RRPP: Los coches también se enferman: Lexus, Toyota y los virus... informáticos

Si las empresas quieren salvaguardar su imagen y reputación deben de estar atentos a lo que dicen los blogs, ya no basta con saber sólo lo que dicen los medios tradicionales... quizás entonces sea demasiado tarde.

Que se lo pregunten a las empresas automovilísticas Lexus y Toyota, que no han sido capaces de detectar a tiempo un secreto a voces que surgió del blog Analyst's Diary que escribe Eugene Kaspersky y otros expertos en virus informáticos.

El pasado 24 de enero, Eugene escribió en su blog sobre un mensaje que recibió de un usuario en torno a la vulnerabilidad de los Lexus modelos LX470 (conocido en España como Landcruiser 100 según explica ElMundoMotor), y el LS430 ante diversos virus que podrían infectarlos a través de teléfonos móviles que estuvieran situados a un radio de 5 metros, debido a la tecnología bluetooth que incorporan estos automóviles para conectar el sistema "manos libres" del móvil del conductor.

El virus ataca el sistema de navegación de estos coches, pero aún no se aclara si también podría afectar a otros instrumentos. Eugene se muestra preocupado ante la idea de que se pudiera infectar los ordenadores de a bordo.


Bluetooth del LS430. Foto de VnExpress

Ninguna empresa se ha pronunciado públicamente sobre este problema:
- Toyota España
- Toyota Europa
- Toyota EEUU
- Lexus España
- Lexus Europa
- Lexus EEUU

Mientras que la blogosfera sí lo ha hecho.

En España, Cinco Días ha cubierto la noticia.

Quizás deberían de aprender de General Motors, empresa que ha lanzado con gran éxito su primer blog Fast Lane, escrito por Bob Lutz, Vice Chairman de GM, y Tom Stephens, Group Vice President GM Powertrain.

¿Estamos frente a una crisis mayor? Habrá que esperar unos días para saberlo con exactitud. Lo que es cierto es que ya no se puede estar ajeno a lo que dicen los blogs. O puede hacerlo bajo su propio riesgo.

Exito del New Communication Forum. Próximo cita: París, 5-6 Abril

"Comunicador: una gran oportunidad para tu empresa y para ti se despliega ante tus ojos. No lo dudes, porque entonces habrá otros que se aprovecharán antes de la oportunidad (que ofrecen los blogs)". Esta frase de Neville Hobson resume el espíritu que se vivió en el New Communication Forum-Blog University.

Con la distinguida participación de decenas de responsables de marketing y relaciones públicas, el Forum ha demostrado el interés de grandes empresas por saber gestionar su comunicación a través de blogs y wikis.

Blogs y branding; blogs y periodismo; blogs y redes sociales; Corporate blogging, escribir para blogs; formación de comunidades virtuales, blogs, wikis y rss para mejorar la comunicación interna; blogs y comunicación de crisis; blog publicity; y nuevas estrategias y tácticas de comunicación para un mundo interconectado, fueron los principales temas analizados y discutidos por grandes profesionales de las RRPP.

Alice Marshall, de Technoflak habló sobre "Cómo contactar a los blogs". Tendré el honor de ser el instructor de este tema en la sesión europea del Forum.

Presentaré estrategias y tácticas para acercarse adecuadamente a las bitácoras y ganar "share of blog".

New Communications Forum: Blog University, una cita que ningún comunicador moderno tendría que perderse.

Auschwitz

Por cierto... Editorial Crítica publica el libro escrito por Laurence Rees, el historiador y productor del documental de la BBC.

Auschwitz: la memoria y el presente

Procuro no hablar de mis clientes en este blog, pero hoy voy a hacer una excepción con la BBC.

Os recomiendo el documental "Auschwitz: Los Nazis y la solución final", que TVE-1 emitirá mañana sábado 29, a partir de las 23 horas.

Se trata de un programa de la BBC de dos horas de duración sobre Auschwitz, el infame campo de concentración tristemente conocido en todo el mundo.

Además, como un ejercicio necesario de recobrar la memoria de aquellos momentos y presentar ángulos poco conocidos, la productora catalana Sagrera TV ha entrevistado a tres sobrevivientes españoles de los campos de exterminio nazi. Durante la presentación de hoy, Enric Marcó -un hombre con una excepcional historia y una capacidad de comunicación natural- hizo un llamado para que la gente no olvide todo aquello que ocurrió hace ahora 60 años, pero también pidió que recordáramos que en el presente hay otras situaciones parecidas en Guantánamo, Irak, Ruanda...

Aún hoy presenciamos la persecución y el exterminio sistemático de poblaciones por cuestión de raza, religión y origen.

Imágenes para reflexionar, recordar, no olvidar... y reaccionar.

"No pagaremos a comentaristas para promover nuestra agenda": Bush Jr.

El presidente norteamericano Bush Jr. se ha pronunciado sobre el escándalo de Armstrong Williams, al que el Departamento de Educación pagó 240.000 dólares para apoyar la reforma educativa "No child left behind".

