jueves, junio 30, 2005
Relaciones Públicas: Prácticas impresentables
En el seno de la Media Bloggers Association, organización a la que pertenezco, se ha abierto una importante discusión a raíz del artículo For a fee, some blogs boost firms de The Boston Globe.
El artículo recoge una serie de prácticas impresentables que realizan algunas empresas en Estados Unidos para promover sus productos en blogs.
El tema es que muchos blogueros cogen ínfimas cantidades de dinero para decir lo bueno que es un producto o servicio... ¡¡que nunca han probado!!
Yo no estoy en contra de que los blogueros rentabilicen de alguna manera el esfuerzo que es mantener al día su bitácora.
En lo que choco frontalmente es que se aprovechen de la confianza de sus lectores y no digan claramente que están recibiendo dinero para promover una empresa.
Incluso, estoy a favor de los blogadvertorials que promueve Marqui. ¿La diferencia? En que los blogueros que pertenecen al programa de esta empresa:
a. Lo dicen claramente en su blog
b. Han probado el producto/servicio
c. Existe una Open Blogging Policy (es decir, que pueden decir lo que quieran, tanto bueno como malo)
Esta discusión ya es antigua en la blogósfera hispana, pero en España las empresas que se han acercado hasta ahora a los blogueros lo han hecho de una forma transparente.
Yo insisto que las buenas y malas prácticas de relaciones públicas son globales.
Y esta es, sin duda, una práctica impresentable.
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miércoles, junio 29, 2005
The 11 Layers of Citizen Journalism
Is that really taking place or is just blog-hype?
What is Ohmynews then?
Via Kris Krug.
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1. The first step: Opening up to public comment
2. Second step: The citizen add-on reporter
3. Now we’re getting serious: Open-source reporting
4. The citizen bloghouse
5. Newsroom citizen ‘transparency’ blogs
6. The stand-alone citizen-journalism site: Edited version
7. The stand-alone citizen-journalism site: Unedited version
8. Add a print edition
9. The hybrid: Pro + citizen journalism
10. Integrating citizen and pro journalism under one roof
11. Wiki journalism: Where the readers are editors
Is that really taking place or is just blog-hype?
What is Ohmynews then?
Via Kris Krug.
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lunes, junio 27, 2005
Public Relations: Blogs and accountants?! Yes!!
Most of the times people think blogs are for people who can write. I mean, people who are used to words (i.e. journalists, writers, et al). Maybe accountants and people who are dealing with numbers (finance) won't be expect to write a blog. Well, they are!
Eva M. Lang wrote Would You, Could You, Should You Blog?, an excellent article about blogging and accountants.
A few examples:
http://www.taxguru.net/
Tankerley's blog
Financial Consulting Group Business Valuation
Blog
Why accountants should blog? Eva answers:
It make sense...
Seems that everybody should blog now.
enlace
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Most of the times people think blogs are for people who can write. I mean, people who are used to words (i.e. journalists, writers, et al). Maybe accountants and people who are dealing with numbers (finance) won't be expect to write a blog. Well, they are!
Eva M. Lang wrote Would You, Could You, Should You Blog?, an excellent article about blogging and accountants.
A few examples:
http://www.taxguru.net/
Tankerley's blog
Financial Consulting Group Business Valuation
Blog
Why accountants should blog? Eva answers:
Marketing. Blogs provide a low-cost way to reach a desirable market segment—the affluent and well-educated—and woo them as CPA clients.
Knowledge management. CPAs may find value in a blog as a knowledge management tool. Firms can use blogs to help current employees work more efficiently and to get new hires up to speed quickly.
It make sense...
Seems that everybody should blog now.
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sábado, junio 25, 2005
Relaciones públicas: Aplicaciones de RSS
Varios medios de comunicación españoles están ofreciendo RSS para mantener a sus lectores. Puede haber usuarios que desean seguir recibiendo un newsletter via email, pero si hay otros que prefieren el RSS había que dárselo.
Es la oferta múltiple de un mismo producto para fidelizar al cliente/usuario.
Es muy probable que un lector de periódico en papel también consulte la versión online del diario e, incluso, que se suscriba a su newsletter por correo electrónico... Ofrecer RSS es un paso lógico y necesario.
En este sentido, resulta cuanto menos rara la lenta incorporación de RSS en las páginas web hispanas de todo tipo.
Algunos ejemplos de aplicación de RSS:
*Iberia podría ofrecer sus ofertas y last minute tickets con RSS.
*Seur podría ofrecer el rastreo de sus envíos con RSS.
*Empresas del sector agroalimentario podrían ofrecer recetas vía RSS.
¿Y las posibles aplicaciones de RSS en relaciones públicas?
Aprovechando la sala de prensa online:
*Notas de prensa
*Imágenes
*Discursos
Ya no se diga cuando se trata de una crisis.
Un blog de crisis con un RSS es como enviar directamente un email masivo con un mensaje unificado y sin editar a todo tipo de públicos: afectados, periodistas, autoridades, etc.
RSS en todas partes... Próximamente en los mejores sitios web.
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Varios medios de comunicación españoles están ofreciendo RSS para mantener a sus lectores. Puede haber usuarios que desean seguir recibiendo un newsletter via email, pero si hay otros que prefieren el RSS había que dárselo.
Es la oferta múltiple de un mismo producto para fidelizar al cliente/usuario.
Es muy probable que un lector de periódico en papel también consulte la versión online del diario e, incluso, que se suscriba a su newsletter por correo electrónico... Ofrecer RSS es un paso lógico y necesario.
