En lo personal, creo que hace falta una actualización por parte del sector para aportar un valor único en el que se agreguen los resultados, esfuerzos y reacciones en publicidad, relaciones públicas y redes sociales.
Y cuando digo agregar no me refiero únicamente a sumar, sino también a restar, porque tanto en relaciones públicas como en redes sociales (aunque algunas veces también en publicidad) la notoriedad es negativa y contraproducente para la marca.
Por marca me refiero a un producto o servicio comercial, a una compañía o a un político, un gobierno o un candidato.
Es llamativo que las mediciones de publicidad "tradicional" y de relaciones públicas "tradicionales" sigan utilizando metodologías en las que se hagan estimaciones y que las mediciones en redes sociales, que facilitan datos más exactos, no se aúnen para establecer una figura única de medición de la reputación.
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