"Espero que los miembros de mi Gabinete garanticen que esta práctica no continúe. Tiene que haber independencia", indicó y fue más allá indicando que "deben darse cuenta (los miembros de su gabinete) de que no pagaremos a comentaristas para promover nuestra agenda. Nuestra agenda debería sostenerse por sí sola. Debe existir una relación buena e independiente entre la Administración y la prensa".

¿Querrá decir eso que se rescindirán contratos millonarios entre algunas agencias de RRPP con la administración de Bush Jr.?

Eso se sabrá en los próximos días.

Terrorismo, Democracia y la Internet Abierta

Organizado por el Club de Madrid, se anuncia la celebración del evento para el próximo 10 de marzo, un día antes del primer aniversario de los atentados del 11M.

La primera sesión promete:

A pesar de su ideología anti-moderista, algunos de los más violentos grupos terroristas también han sido los más hábiles al explotar las ventajas de Internet. ¿Cómo podemos evitar que abusen de las oportunidades de las modernas tecnologías de comunicaciones mientras presevamos las ventajas y libertades que nos ofrece? Esta sesión también mostrará cómo Internet y las nuevas tecnologias se utilizan para promover el espíritu y la práctica de la democracia. Creemos que aunque es indiscutible que las nuevas tecnologias de la información tienen el potencial de causar serios daños hay mucho más en Internet que promueve y muestra cómo funciona la democracia.

Seguiré informando.

El evento cuenta con la colaboración de la Fundación Varsavsky.

Madrid EuropaBlog

Después de un par de exitosos eventos celebrados en Paris sobre blogs y periodismo, y blogs corporativos se organiza el Madrid EuropaBlog.

El evento se realizará en el Instituto de Empresa, Serrano 105, el próximo 1 de febrero, a partir de las 6 PM.

El objetivo es debatir sobre el estado actual de los blogs en España y en Europa... para después irnos todos a cenar. (¡Esa era la idea inicial!).

Los Panelistas serán:
* Julio Alonso
* Enrique Dans
* Alberto Knapp
* Juan Varela
* Octavio Rojas
* Loïc Le Meur
* Victor Ruiz
* Álvaro Andoin

El wiki del evento puede ser consultado aquí.

Espero verlos por ahí.

(Foto de Foto Album @ Noebius).

RRPP: Reacciones ante el escándalo Williams

El sector de las RRPP en Estados Unidos está revolucionado por el destape de un escándalo de proporciones mayúsculas. Una agencia ha pagado a un líder de opinión por manifestarse a favor de una polémica política del gobierno de Bush Jr.

Armstrong Williams, el líder de opinión conservador que recibió la "payola", ha tenido que pedir disculpas y ante la tibia respuesta del Council of PR Firms, algunas empresas han decidido abandonar esta asociación.

Ray Kotcher, CEO de Ketchum, la agencia que pagó a Williams, ha tenido que salir también al paso con una columna en la revista PR Week en la que indica que la agencia hará una revisión profunda de todos sus contratos federales y contratará a una compañía externa para completar este proceso para hacer más transparentes sus contratos gubernamentales.

No ha tenido más remedio al haber salido publicado en el periódico USA Today los términos del acuerdo, que también incluye la realización de un videocomunicado que podría ser confundido como una pieza de contenido editorial, una práctica poco ética que raya lo ilegal.

Williams cumplió el acuerdo de manera entusiasta. Ya que publicó 4 columnas (aquí una de ellas) en las que apoyaba claramente la proposición de ley que quiere aprobar el actual gobierno norteamericano.

El escándalo ha sido atizado por grupos que han solicitado que se recupere el dinero de los consumidores y que cese cualquier campaña de "propaganda".

Por otro lado, se ha abierto una polémica paralela entre Jay Rosen de Press Think y los PR Bloggers. El profesor de la universidad de Nueva York pregunta por qué los profesionales de RRPP que escriben bitácoras no se han pronunciado enérgicamente contra el escándalo.

Mal comienza el año para el gobierno de Bush Jr., pero peor lo hace para el sector norteamericano de las RRPP.

El problema no es el apoyo de Armstrong, sino el que se le pagó para que apoyara activamente la proposición No Child Left Behind y para que influyera en otros colegas para que hicieran lo mismo.

Se ha comprado su conciencia y su voz, pero su desprestigio es también el de la agencia que le pagó. Eso no deja lugar a dudas.

Esperemos que a este escándalo no se sumen otros y el sector se distinga sólo por su conducta ética y la eficacia de sus servicios de comunicación y relaciones públicas.

Write or die!

Estoy a punto de ponerle punto final a mi libro de relaciones públicas.

Me faltan un par de cosas. Hoy no dormiré hasta terminarlo porque tengo que entregarlo el lunes a Vicente Rubira de Editorial Esic.

Un par de minutos para un post y de vuelta a escribir...

RRPP:¡Cuidado con los blogs!