En este sentido, resulta cuanto menos rara la lenta incorporación de RSS en las páginas web hispanas de todo tipo.
Algunos ejemplos de aplicación de RSS:
*Iberia podría ofrecer sus ofertas y last minute tickets con RSS.
*Seur podría ofrecer el rastreo de sus envíos con RSS.
*Empresas del sector agroalimentario podrían ofrecer recetas vía RSS.
¿Y las posibles aplicaciones de RSS en relaciones públicas?
Aprovechando la sala de prensa online:
*Notas de prensa
*Imágenes
*Discursos
Ya no se diga cuando se trata de una crisis.
Un blog de crisis con un RSS es como enviar directamente un email masivo con un mensaje unificado y sin editar a todo tipo de públicos: afectados, periodistas, autoridades, etc.
RSS en todas partes... Próximamente en los mejores sitios web.
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viernes, junio 24, 2005
El blog "extraoficial" de OME 2005. Online Marketing Europe
Trabajar sin Conexión, el blog de Antonio Mas se ha convertido en el blog "extraoficial" de OME 2005.
Gracias a Antonio se ha podido seguir el evento paso a paso, o, mejor dicho, conferencia a conferencia.
Muy recomendable.
Por cierto, Alberto Díaz de Kelkoo y Yahoo! ha sido el único que ha señalado -hasta el momento- a los Blogs como uno de los nuevos canales que cobrarán importancia en el futuro a medida que el usuario se vaya haciendo cada vez más sofisticado y busque complementos de opinión a los medios tradicionales.
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Trabajar sin Conexión, el blog de Antonio Mas se ha convertido en el blog "extraoficial" de OME 2005.
Gracias a Antonio se ha podido seguir el evento paso a paso, o, mejor dicho, conferencia a conferencia.
Muy recomendable.
Por cierto, Alberto Díaz de Kelkoo y Yahoo! ha sido el único que ha señalado -hasta el momento- a los Blogs como uno de los nuevos canales que cobrarán importancia en el futuro a medida que el usuario se vaya haciendo cada vez más sofisticado y busque complementos de opinión a los medios tradicionales.
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jueves, junio 23, 2005
Public relations: Micropersuasion do it again
Some posts of Steve Rubel are just too brilliant and it is stupid to try to comment it. So, with all do respect, I am going to copy/paste his 10 Commandments for The Era of Participatory Public Relations.
Steve Ruble is the author of Micro Persuasion.
www.octaviorojas.com
Libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia
enlace
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Some posts of Steve Rubel are just too brilliant and it is stupid to try to comment it. So, with all do respect, I am going to copy/paste his 10 Commandments for The Era of Participatory Public Relations.
So now that the public is credited for calling the shots, what does it mean for public relations? Here are the 10 commandments for public relations professionals as I see them in the Golden Era of Participation…
1) Thou shall listen – Utilize every avenue available to you to listen actively to what your publics have to say and feed it back to the right parties.
2) Remember that all creatures great and small are holy – It doesn't matter if it's the New York Times calling on you or an individual blogger, both have power. Take them all seriously.
3) Honor thy customer – Create programs that celebrate customers and they will celebrate you.
4) Thou shall not be fake – Keep it real; don't hide behind characters and phony IDs.
5) Covet thy customers – Don’t sue your fans. You will alienate them.
6) Thou shall be open and engaging – Involve your customers in the PR process. Invite them to help you develop winning ideas and become your spokespeople.
7) Thou shall embrace blogging – It’s not a fad, it’s here to stay. Be part of it.
8) Thou shall banish corporate speak – People want to hear from you in a human voice. Don’t hind behind corporate speak. It will soon sound like ye olde English.
9) Thou shall tell the truth – If you don’t tell the truth, it will come out anyway.
10) Thou shall thinketh in 360 degrees – Ask not what you can do for your customer, but also what your customer can do for you.
Steve Ruble is the author of Micro Persuasion.
www.octaviorojas.com
Libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia
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miércoles, junio 22, 2005
Otras ventajas de los blogs para el desarrollo profesional... y personal
A raíz del post Blogs para potenciar tu carrera profesional, recibí varios comentarios que han enriquecido ampliamente la conversación.
Destaco especialmente el de Aránzazu:
Ahí queda eso.
Si se siguen buscando se encontrarán miles de razones para tener un blog tanto a nivel personal como con fines empresariales.
¿Cuáles son tus razones?
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A raíz del post Blogs para potenciar tu carrera profesional, recibí varios comentarios que han enriquecido ampliamente la conversación.
Destaco especialmente el de Aránzazu:
Puede que efectivamente en un futuro un blog sea muy importante en los procesos de selección de candidatos, pero por el momento, si hablamos de los beneficios de un blog en un ámbito personal, yo destacaría los siguientes:
- Los blogs facilitan que podamos conocer a otros profesionales expertos en nuestro campo. Sin los blogs sería más complicado.
- Un enriquecimiento profesional gracias a los comentarios que se pueden establecer entre unos y otros.
- Estar al día de las nuevas tendencias en la profesión e incluso debatirlas con los demás blogueros.
En mi caso concreto, para mi el blog supone, en estos momentos, una forma de recopilar información y fuentes para mi tesis doctoral. Además se ve enriquecida y ampliada en ocasiones con aportaciones de otros blogueros.
Realmente un blog es una gran herramienta de la que debemos explotar aún más su potencial (lo que incluye también el ámbito empresarial).
Ahí queda eso.
