadores” se repasan las diferentes estrategias de posicionamiento en buscadores y se explican sus técnicas de una manera sencilla y descriptiva, haciendo un interesante recorrido desde el origen de los buscadores hasta los nuevos buscadores de blogs o tendencias sociales.

Blog

Obviamente el libro tiene su blog: http://www.libroseo.com/

¿Dónde se podrá adquirir en España?

Al igual que ha sucedido con el resto de los libros que he escrito, ESIC se encargará de realizar una amplia distribución en distintos puntos de venta en España y Latinoamérica.

Primera presentación

El día 16 de Octubre a las 13:00 horas, en el marco de Blogs La Conversación, se realizará la presentación oficial del libro.

La presentación, que tendrá lugar en la Universidad Politécnica de Madrid, correrá a cargo de Miguel Orense y Octavio Rojas.

¡Esperamos veros por ahí!

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Relaciones Públicas: ¿RRPP = Networkers?

Entre personas de distintos ámbitos aún se tiene la percepción de que los profesionales de las RRPP deberíamos tener cientos de contactos con gente muy variopinta. Es verdad, por la propia actividad que desarrollamos tenemos la oportunidad de conocer a personas de distintas áreas.

Al fin y al cabo, se trata de una profesión que tienen que desarrollar personas con un perfil determinado: debe gustarle el trato con la gente, mostrar un interés genuino por lo que hacen, encontrar oportunidades al unir a unos y otros...

Y no se trata de buscar siempre una "rentabilidad" a corto plazo, sino de cultivar las relaciones y de dar, sobre todo esto último, de ofrecer ayuda.

En Fast Company explican el caso de Laura Levitan, quien tiene ¡16.000! contactos en Linkedin. A lo largo de los años, ha ayudado a 100 personas a encontrar trabajo y ha ayudado a muchos más a mejorar en sus carreras profesionales.

Laura es una auténtica "connector", definida por Malcom Gladwell en el libro "The tipping point".

Levitan da una serie de recomendaciones que más bien pudieran parecer un mantra:
* Siempre ofrece algo a la gente, incluso si no lo conoces.
* Siempre ofrece ayuda a la gente, incluso si no sabes cómo hacerlo.
* Da si esperar nada a cambio.
* No olvides a la gente.
* Sé claro cuando pidas ayuda.

A nivel individual intento hacer algo parecido con la organización de los Beers & Blogs, con mis alumnos de ESIC, participando en Neurona, respondiendo a los mensajes que me envía la gente por el blog o por cualquier otro motivo, estableciendo un contacto más o menos fluido con otras personas y amigos que conozco, pero ni de broma alcanzo el número de contacto de Levitan.

Aún así, los que nos dedicamos a las relaciones públicas deberíamos hacer nuestras propias RRPP para ser percibidos más como consultores estratégicos, que como los que "conocen y se llevan bien con los periodistas". Ahí es donde más valor podríamos aportar a las organizaciones que contratan nuestros servicios.

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Web. La Conversación: Alfonso Jiménez y Juan Manuel Parra se suman al evento

Escritor, profesor y directivo. Estas tres cualidades resumen la carrera de Alfonso Jiménez, socio director de PeopleMatters en España. Su amplia trayectoria en el ámbito de Recursos Humanos completa el panel de expertos que conforman la mesa: “Coworking, una nueva forma de trabajar”.

Es Doctor en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid, posee un Programa de Alta Dirección de Empresas por el IESE y un diplomado en Alta Dirección por INSEAD.

Como docente, su experiencia se remonta hace 30 años cuando ejercía como profesor de Psicología Social, del Trabajo y de las Organizaciones en la Universidad Autónoma de Madrid. Actualmente es catedrático del Instituto de Empresa en el área de Recursos Humanos, además de director de diversos cursos de verano.

Alfonso Jiménez pertenece al Top Ten del Management Español, también es colaborador habitual en revistas como Harvard Deusto y Miembro de la Junta Directiva Nacional de la Asociación Española de Directivos. Sus libros “Creando Valor a través de las Personas”, “España 2010: Mercado Laboral”, entre otros, son de referente para todo aquel interesado en el mundo de los Recursos Humanos.

Sigue a Alfonso Jiménez a través de twitter: @alfonsojimenezf 

Cuenta con más de 10 años de experiencia en agencias de comunicación y centrales de medios internacionales. Juan Manuel Parra es director de Estrategia en la agencia de medios Fisherman. Su función: defender la estrategia en medios digitales y coordinar a un equipo especializado en el desarrollo de campañas online avanzadas y acciones especiales de innovación. Su visión como agencia de medios suma un valor añadido en la mesa: “Equilibrio publicitario. Internet vs offline”. 

Aficionado a la música, el diseño y la tecnología. Cuenta con una amplia formación en diversos campos referentes al marketing, la comunicación y empresa. Entre sus títulos destacan un MBA en el Instituto de Empresa, curso Superior de Brand Management en la ESADE, Máster en Marketing y Dirección Comercial y Máster en Comunicación por la ESIC.

Es profesor titular y coordinador del Área de Estrategia en Marketing Interactivo desde la que desarrolla e imparte seminarios profesionales y cursos In-company. Ha colaborado como formador para otras instituciones como IAB Spain, la Escuela de Marketing Interactivo, la Confederación de Cámaras de Comercio y la Universidad Complutense de Madrid.

Sigue a Juan Manuel Parra en twitter: @juanmaparra

Relaciones Públicas: ¿Son las RRPP para ti?

Soy profesor de ESIC desde hace años y al comienzo del cuatrimestre les pregunto a mis alumnos si quieren dedicarse a las relaciones públicas.

Algunos me dicen que sí, otros que no saben y otros que aún no saben a que quieren dedicarse.

Coincido con Taylor Harruff, de PR Daily, quien propone 5 signos o señales de que las RRPP no son para ti.

1. No pones atención a las noticias. Los RRPP debemos tener un interés natural por lo que sucede en el mundo, porque aquello que está aconteciendo en nuestra ciudad o en el rincón más alejado de nuestro planeta puede afectar nuestro trabajo y nuestros resultados en la comunicación de nuestros clientes.
2. No eres multitasking.  Llamar por teléfono, preparar un informe, publicar en Facebook, Twitter o en un blog corporativo, hablar con proveedores, visionar un vídeo... Todo esto y más hacemos los profesionales de las relaciones públicas... al mismo tiempo.  Para aquellos que no pueden hacer varias cosas al mismo tiempo que lo sepan: las RRPP no son para vosotros.
3. No eres bueno escribiendo.  No tienes que ser un García Márquez para escribir una nota de prensa, pero si no eres capaz de expresarte correctamente de forma escrita, lo tendrás difícil para hacerte un hueco en el sector de la comunicación.
4. Quieres un trabajo con un horario fijo. Los horarios de las agencias son flexibles, ya que tienen que adecuarse a las necesidades de los clientes y a la realidad de tus interlocutores: periodistas, proveedores, etc. 
5. No eres buen "vendedor".  Aunque no se trate precisamente de venta como se puede entender, un buen RRPP tiene que ofrecer sus contenidos y sus ideas a diferentes públicos: sus clientes, periodistas, autoridades, entre otros, y una gran cantidad de veces la respuesta es un "No" a lo que ofrece. Tienes que saber que no siempre vas a tener el producto que se vende solo y del que todos quieren hablar, así que debes ser una persona optimista y creativa para enfrentarte a varias negativas.

Si te identificas con estas características, lo llevas claro: busca una alternativa profesional diferente a la comunicación y las relaciones públicas.

¿Se os ocurren más razones por las que una persona no debería dedicarse a las RRPP?

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