Delahey, una empresa de seguimiento de medios, promociona un "webinario" gratuito para "conocer ejemplos de cómo los compañías han protegidos sus reputaciones y establecido estrategias para gestionar esos canales de comunicación descontrolados".

Es decir, ¡cuidado con los blogs! Su creciente influencia puede ser nefasta para la reputación de las empresas.

Parecen olvidar que también pueden ser aliadas en un ejercicio de transparencia y acercamiento a los clientes.

Cuestión de enfoques.

RRPP: Decirle a todos que estás bien - clave para la comunicación de crisis

Don Crowther indica que cuando una crisis ocurre y uno no resulta afectado (y pone como ejemplo la catástrofe del Tsunami) es importante informar a los stakeholders que la empresa/institución/persona está bien.

En un sociedad global en la que la percepción reina por encima de los hechos, no se puede dar por descontado nada y siempre es bueno mantener informado al entorno. Más aún, resulta clave aclarar cualquier malentendido en el marco de una crisis, porque éste puede dañar la imagen del afectado.

RRPP: Perfil del buen Portavoz

Pierce Mattie indica el perfil del buen portavoz:
1. Inspira confianza
2. Es enfático
3. Es genuino
4. Domina el tema
5. Se mantiene tranquilo

El mal portavoz:
1. Se le ve nervioso
2. Es arrogante
3. Es agresivo
4. Está pobremente informado
5. Se muestra molesto

Un mal portavoz puede mejorar su desempeño si reconoce sus errores y quiere formarse (o reciclarse) para comunicar más eficazmente.

¿Se acabó la ingenuidad en la blogosfera? ¿Alguna vez la tuvo?

Seth Godin anuncia el final de la ingenuinidad de la blogosfera.

Dice:
One of the reasons blogs worked so well for so long is that we could believe them. One person, one blog, just the truth. The truth on the surface (it's a simple interface and you're not missing anything) and the truth a little below the surface (it's a personal, authentic monologue).
There have been plenty of signs lately that this is officially over.
With corporate blogs and fake blogs and cia blogs and calculated traffic-driving blogs, it's not authentic media any more.
I'm not whining, here. Instead, I'm pointing it out because your expectations as a reader and a writer have to change. The benefit of the doubt is gone.

"Los blogs han dejado de ser auténticos", según él. "Con blogs corporativos, blogs falsos y bitácoras para crear tráfico, ya no es un medio auténtico".

Es evidente que los blogs son diferentes a otros medios porque la oferta es amplísima: uno decide cuáles visitar y esto hace que sean distintos incluso como elemento socializador.

Creer que todos los blogs pueden ser manipulados es tan ingenuo como pensar que todos tienen que ser libres.

La blogosfera nunca estuvo libre de manipulaciones, como tampoco todos los blogs son voceros de intoxicadores.

RRPP: "Menos publicidad y más servicio": Jeff Bezos

El CEO de Amazon indica que en los próximos 20 años se invertirá más en ofrecer un servicio excelente a los clientes para promover el "boca-oreja", que en publicidad tradicional.

Yes, more and more money will go into making a great customer experience, and less will go into shouting about the service. Word of mouth is becoming more powerful. If you offer a great service, people find out.

In the magazine world, we rely on ads. Should we be terrified?
I'm not saying that advertising is going away. But the balance is shifting. If today the successful recipe is to put 70 percent of your energy into shouting about your service and 30 percent into making it great, over the next 20 years I think that's going to invert.

Mientras que la publicidad grita, las RRPP susurran.

Terminando mi libro de RRPP

En los próximos días entregaré el libro de RRPP que llevo preparando desde hace algunos meses.

Estoy seguro que este blog servirá como una plataforma eficaz de promoción.

Pronto habrá más novedades... Stay tune!

Media Bloggers Association también en español

Hoy he sido notificado de que mi solicitud para ser parte de la Media Blogger Association ha sido aceptada.
Creo que seré el primero de la asociación que escriba de forma exclusiva en español. Eso quiere decir que se ha levantado la veda y que cualquier otro blogger hispano puede participar.

A partir de ahora podrás ver el logo de la MBA en la columna izquierda de este blog.

Otros nuevos miembros que se incorporan a la asociación son:
Gregory Wallace - Areopagitica
Sebastian James - Collective Interest
Anastasia Goodstein - Ypulse
Rex Hammock - RexBlog
Mark Glaser - Glaser Online
Henry Copeland - Blogads weblog
Chris Nolan - Politics from Left to Right
BL Ochman - What's Next
Trudy Schuett - WOLves
Jennifer Slegg - JenSense
Marc Freedman - P2P Weblog
Barry Parr - Media Savvy
Stacy L. Harp - Mediasoul
Bob Kohn Bob - Kohn's Media Watch
Rand Holman, Col. David Hunt, Christine Hunsinger, John Curtis - The Daily Polemic
John Amato - Crooks and Liars
Kimberly Reeves - A Little Pollyanna
Susan Mernit - Susan Mernit's Blog

Como se recordará, la Media Bloggers Association (MBA) es una organización independiente dedicada a la promoción de sus miembros y de su blogs.