Si se siguen buscando se encontrarán miles de razones para tener un blog tanto a nivel personal como con fines empresariales.
¿Cuáles son tus razones?
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martes, junio 21, 2005
Marcas y generación blog
Umbria Communications ha anunciado que tiene un software para seguir la "conversación" que acontece diariamente en la red, incluso en los chats.
A partir de éste ha "escuchado" que en EEUU:
En España tenemos a Dicelared, una empresa de soluciones on y offline para seguir la conversación que se está llevando a cabo en foros, blogs y otros sitios de internet.
Pero si primero se quiere probar en este campo o no se dispone de un presupuesto para realizar estas actividades de seguimiento e intelligence, se puede echar mano de Technorati, Pubsub o Feedness. Se trata de herramientas de búsqueda y seguimiento en blogs imperfectas, pero que pueden dar una buena idea de si una marca es relevante para un sector de la población (la generación blog o Generation Y) que justamente puede ser el target group de muchas compañías.
Si una marca se encuentra en estas herramientas querrá decir que es tan importante que un grupo de consumidores la han incorporado en su conversación (¡aunque sea de forma negativa!). Si el resultado de la búsqueda arroja cero referencias, quizás es algo incluso más preocupante que una mención menos positiva... ¡y es que no le importa a nadie!
Info sobre Umbria vía Sciencedaily.
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Umbria Communications ha anunciado que tiene un software para seguir la "conversación" que acontece diariamente en la red, incluso en los chats.
A partir de éste ha "escuchado" que en EEUU:
Starbucks, despite spending little on advertising, is the most mentioned non-alcoholic drink in the Gen Y blogosphere, ahead of much more visible advertisers Pepsi and Coke.
McDonald's is the fast-food brand mentioned most often, though not always as favorably as Wendy's and Taco Bell.
Umbria's Web crawler also confirmed what most baby boomers have long suspected: Their daughters' favorite celebrities are people the older generation barely recognizes, such as Britney Spears, Paris Hilton, Lindsay Lohan, Hilary Duff and Jessica Simpson.
Curiously, the company found that Gen-Y females talk more about beer than males do, with Guinness the most mentioned brand.
En España tenemos a Dicelared, una empresa de soluciones on y offline para seguir la conversación que se está llevando a cabo en foros, blogs y otros sitios de internet.
Pero si primero se quiere probar en este campo o no se dispone de un presupuesto para realizar estas actividades de seguimiento e intelligence, se puede echar mano de Technorati, Pubsub o Feedness. Se trata de herramientas de búsqueda y seguimiento en blogs imperfectas, pero que pueden dar una buena idea de si una marca es relevante para un sector de la población (la generación blog o Generation Y) que justamente puede ser el target group de muchas compañías.
Si una marca se encuentra en estas herramientas querrá decir que es tan importante que un grupo de consumidores la han incorporado en su conversación (¡aunque sea de forma negativa!). Si el resultado de la búsqueda arroja cero referencias, quizás es algo incluso más preocupante que una mención menos positiva... ¡y es que no le importa a nadie!
Info sobre Umbria vía Sciencedaily.
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lunes, junio 20, 2005
¿Wikis en los medios? ¿La próxima frontera?
Si la entrada de los blogs ha llegado para quedarse en los medios españoles, aunque su avance es más lento de lo que podría esperarse, en EEUU ya han dado otro paso incluyendo wikis en sus editoriales.
El periódico LA Times ha anunciado que próximamente lanzará los "wikitorials" que:
Las cartas al director, el espacio de comentarios de las noticias y posts en los blogs criticando los errores de los medios quedarán atrás.
Ahora será posible -verdaderamente- "enmendarles la plana" a los medios.
Por cierto, para los que no conocen lo que son los wikis y quieren aprender a utilizarlo, Schtuff es un servicio gratuito de wikis.
Vía Ross Mayfield.
Actualización - 12 pm:
Los Angeles Times ha tenido que quitar el wiki debido a la "alta" participación de algunos usuarios.
www.octaviorojas.com
Libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia.
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Si la entrada de los blogs ha llegado para quedarse en los medios españoles, aunque su avance es más lento de lo que podría esperarse, en EEUU ya han dado otro paso incluyendo wikis en sus editoriales.
El periódico LA Times ha anunciado que próximamente lanzará los "wikitorials" que:
"will empower you to rewrite Los Angeles Times editorials."
Las cartas al director, el espacio de comentarios de las noticias y posts en los blogs criticando los errores de los medios quedarán atrás.
Ahora será posible -verdaderamente- "enmendarles la plana" a los medios.
Por cierto, para los que no conocen lo que son los wikis y quieren aprender a utilizarlo, Schtuff es un servicio gratuito de wikis.
Vía Ross Mayfield.
Actualización - 12 pm:
Los Angeles Times ha tenido que quitar el wiki debido a la "alta" participación de algunos usuarios.
www.octaviorojas.com
Libro: Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia.
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domingo, junio 19, 2005
Carlinhos Brown o "samba pa to's"
De verdad que a los madrileños les gusta salir a la calle.
Primero fue la manifestación contra el matrimonio homosexual y luego fue... Carlinhos Brown.
Este músico bahiano que se ha convertido en un verdadero "sambista de hamelin" que atrae a las multitudes allí por donde pasa.
Aunque algunos medios destacan que "Carlito Marrón" defendió el "respeto por la diferencia", también hay que decir que clamó varias veces por el "respeto por la familia".