Entre los socios se incluyen a bloggers independientes/aficionados, bloggers profesionales, escritores profesionales que manejan un blog personal, así como aquellos interesados en el desarrollo del media blogging, el periodismo ciudadano y esfuerzos relacionados.

El media blogging juega un valioso papel haciendo responsables de sus contenidos a los medios tradicionales, comentando sobre el estado actual y futuro de los medios de comunicación, complementando la cobertura de medios de comunicación local, y haciendo un informe sobre el sector. Para apoyar este papel, la MBA promueve la educación continua para sus miembros y apoya el emergente movimiento de periodismo ciudadano.

La MBA cree en la independencia y la libertad de expresión de sus miembros y no está preocupado con las cuestiones de integridad editorial, la imparcialidad periodística o la objetividad de miembros, ni en la resolución de discusiones entre los mismos.

Margot Wallström: Un "blog"

Margot Wallström, Comisionada para las Relaciones Institucionales y Comunicación de la Comisión Europea, ha lanzado un "blog".

Ha pasado de ser la Comisionada de Medio Ambiente durante el periódo de Prodi a tener esta responsabilidad bajo el mandato de Barroso. ¿?

Extraño que lance un blog, pero que no se pueda incluir a un agregador de contenidos, que no permita comentarios a sus posts y cuando se le escribe un correo electrónico responda:

Thanks for your mail,
We guarantee that it will be read but we hope you understand that, as we receive a lot of mail, it may not always be possible to reply.


En fin...
Un blog mudo para... conversar con los europeos.

RRPP: Pagar a un líder de opinión y no decirlo públicamente

En Estados Unidos se ha descubierto que un presentador de televisión recibió 240.000 dólares para promover la No Child Left Behind Act que quiere aprobar el gobierno americano durante la segunda legislatura de Bush Jr.

El escándalo se ha desatado porque Armstrong Williams (en la foto), un presentador de raza negra, había ocultado el pago que le había hecho el gobierno americano a una compañía de su propiedad a través de la agencia de relaciones públicas Ketchum. La agencia no ha querido comentar el tema y ha pedido a los periodisas que se dirijan al Departamento de Educación para más información.

Recientemente, Armstrong ha indicado que "hay más" líderes de opinión que han recibido dinero por apoyar las políticas del gobierno americano sin haber hecho público sus acuerdos monetarios.

Este tipo de escándalos son los que manchan la reputación del sector de las RRPP. No se puede comprar cobertura mediática positiva a favor de una empresa, un producto o una política.

Si existe un acuerdo para que un líder de opinión apoye una causa determinada no es ético que se oculte dicha colaboración. Esto se puede ver en los códigos de ética de la PRSA y del IABC.

La reacción en el sector no se ha hecho esperar.

Es un hecho bochornozo.

Iniciativas empresariales y blogs

Weblogs S.L. ha sido presentada a la blogosfera y me parece que ha marcado un hito en lo que se refiere a la profesionalización de los blogs.

Julio y su equipo son personas verdaderamente visionarias que entienden perfectamente el fenómeno blog, pero no como meros expectadores o teóricos sino como los "zapadores" de una nueva era.

Siguiendo los pasos de Weblogs Inc. , Gawker , Blogads y posiblemente de Marqui, Weblogs SL será el sitio al que los anunciantes inteligentes y las centrales de medios verdaderamente modernas tendrán que acudir.

Por otro lado, Dan Gilmor ha presentado a New Voices, un programa innovador para sembrar iniciativas de noticias comunitarias en los Estados Unidos. En los próximos 2 años, New Voices apoyará con 12.000 dólares a 20 micromedios locales, dotándolos de una web educacional y ayudándolos a sostenerse a través de una aportación de 5.000 dólares el segundo año.

Se hablaba de la vuelta de la ilusión de los noventas...
Esto es algo completamente diferente.

Ramona Maneiro: "Yo estaba detrás de la cámara"

El último eslabón de la vida de Ramón Sampedro quedó hoy desvelado para la opinión púbica cuando su amiga Ramona Maneiro confesó haber sido ella la que le proporcionó el cianuro para facilitarle la muerte, tal y como él quería. Con la vida del tetrapléjico y la eutanasia de plena actualidad gracias a la película de Alejandro Amenábar 'Mar adentro', Maneiro ahora se cuestiona si ese método fue el mejor porque "sufrió".

La confesión de Ramona Maneiro cierra el capítulo de Sampedro, sobre el que pesaba el misterio de quién le había ayudado a conseguir la muerte digna por la que tanto había luchado desde su larga tetraplejia. Sampedro, que nació el 1943, perdió la movilidad de todas las extremidades debido a un accidente cuando aún no había cumplido los 30 años y pasó casi tres décadas postrado en una cama.

Así, contó que le puso la cantidad de agua con cianuro que le solicitó, le puso la pajita y le colocó el vaso donde él quería. No obstante, Maneiro lamentó que el tetrapléjico no tuviera "la muerte ideal de la que hablaba tanto" debido al sistema elegido, porque cree que seguramente sufrió en sus últimos momentos. Ella permaneció en todo momento detrás de la cámara. Previamente Sampedro se había despedido de una serie de personas a las que les había dicho "que se marchaba de viaje".

Entrevista inédita a Ramona Maneiro realizada por mí, se puede consultar aquí.

Noticia completa en ABC.

Nueva fecha en Europa para el New Communication Forum - Blog University

La organización del New Communication Forum-Blog University ha decidido mover la fecha de la celebración del evento en Europa a los días 5-6 de Abril de 2005.

De esta manera, se podrán aplicar las lecciones aprendidas en la sesión americana para reforzar el evento en Europa.

El Forum se celebrará en Eurodisney y siguen abiertas las inscripciones.

PD. Saludos a Santiago Yagüe, flamante Responsable de Comunicación de la Fundación Alcohol y Sociedad.

Portada del Calgary Herald con una fotografía que no corresponde al tsunami del sudeste asiático

Errores y rectificaciones

El 3 de Enero de 2005 Boing Boing publicó una breve entrada sobre unas fotografías que supuestamente correspondían al tsunami que arrasó varios países del sudeste asiático.

Yo publiqué en este blog una de las imágenes del sitio al que llegué a través del link de Boing Boing dándolas por buenas confiando en la fuente.

Un amable lector me advirtió de que las imágenes no correspondían al tsunami en cuestión, sino a un fenómeno natural que sucede todos los años en una región de China, mismo que se ha convertido en una atracción familiar. De ahí que la gente apareciera sonriendo en la imagen y que un hombre llevara en sus hombros a una niña pequeña.

Pues bien, otros medios han cometido el error de dar por buenas estas imágenes, como el canadiense Calgary Herald (en la foto), la televisión australiana (Sky News y Channel 9) y el alemán TZ.

El Calgary Herald publicó una disculpa en portada al día siguiente:


Sobre este tema, Xeni de Boing Boing ha respondido:

Xeni Jardin of BoingBoing says that the link above was accidentally published instead of saved as a draft pending fact check. It was deleted within 5 seconds, she says, but it still went out on the RSS feeds. The post is no longer in the BB January archives, but for some reason you still get it if you go directly to the permalink. She says, and I quote, "Arrrgh!"

También el canal Sky News ha respondido, pero de forma reactiva, únicamente respondiendo a los mensajes de los televidentes.

Yo pido disculpas por haber dado por buenas estas imágenes sin haber verificado antes su autenticidad. Deberían haberme resultado sospechosos los rostros sonrientes de quienes aparecen en las fotos.

En Estados Unidos se están haciendo llamados para establecer una "Etica de la blogosfera", justamente para evitar que este tipo de errores se propaguen a través de las bitácoras.

Creo que habría que distinguir entre las opiniones personales, los contenidos propios y los que son tomados de otras fuentes, pero apelando a la responsabilidad de cada autor para la verificación de éstas últimas.

No creo en la censura previa, pero sí en la responsabilidad personal. Es evidente que un autor individual (como es mi caso) no cuenta con los recursos para verificar la información que recoge de fuera, pero justo ahí es donde se tiene que determinar si se publica o no a partir de una decisión basada en los hechos.

Una lección positiva de todo esto es que la blogosfera funciona como autoregulador de los contenidos, detectando los fallos en las bitácoras y logrando que otros medios también tengan que reconocer sus errores ante el público.

Qué!, los gabinetes de comunicación y los blogs

He seguido la presentación de Que! en Periodistas21.
Juan Varela ha hecho un magnífico trabajo de relaciones públicas y buzz marketing en la blogosfera hispana para ayudar al lanzamiento del diario gratuito de Recoletos, que incluye blogs para atraer a un público joven.

Le he escrito a él y a José Manuel Noguera el siguiente comentario:
No me ha gustado que en Que! quieran salir de la autopista de la información "controlada por los gabinetes de comunicación o grandes grupos multimedia".
Los periodistas deben buscar sus propias fuentes y los gabinetes son una más de ellas.
Ahora echan la culpa de la baja calidad de la información a otros. Que asuman su responsabilidad.

Como Juan en el caso de los confidenciales, me siento clamando en el desierto en la defensa de los gabinetes de comunicación.

Por otro lado, comentar que Blogpocket y Tintachina se han apresurado a crear sus propios blogs en Que! con sendos comentarios sobre REM y las rebajas.

Seguro que veremos a más autores de bitácoras aprovechando la plataforma de Que!

Yo me apuntaré sólo para demostrar que los RRPP no somos seres extraños que vivimos siempre tras bambalinas, sino profesionales que hacemos nuestro trabajo como cualquier hijo de vecino.

Antena 3 TV, Vodafone, Telefónica y Amena construyen un "puente solidario" con las víctimas del sudeste asiático

Las empresas españolas han reaccionado sin demasiada agilidad ante la catástrofe del sudeste asiático, pero cualquier esfuerzo es válido y de agradecer cuando se ve que hay un compromiso verdadero.