No fue, ni mucho menos, un espectáculo politizado. Fue una auténtica fiesta popular que desbordó las previsiones de los organizadores, porque la multitud obligó a limitar la circulación a la altura de la Plaza de San Juan de la Cruz, cuando estaba previsto que el "trío eléctrico" terminara su recorrido a la altura de los Nuevos Ministerios.
La gente no estaba para discursos, sino para divertirse en medio de un calor que sólo se soportaba bajo el agua que les lanzaron gentilmente los bomberos de Madrid y muchos vecinos de la Castellana.
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sábado, junio 18, 2005
¿Un premio pulitzer para un bloguero?
Crooks and liars, un blog crítico con el actual gobierno de Bush Jr., ha sido nominado por un lector para el premio de periodismo más importante en EEUU, el Pulitzer.
Es improbable que la candidatura prospere, pero... ¿será este el primer paso hacia un futuro reconocimiento de este calibre en la blogosfera?
enlace
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Crooks and liars, un blog crítico con el actual gobierno de Bush Jr., ha sido nominado por un lector para el premio de periodismo más importante en EEUU, el Pulitzer.
Es improbable que la candidatura prospere, pero... ¿será este el primer paso hacia un futuro reconocimiento de este calibre en la blogosfera?
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jueves, junio 16, 2005
Relaciones Públicas: Las agencias de RRPP comienzan a tomar posiciones en la blogosfera
Primero fue CooperKatz, la agencia de Steve Rubel, el autor de Micro Persuasion.
Luego, Burson Marsteller con su blog e-fluentials.
Ahora es Ketchum la que lanza Ketchum Personalised Media.
Perception & Image, en España (que, por cierto, debería actualizar su web); PR Planet, en Francia, etc. han dado pasos reales en la blogósfera.
Me encanta la idea que los blogs estén recibiendo tanta atención de parte de las agencias, tanto multinacionales como locales.
Lo único que me pregunto es si los clientes podrán confiar su SEO a unos profesionales que prácticamente no aparecen en los principales buscadores de internet, ya no se diga de technorati o feedster.
Yo estoy recibiendo información como si fuera un medio y si publico algo es porque lo encuentro relevante.
Pero si recibo cosas que no me interesan o que no tienen ninguna relación con el blog casi las considero spam.
Creo que si las empresas cometen el error de enviar información a destajo a los blogs o de utilizar subrepticiamente los comentarios para promover sus servicios, lo que acabarán provocando es rechazo.
Es un tiempo interesante, sin duda.
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Primero fue CooperKatz, la agencia de Steve Rubel, el autor de Micro Persuasion.
Luego, Burson Marsteller con su blog e-fluentials.
Ahora es Ketchum la que lanza Ketchum Personalised Media.
Perception & Image, en España (que, por cierto, debería actualizar su web); PR Planet, en Francia, etc. han dado pasos reales en la blogósfera.
Me encanta la idea que los blogs estén recibiendo tanta atención de parte de las agencias, tanto multinacionales como locales.
Lo único que me pregunto es si los clientes podrán confiar su SEO a unos profesionales que prácticamente no aparecen en los principales buscadores de internet, ya no se diga de technorati o feedster.
Yo estoy recibiendo información como si fuera un medio y si publico algo es porque lo encuentro relevante.
Pero si recibo cosas que no me interesan o que no tienen ninguna relación con el blog casi las considero spam.
Creo que si las empresas cometen el error de enviar información a destajo a los blogs o de utilizar subrepticiamente los comentarios para promover sus servicios, lo que acabarán provocando es rechazo.
Es un tiempo interesante, sin duda.
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miércoles, junio 15, 2005
Advertising in blogs and RSS to increase
Via ZDNet.com
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Forrester says total US online advertising and marketing spending will reach $14.7 bln in 2005, a 23% increase over 2004. Online marketing and advertising will represent 8% of total advertising spending in 2010. Search engine marketing will grow by 33% in 2005, reaching $11.6 bln by 2010. Display advertising, which includes traditional banners and sponsorships, will grow at the average rate of 11% over the next five years to $8 bln by 2010. 64% of respondents to Forrester's survey said they are interested in advertising on blogs, 57% through RSS, and 52% on mobile devices, including phones and personal digital assistants.
Via ZDNet.com
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martes, junio 14, 2005
Blogs para potenciar tu carrera profesional
En Madrid Europa Blogs, el primer evento al que fui invitado como bloguero, mencioné que en un futuro los blogs serían herramientas muy importantes en el momento de definirte por uno u otro candidato a la hora de buscar talento.
Business Week ha escrito un artículo sobre el tema. Aquí un extracto:
Un currículum sólo dice lo que has hecho, mientras que un blog dice lo que puedes hacer. Además, el liderazgo intelectual toma forma de una manera palpable a través de un blog.
Vía hyku.
www.octaviorojas.com
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En Madrid Europa Blogs, el primer evento al que fui invitado como bloguero, mencioné que en un futuro los blogs serían herramientas muy importantes en el momento de definirte por uno u otro candidato a la hora de buscar talento.
Business Week ha escrito un artículo sobre el tema. Aquí un extracto:
Blogs are also being touted as a strategy for career enhancement. The idea is for professionals to start blogs that focus on topics of interest to people in their fields. The goal is to position yourself as an expert in the field -- at least among people who read blogs.
A blog is actually better for the career than a Web portfolio, which is just another form of the resume, said Jeff Kaye, CEO, of recruiting firm Kaye/Bassman in Dallas.
A good blog can show that you are up to date on the latest ideas and news in your industry, he said. A resume or Web portfolio only highlights your past accomplishments.
Un currículum sólo dice lo que has hecho, mientras que un blog dice lo que puedes hacer. Además, el liderazgo intelectual toma forma de una manera palpable a través de un blog.
Vía hyku.
www.octaviorojas.com
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lunes, junio 13, 2005
Europe Blogs this Week on IAOC
Guillaume du Gardier hosts "Blogging Europe" on IAOCblog Week and invited me, Tom Murphy and other European bloggers.
Topics include:
Blogs and journalists: a country-by-country view of how European media are embracing blogs, and who, if anyone is making money blogging
Blogs and politics: how do Europe's political candidates use blogs for their campaigns, and do politicians and government officials treat political bloggers the same as the press
Corporate blogging (external): case studies, who's leading the way, do European companies see blogs as an opportunity or a threat, are any small, nimble companies using blogs or is it only the big multi-national companies
Corporate blogging (internal): do European corporations view internal blogs as a way to make employees more effective or as a waste of time, are internal blogs in multi-national companies being written in English or in the local language
Blogs and brands: Tracking European and global brands in the blogosphere
My first post is here.
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Guillaume du Gardier hosts "Blogging Europe" on IAOCblog Week and invited me, Tom Murphy and other European bloggers.
Topics include:
Blogs and journalists: a country-by-country view of how European media are embracing blogs, and who, if anyone is making money blogging
Blogs and politics: how do Europe's political candidates use blogs for their campaigns, and do politicians and government officials treat political bloggers the same as the press
Corporate blogging (external): case studies, who's leading the way, do European companies see blogs as an opportunity or a threat, are any small, nimble companies using blogs or is it only the big multi-national companies
Corporate blogging (internal): do European corporations view internal blogs as a way to make employees more effective or as a waste of time, are internal blogs in multi-national companies being written in English or in the local language
Blogs and brands: Tracking European and global brands in the blogosphere
My first post is here.
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domingo, junio 12, 2005
Capítulo 5 "Relaciones Públicas: La eficacia de la influencia"
Ahora toca el turno del capítulo capítulo 5.
Sin duda se trata del capítulo medular del libro y lo que lo diferencia del resto de lo que hay en el mercado, ya que aquí se presentan prácticamente todas las herramientas y tácticas de relaciones públicas (incluidos los blogs) y se dan recomendaciones sobre cómo sacarles el mayor de los provechos para llevar a cabo una exitosa campaña de RRPP.
Me atrevo a decir, después de haber realizado una revisión bibliográfica, que se trata del libro más completo y actualizado sobre herramientas y tácticas de RRPP en castellano.
Por otro lado, comentar que mi amigo y endorser Robert French, de Marcomblog, me ha hecho una entrevista en la que me ha preguntado por mi libro y que próximamente se podrá descargar como Podcast. (Lo siento, pero la entrevista está en inglés).
(Por cierto, el título del libro en inglés sería: Public Relations. The effectiveness of influence. Espero conseguir alguna editorial interesada en traducir y publicar este libro en inglés y otros idiomas).
Esta entrevista me llena particularmente de orgullo porque estoy al lado de destacados profesionales de las relaciones públicas a nivel internacional como B.L. Ochman, Elizabeth Albrycht, Guillaume du Gardier, Neville Hobson, Shel Holtz, Jeremy Pepper... entre muchos otros.
Recordar que con la licencia Creative Commons los contenidos de este sitio se pueden copiar, distribuir y comunicar indicando el autor y la fuente.
www.octaviorojas.com
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Ahora toca el turno del capítulo capítulo 5.
Sin duda se trata del capítulo medular del libro y lo que lo diferencia del resto de lo que hay en el mercado, ya que aquí se presentan prácticamente todas las herramientas y tácticas de relaciones públicas (incluidos los blogs) y se dan recomendaciones sobre cómo sacarles el mayor de los provechos para llevar a cabo una exitosa campaña de RRPP.
Me atrevo a decir, después de haber realizado una revisión bibliográfica, que se trata del libro más completo y actualizado sobre herramientas y tácticas de RRPP en castellano.
Por otro lado, comentar que mi amigo y endorser Robert French, de Marcomblog, me ha hecho una entrevista en la que me ha preguntado por mi libro y que próximamente se podrá descargar como Podcast. (Lo siento, pero la entrevista está en inglés).
(Por cierto, el título del libro en inglés sería: Public Relations. The effectiveness of influence. Espero conseguir alguna editorial interesada en traducir y publicar este libro en inglés y otros idiomas).
Esta entrevista me llena particularmente de orgullo porque estoy al lado de destacados profesionales de las relaciones públicas a nivel internacional como B.L. Ochman, Elizabeth Albrycht, Guillaume du Gardier, Neville Hobson, Shel Holtz, Jeremy Pepper... entre muchos otros.
Recordar que con la licencia Creative Commons los contenidos de este sitio se pueden copiar, distribuir y comunicar indicando el autor y la fuente.
www.octaviorojas.com
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sábado, junio 11, 2005
Feria y Congreso Internacional de Marketing Online. 22 y 23 de junio 2005 - Palacio de Congreso de Palma - Palma de Mallorca
Vía markarina.com.
Me entero de la Feria y Congreso Internacional de Marketing Online que reunirá a 32 ponentes internacionales que hablarán sobre distintos conceptos y estrategias innovadoras de los ámbitos de on-line Marketing, Marketing Móvil, Pago on-line, eBusiness y turismo on-line.