Antena 3 TV lleva varios días promoviendo la campaña "Puente Solidario" involucrando a la mayor cantidad posible de celebridades, como actores, deportistas y presentadores.

La cadena ha realizado sencillas producciones con personajes de sus programas (Aquí no hay quien viva, Mis adorables vecinos, etc.), ha cedido tiempo de aire y ha realizado sobreimpresiones en los programas más punteros (Simpsons, Telediario, etc.) para promover la campaña que consiste en una invitación directa para que el público realice donaciones a la Cruz Roja, ya sea llamando al 902 22 22 92, o enviando un mensaje de móvil con la palabra "ayuda" al 343, con el compromiso de las tres operadoras (Amena, Telefónica y Vodafone) de que se entregará el donativo íntegro de 0,90 € por SMS enviado.

Hasta ayer, se habían recaudado más de 3 millones de euros a través de los mensajes SMS.

El gran poder de los medios es útil también para las mejores causas.

Bill Gates, comunismo y Robert Scoble

Bill Gates ha dado una entrevista a CNET/News.com . Lo que más destaca la blogosfera (Boing Boing y Joi Ito, por ejemplo) es que llama comunistas a quienes apoyan la "free culture" (software libre, creative commons, etc.).

Q: "In recent years, there's been a lot of people clamoring to reform and restrict intellectual-property rights. It started out with just a few people, but now there are a bunch of advocates saying, 'We've got to look at patents, we've got to look at copyrights.' What's driving this, and do you think intellectual-property laws need to be reformed?
A: "No, I'd say that of the world's economies, there's more that believe in intellectual property today than ever. There are fewer communists in the world today than there were. There are some new modern-day sort of communists who want to get rid of the incentive for musicians and moviemakers and software makers under various guises. They don't think that those incentives should exist.

Estoy totalmente en contra de la piratería, pero apoyo la idea de compartir conocimiento si el autor accede y promueve que sea así.

Desde un punto de vista de relaciones públicas, todo el trabajo de meses que ha venido haciendo Robert Scoble, Scobleizer, en torno a la transparencia y la apertura de Microsoft se puede perder. Sin el compromiso de los altos directivos, la comunicación de la empresa pierde credibilidad y eficacia.

Lista de personas afectadas por el tsunami diferenciadas por nacionalidades

En la misma página hay una base de datos con fotografías de los muertos que aún no han sido identificados. Son imágenes durísimas.
Tener cuidado y respeto.

RRPP: La torpeza de Wal-Mart

Wal-Mart es una empresa grande, lo que no quiere decir que sea una gran empresa.

Desde hace tiempo se ha convertido en el caballo negro del comercio minorista de todos los países en los que se instala. Se habla de que próximamente llegará a España, pero esa es harina de otro costal...

Lo que sucede es que en los últimos años la compañía se ha visto tan dañada en su cotización bursátil por... cuestiones de imagen. Ha sido demandada por discriminación, Michael Moore les obligó a dejar de vender balas y así una serie de graves acusaciones que han sido correctamente cubiertas por los medios.

Pues bien, ahora les ha dado por tratar de controlar todo lo que salga de ellos, para lo que han establecido una serie de políticas absurdas que van en contra de la libertad de expresión, pero que han sido promovidas ¡desde el departamento de relaciones públicas!

La última gran idea es la de exigir a todos los medios que utilicen alguna imagen de Wal-Mart a que obtengan la aprobación de la compañía antes de difundirla. Es una posición absurda de la que se reirán los medios serios, pero es un indicativo preocupante para soportes menos consolidados que no quieran enfrentarse al gigante de la distribución.

Si uno de los principios de RRPP es el de respetar la visión del periodista y no solicitar ver su material informativo antes de su difusión, Wal-Mart va justamente en sentido contrario.

Vía Dan Gilmor.

Donativos y comisiones

Vía Guerra Eterna en Oriente Medio.

Iñigo Sáenz de Ugarte hace un comentario a raíz de un anuncio publicado por el Santander Central Hispano invitando a que la gente realice donativos para las víctimas del tsunami en el sudeste de Asia.

No es la primera vez que ocurre y tampoco es la primera vez en la que las instituciones financieras se ven obligadas a rectificar. La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) ha denunciado que se han cobrado comisiones tanto si las transferencias se hacían a cuentas en la misma localidad como en otra plaza bancaria con un mínimo, por ejemplo, de 2,7 euros (BBVA), 3,01 (SCH) o 6 euros (La Caixa). A la denuncia se han unido otras organizaciones como Cáritas Málaga.

En el anuncio de hoy, el Santander da una lista de 19 organizaciones, que supongo tendrán abiertas cuentas en el banco, y dice que no cobrarán comisiones ni gastos. Los bancos demuestran, una vez más, una alarmante falta de sensibilidad y reflejos en un asunto en el que van a ganar poco dinero y, a cambio, ver muy perjudicada su imagen social. No les hubiera costado nada estar alerta e informar a las ONGs, y a los usuarios, de que pueden abrir una cuenta en el banco, si no la tienen ya, para agilizar las donaciones. Y no cobrar las transferencias que se hacen desde otras localidades.