Entre los ponentes se encuentran:
Interactive Advertising Bureau
Bruce Hoang
Vice-Presidente IAB Europa
Development Director Novatris / Harris Interactive
zanox
Holger Kamin
Executive Account Director
Yahoo!
Alberto Díaz
Director de Desarrollo de Negocio de Yahoo!
y Director Ejecutivo de Kelkoo.
eBay
Laurence Fontinoy
Directora de Categorías de eBay España
24/7 Real Media
Miguel Esteban / Managing Director
Ciao AG
Stephan Musikant / European Media Sales Director
Media Contacts
Joan Grau / Director de Operaciones Media Contacts Barcelona
Google
Miguel de Reina / Country Manager España & Portugal
AdLINK Internet Media AG
Stéphane Cordier / CEO of Adlink
ADTECH AG
Dirk Freytag / COO
Overture
Juan Carlos Fernández/ Director General
msn
Dr. Dorothee Ritz / Country Manager Germany
Spanair
Pablo Foncillas / Marketing Director
Espotting
Dominique Loumaye / Country Manager de Espotting España
SOL MELIA HOTELS & RESORTS
Antonio Batanero / Jefe de Marketing y Ventas
lastminute.com
Marcos Luengo
Director Comercial y de Expansión de lastminute.com
Wanadoo
Aquilino Peña / Director de Servicios de Comunicación Interactiva
T-Online International AG
Thomas Hille / Miembro Junta Directiva T-Online International AG
Además, Overture (en inglés), Google (en castellano) y BVDW (en alemán) organizarán sus propios workshops.
Sería interesante si contaran con una sala de prensa online con RSS para seguir el desarrollo de todas las ponencias. Por lo pronto, nos quedamos con las ganas de asistir.
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Vía markarina.com.
Me entero de la Feria y Congreso Internacional de Marketing Online que reunirá a 32 ponentes internacionales que hablarán sobre distintos conceptos y estrategias innovadoras de los ámbitos de on-line Marketing, Marketing Móvil, Pago on-line, eBusiness y turismo on-line.
Entre los ponentes se encuentran:
Interactive Advertising Bureau
Bruce Hoang
Vice-Presidente IAB Europa
Development Director Novatris / Harris Interactive
zanox
Holger Kamin
Executive Account Director
Yahoo!
Alberto Díaz
Director de Desarrollo de Negocio de Yahoo!
y Director Ejecutivo de Kelkoo.
eBay
Laurence Fontinoy
Directora de Categorías de eBay España
24/7 Real Media
Miguel Esteban / Managing Director
Ciao AG
Stephan Musikant / European Media Sales Director
Media Contacts
Joan Grau / Director de Operaciones Media Contacts Barcelona
Miguel de Reina / Country Manager España & Portugal
AdLINK Internet Media AG
Stéphane Cordier / CEO of Adlink
ADTECH AG
Dirk Freytag / COO
Overture
Juan Carlos Fernández/ Director General
msn
Dr. Dorothee Ritz / Country Manager Germany
Spanair
Pablo Foncillas / Marketing Director
Espotting
Dominique Loumaye / Country Manager de Espotting España
SOL MELIA HOTELS & RESORTS
Antonio Batanero / Jefe de Marketing y Ventas
lastminute.com
Marcos Luengo
Director Comercial y de Expansión de lastminute.com
Wanadoo
Aquilino Peña / Director de Servicios de Comunicación Interactiva
T-Online International AG
Thomas Hille / Miembro Junta Directiva T-Online International AG
Además, Overture (en inglés), Google (en castellano) y BVDW (en alemán) organizarán sus propios workshops.
Sería interesante si contaran con una sala de prensa online con RSS para seguir el desarrollo de todas las ponencias. Por lo pronto, nos quedamos con las ganas de asistir.
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viernes, junio 10, 2005
¿El primer libro sobre podcasting?
Como siempre, en Amazon.com: Books: Podcasting: Do It Yourself Guide.
enlace
jueves, junio 09, 2005
Don't miss the Inside Information conference - Monday 20 June 2005
If you are living in the incredible city of London and you are on PR, this is your conference.
The conference explores some of the issues that face internal communicators, with speakers from Greenwich Council, HM Revenue & Customs and Ernst & Young sharing their experiences. Topics include crisis communication, staff as ambassadors, measuring the value of internal communication, managing diverse internal audiences in complex organisations, and getting Board buy-in to internal communications.
More info at CIPR.
www.octaviorojas.com
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If you are living in the incredible city of London and you are on PR, this is your conference.
The conference explores some of the issues that face internal communicators, with speakers from Greenwich Council, HM Revenue & Customs and Ernst & Young sharing their experiences. Topics include crisis communication, staff as ambassadors, measuring the value of internal communication, managing diverse internal audiences in complex organisations, and getting Board buy-in to internal communications.
More info at CIPR.
www.octaviorojas.com
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miércoles, junio 08, 2005
Bureaucracy or Opportunity?... at Microsoft
Ken Moss, GM of MSN Search, is blogging in MSN Spaces.
I still don't like this blogging platform. I believe Scobleizer doesn't like it neither... that's why he is using typepad and Radio Userland.
In his blog Always Thinking, Ken wrote:
Innovating anywhere requires “thinking like a start-up”. There are many teams within MSN that think of themselves as “start-ups within Microsoft.”
Let me give you a few real examples from my experience these past two years:
< 2 weeks : the time it took to get final approval from Bill and Steve after we decided that we had to build our own search engine from the ground up
< 4 weeks : the time it took from conception to launch for the NCAA college basketball module on MSN Search that gave live scores.