Pero hay una pregunta que yo me hago: ¿cuánto dinero han dado los bancos para ayudar a las víctimas?
El gobierno español y los ciudadanos ya han dado más de 63 millones de euros, pero de las grandes empresas sólo se sabe que Inditex donará 1 millón. ¿Y el resto? Quizás piensen que los donativos tienen que hacerse discretamente. Vale. Pero no hay que minusvalorar el poder de atracción que un líder puede hacer dando el ejemplo. Sucede en Estados Unidos y Reino Unido donde las empresas más importantes informan el importes de sus donaciones.

Más fotos de satélite antes y después del Tsunami. Imágenes de Aceh, Sumatra.
Vía news@nature.com.

La blogosfera hispana, imparable

Durante muchos días no pude escribir nada que no fueran temas relacionados con el tsunami, pero creo que va siendo hora de que me ocupe también de otros temas.

Fernando, el "pendejo digital" (no sé si sabe que en México eso suena bastante mal), ha presentado los números de Blogalia que indican la imparable ascención de la blogosfera hispana.

Durante el año 2004 se multiplicaron por 6 el número de bitácoras sobrepasando la marca de los 38.000 blogs. (38.391 para ser exactos).

De estas bitácoras, 14.911 fueron actualizadas en el último mes. Es decir, que no han sido experimentos esporádicos, sino herramientas de comunicación relevantes para sus autores.

Estos datos son indicativos, aunque sabemos que no reflejan el 100 por ciento de la blogosfera hispana, que, con toda seguridad, será aún mayor.

Esta información sale a la luz un día después de que Pew Internet publicará su informe sobre blogs en Estados Unidos, donde ya hay más de 8 millones de bitácoras.

Si hace un par de meses se hablaba de la existencia de 10 millones de bitácoras en todo el mundo, este número se antoja ya pequeño.

La "tacañería" de los Estados Unidos

Mucho se ha escrito sobre la tacañería de los Estados Unidos para ayudar a las víctimas del tsunami del sudeste asiático.

Pues bien, Frank Boosman ha hecho un ejercicio de cálculo para enfrentar los 350 millones del apoyo estadounidense a los 130 mil millones de dólares que el gobierno de Bush Jr. ha destinado a la guerra de Irak.

El resultado es que el total de la ayuda de los Estados Unidos equivale a 42,27 horas del costo de la guerra de Irak.

Tan sólo hay que pensar que cada día de la guerra de Irak cuesta 198,730,732 dólares.

Da mucho que pensar.

Vía Boing Boing.

Continuar las donaciones: Vodafone Solidario

Vía Xataka:

La tragedia provocada por el maremoto en Asia es tan desproporcionada que a estas alturas no resulta necesario seguir tasándola en cifras. Supera todo lo imaginable. Para facilitar la donación Vodafone ha establecido un número especial, el 5280, para realizar donaciones a ONG que trabajan en el lugar de la tragedia.. Los clientes de la operadora pueden enviar un mensaje con las siglas de una ONG ("CRE" para Cruz Roja Española, "AI" para Amnistía Internacional, "ayuda" para Ayuda en Acción...) y los 90 céntimos que cuesta el mensaje (salvo el IVA) irán íntegramente a la organización.

Vodafone solidario.

Sin palabras. Más fotos aquí.
Este y el anterior post vistos en Boing Boing.

Actualización - 9 de enero de 2005
Esta imagen corresponde a un fenómeno natural que se produce cada año en China:
The Hangzhou annual tidal bore is an amazing event, thousands of Chinese turn up to watch this. The wave is actually a series of waves that decrease as the day unfolds.
He avisado a Boing Boing sobre su error. Escribiré sobre este tema.
Una disculpa por el error.

Nuevas imágenes por satélite de las olas del tsunami antes de impactar en las regiones afectadas

Se trata de imágenes en alta resolución que pueden ser examinadas en detalle.
Se pueden ver aquí.

Buenas noticias: Gerardo Arriaga ha sido encontrado y se encuentra bien

He recibido un correo electrónico de la embajada de México en Tailandia.

ESTIMADO SR. OCTAVIO ROJAS,

EN RELACION CON SU ATENTA COMUNICACION DEL DIA DE HOY, A TRAVES DE LA CUAL SOLICITA INFORMACION SOBRE EL SR. GERARDO ARRIAGA HERNANDEZ, NACIONAL MEXICANO QUE HA TRABAJADO COMO BUZO EN PHUKET, NOS ES GRATO HACER DE SU CONOCIMIENTO QUE HEMOS SIDO INFORMADOS QUE EL CITADO CONNACIONAL SE HA REPORTADO CON BIENESTAR.

AGRADECEMOS CUMPLIDAMENTE LA INFORMACION QUE TUVO A BIEN PROPORCIONARNOS.