2 days : the time it took from ask to agreement for Microsoft Research in Beijing to help solve some thorny relevance issues on MSN Search
Hard to believe... or... this is why people still like Google or even Yahoo! as their favorite search engine.
enlace
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Ken Moss, GM of MSN Search, is blogging in MSN Spaces.
I still don't like this blogging platform. I believe Scobleizer doesn't like it neither... that's why he is using typepad and Radio Userland.
In his blog Always Thinking, Ken wrote:
Innovating anywhere requires “thinking like a start-up”. There are many teams within MSN that think of themselves as “start-ups within Microsoft.”
Let me give you a few real examples from my experience these past two years:
< 2 weeks : the time it took to get final approval from Bill and Steve after we decided that we had to build our own search engine from the ground up
< 4 weeks : the time it took from conception to launch for the NCAA college basketball module on MSN Search that gave live scores.
2 days : the time it took from ask to agreement for Microsoft Research in Beijing to help solve some thorny relevance issues on MSN Search
Hard to believe... or... this is why people still like Google or even Yahoo! as their favorite search engine.
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martes, junio 07, 2005
En China: Los bloggers, la bestia negra de la censura
En china hay al menos 37 periodistas y 64 "ciberdisidentes" encarcelados por publicar informaciones molestas. China tiene más de 87 millones de usuarios de Internet, la mayor población ´on line´ detrás de Estados Unidos. Según RSF, China es "la mayor prisión del mundo para periodistas", ya que al menos mantiene encarcelados a 31 y a otros 64 "ciberdisidentes" por haber publicado informaciones molestas para el Gobierno.
Los ´blogs´ siempre han sido la bestia negra de la censura gubernamental, siendo más difíciles de vigilar que las webs convencionales. Según cnblog.org, una empresa que da alojamiento a bloggers, hay en el país alrededor de 700.000 bitácoras.
Estas últimas restricciones se suman a la introducción en China de otras muchas medidas para controlar a los internautas. En los últimos meses, las autoridades han cerrado miles de cibercafés, el punto principal de acceso a Internet para muchos ciudadanos chinos que no tienen poder adquisitivo para tener su propio ordenador o conectarse a la Red.
Cosas como ésta me hacen plantearme cómo las democracias occidentales pueden cerrar los ojos con tal de hacerse con el mercado chino.
Vía 20 Minutos.
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En china hay al menos 37 periodistas y 64 "ciberdisidentes" encarcelados por publicar informaciones molestas. China tiene más de 87 millones de usuarios de Internet, la mayor población ´on line´ detrás de Estados Unidos. Según RSF, China es "la mayor prisión del mundo para periodistas", ya que al menos mantiene encarcelados a 31 y a otros 64 "ciberdisidentes" por haber publicado informaciones molestas para el Gobierno.
Los ´blogs´ siempre han sido la bestia negra de la censura gubernamental, siendo más difíciles de vigilar que las webs convencionales. Según cnblog.org, una empresa que da alojamiento a bloggers, hay en el país alrededor de 700.000 bitácoras.
Estas últimas restricciones se suman a la introducción en China de otras muchas medidas para controlar a los internautas. En los últimos meses, las autoridades han cerrado miles de cibercafés, el punto principal de acceso a Internet para muchos ciudadanos chinos que no tienen poder adquisitivo para tener su propio ordenador o conectarse a la Red.
Cosas como ésta me hacen plantearme cómo las democracias occidentales pueden cerrar los ojos con tal de hacerse con el mercado chino.
Vía 20 Minutos.
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How Is Blogging Helping?
Brand Autopsy revises some positive issues and makes two good questions regarding blogging as a marketing tool to help us to do a better work.
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Brand Autopsy revises some positive issues and makes two good questions regarding blogging as a marketing tool to help us to do a better work.
THE POSITIVES
INFORMATION SHARING
ONLINE NEWSLETTERS - The comparison is not the best one, but the explanation makes a point.
BROADER PEER BASE
THE QUESTIONS
TALKING TO OURSELVES - Yes, but since "ourselves" are hundreds of influencers the impact jumps to a broader scale.
ARE WE MAKING A DIFFERENCE?
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lunes, junio 06, 2005
Blogs del mercado de la inmigración
En Estados Unidos, la minoría hispana ya es un apetecible mercado para toda clase de productos. Hay cientos de estudios sobre el comportamiento del consumidor hispano, medios de comunicación propios, artistas, políticos en posiciones destacadas (como Antonio Villaraigosa -en la foto-, alcalde electo recientemente en Los Angeles), etc.
Pues también hay blogs sobre estos temas como: Latinopundit, Latinalista, HispanicTrending, y Latin_KNOW: The Latino Marketing Report.
Este post viene por un amable correo que recibí hace poco de Jennifer Woodward, bloguera de Latin_KNOW.
Me nombre es Jennifer Woodard y te escribo desde San Francisco, USA, para felicitarte por tu blog. Hace más o menos un año que lo leo, un par de veces al mes. Soy profesional de la comunicación y RRPP y lo encontré cuando estaba haciendo un poco de investigación sobre la posibilidad de trabajar en este campo en España.
Estuve un año en Barcelona y realmente no encontré donde encajaba yo, pues mi comprensión de cómo funciona el campo de RRPP en España es mínima y encima no me interesaba mucho trabajar en una agencia...o ponerme a aprender catalán! No descarto la posibilidad de volver, pero supongo que sería difícil.