ATENTAMENTE,

EMBAJADA DE MEXICO EN TAILANDIA

Una buena noticia sin lugar a dudas.

Gerardo Arriaga: Ayuda para encontrar a mexicano desaparecido

Hoy recibí los siguientes correos electrónicos de Alejandra Giménez Cragnolino:

Hola, me meti en una pagina buscando los sobrevivientes del tsunami en Thailandia, tengo un amigo, Gerardo Arriaga, que trabaja como diver alli. Vi que lo habias puesto como missing... queria saber si tienes noticias de el, ya que no se como mas buscarlo... en las paginas oficiales de thailandia no aparece no como desaparecido no como sobreviviente.
Gracias,
Alejandra Giménez

--oo0oo--

Gerardo Arriaga Hernandez, tiene 30 añoss (6 de septiembre de 1974), es de D.F.
La altura es de 1,70 aproximadamente, flaco, pelo oscuro, lacio y largo.
Ojos oscuros, tez oscura.
Tiene un tatuado un tribal debajo de la nuca y otro en una pantorrilla. Trabajaba como buzo pero no sé las islas exactas en las que estaba.

Si alguien puede facilitar información, se los agradecería.

Pueden enviarme un mail o ponerse directamente en contacto
Alejandra Giménez Cragnolino

Del futuro de la tragedia del Sudeste Asiático y el Este de Africa en la agenda informativa

Sé que en los próximos días se irá diluyendo la noticia de las trágicas consecuencias del tsunami en el Sudeste Asiático y el Este de Africa. Quedarán las historias anónimas de los supervivientes, el baile de cifras de muertos y desaparecidos, y el pesado trabajo de los gobiernos y las agencias de cooperación. Pasarán años antes de que las cosas en la región recuperen una situación razonable, pero nunca volverán a ser como antes.

Más allá del poder de reacción y movilización de la blogosfera, que sin lugar a dudas ha ganado en rapidez, oportunidad, flexibilidad y riqueza de información a los medios tradicionales, el reto que se alza es el de darle seguimiento y mantener el empuje que se ha logrado hasta el momento.

Es difícil saber cómo se podría mantener vivo el "movimiento social" originado por esta tragedia, porque ya se sabe que la actualidad prima y el día de mañana nos veremos sobrecogidos por otra tragedia. Pero sería una buena idea conseguir que un grupo de bloguers continuara escribiendo sobre los avances en la zona. Quizás alguna ONG que actúe en uno de los países afectados podría lanzar un blog con información de gente que está trabajando sobre el terreno.

Uno de los grandes problemas de todas las tragedias está en que no se cristalizan las grandes ayudas prometidas por los gobiernos. En la medida en que se pueda mantener una información actualizada, veraz y crítica, las palabras pasarán a los hechos.

Se lanza BlogAid

El bloguer inglés Andy Budd ha lanzado Blogaid.

La idea del blog es la siguiente: cada bloguer se compromete a donar sus ingresos obtenidos a través de programas de publicidad y de afiliación del mes de enero a alguna organización que se encuentre ayudando a las víctimas de la catástrofe del Tsunami en el Sudeste de Asia y el Este de Africa.

¿Te apuntas?

El número de muertos podría alcanzar los 470.000

Según datos recabados de diferentes fuentes, Wikipedia ha estimado en 470.000 el número de muertos causados por el terremoto y el tsunami que asotaron el sudeste asiático y el este de Africa.

400.000 sólo en Indonesia.

El número de heridos sería de 510.000, los desaparecidos más de 22.000 y los desplazados entre 3 y 5 millones de personas.

Difícilmente se conocerán cifras oficiales. De hecho, las autoridades indonesias han renunciado a continuar el recuento de víctimas ante la necesidad de enterrar en fosas comunes a los muertos de una forma rápida y masiva.

El mundo se enfrenta al mayor desastre de su historia.

Las consecuencias a nivel social, económico y político se verán muy pronto.

Inditex colabora con 1 millón de euros

Ayuda y solidaridad para los afectados por la catástrofe en el sudeste asiático

Inditex ha decidido colaborar en la ayuda a los afectados por la catástrofe en el sudeste asiático con la donación de un millón de euros. Esta cantidad se canalizará hacia sus destinatarios a través de Cáritas.

Esta nota de prensa fue fechada el 29.12.2004.
Se puede ver completa aquí.

¿Habrá más empresas españolas o mexicanos colaborando?

Si sabes de alguna, puedes contactarme y lo publicaré.

Las fotos de los desaparecidos del tsunami en flickr

Los autores del blog http://tsunamihelp.blogspot.com han colocado en flickr las fotografías de algunos desaparecidos.

Aquí algunos ejemplos:

Nombre: Tan Pheng Cher Violet
tiene 37 años, mide 1.65 m. y es de complexión delgada.
Contacto: +65 96666506
email: boonteck (at) gmail (punto) com

Actualización 3-Enero-2005: Han quitado a ALBERTO CIRIO de flickr.