En fin, tu blog me ha hecho entender un poco más, y la información que ofreces es útil y además tu tono al escribir es divertido. Viviendo en España, encontraba que muy poco gente que conocía sabía que existía RRPP(o pensaban que se trataba de las personas que reparten publicidad afuera de las discotecas) y de la gente que sabe que existe la mayoría no sabe lo que hacemos.
Ahora que tengo un poco más de tiempo libre, decidí empezar un blog también. El mío será una colección de artículos (y a veces comentarios sobre ellos) sobre latino marketing en EEUU. Es un tema que me apasion porque pienso que aquí las empresas lo hacen muy mal, y además es un momento de boom para este sector.
Desde hace tiempo creo que el campo del marketing para inmigrantes está prácticamente virgen en España y eso que la demanda de productos y servicios de una población cercana a los 4 millones (casi 3 millones latinos) es un auténtico filón.
Hay esfuerzos y buenos resultados (sobre todo en banca, telecomunicaciones, automoción y, faltaría más, bienes raíces), pero aún hay sectores que podrían crecer fácilmente con una estrategia y unos recursos adecuados.
Si alguien sabe de algún blog que hable sobre el tema, agradecería que me lo indicara.
Por lo pronto, para conocer la realidad de este mercado en Estados Unidos se pueden ir consultando estas interesantes fuentes de información.
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domingo, junio 05, 2005
Yahoo! Employee Blog Guidelines
Yahoo! ha dado a conocer sus "reglas" para que sus empleados hagan blog.
Versión oficial completa en pdf: http://jeremy.zawodny.com/yahoo/yahoo-blog-guidelines.pdf
Es una buena idea establecer un código común para evitar malos entendidos.
Además, no son reglas draconianas, sino un llamado al sentido común y al respeto de la ley.
Vía Jeremy Zawodny
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Yahoo! ha dado a conocer sus "reglas" para que sus empleados hagan blog.
Versión oficial completa en pdf: http://jeremy.zawodny.com/yahoo/yahoo-blog-guidelines.pdf
Es una buena idea establecer un código común para evitar malos entendidos.
Además, no son reglas draconianas, sino un llamado al sentido común y al respeto de la ley.
Vía Jeremy Zawodny
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sábado, junio 04, 2005
Las farmacéuticas hacen blog
Interesantísima y acertada apuesta de la farmacéutica GlaxoSmithKline al lanzar en Francia el blog Avenir de la Santé.
Se trata de un "espacio de debate" abierto a todos y a todas sobre distintos temas relativos a los medicamentos aunque los comentarios se moderan "a priori".
Entre los primeros temas que se debatirán están:
-Medicamentos, hacia una nueva evolución del riesgo.
-Imperativo de la ética y la transparencia.
-Medicamentos, información y medios.
El blog está coordinado por Véronique Delvolvé, directora de asuntos públicos del laboratorio, con el impulso de Christophe Weber, PDG de GlaxoSmithKline. Entre sus marcas se pueden encontrar a medicinas que necesitan prescripción y productos de higiene personal para todos los consumidores: Retrovir, Ventolín, Binaca, Hinds, Sensodyne, etc.
Sin duda, este blog significa un paso muy importante para incluir a la mayor cantidad de gente en una discusión que interesa a todos.
De esta manera, noticias como la de la Viagra -del laboratorio Pfizer- podrán ser discutidas abiertamente para la tranquilidad de los usuarios.
No es el primer blog sobre medicina, pero sí el primero -hasta donde sé- que lanza abiertamente una farmacéutica en Europa.
Vía CorporateBlogging.info.
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Interesantísima y acertada apuesta de la farmacéutica GlaxoSmithKline al lanzar en Francia el blog Avenir de la Santé.
Se trata de un "espacio de debate" abierto a todos y a todas sobre distintos temas relativos a los medicamentos aunque los comentarios se moderan "a priori".
Entre los primeros temas que se debatirán están:
-Medicamentos, hacia una nueva evolución del riesgo.
-Imperativo de la ética y la transparencia.
-Medicamentos, información y medios.
El blog está coordinado por Véronique Delvolvé, directora de asuntos públicos del laboratorio, con el impulso de Christophe Weber, PDG de GlaxoSmithKline. Entre sus marcas se pueden encontrar a medicinas que necesitan prescripción y productos de higiene personal para todos los consumidores: Retrovir, Ventolín, Binaca, Hinds, Sensodyne, etc.
Sin duda, este blog significa un paso muy importante para incluir a la mayor cantidad de gente en una discusión que interesa a todos.
De esta manera, noticias como la de la Viagra -del laboratorio Pfizer- podrán ser discutidas abiertamente para la tranquilidad de los usuarios.
No es el primer blog sobre medicina, pero sí el primero -hasta donde sé- que lanza abiertamente una farmacéutica en Europa.
Vía CorporateBlogging.info.
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viernes, junio 03, 2005
PODCASTING RAPIDLY EMERGING AS RADIO BUSINESS EXTENSION
Podcasting, the new medium burst from the confluence of iPods and audio downloads, is advancing at incredible speed as more marketers and media owners incorporate it as an extension of the radio business.
Via AdAge.com
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Podcasting, the new medium burst from the confluence of iPods and audio downloads, is advancing at incredible speed as more marketers and media owners incorporate it as an extension of the radio business.
Via AdAge.com
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jueves, junio 02, 2005
Blogs y mundo real
Estos días he tenido la oportunidad de ver a dos personas que he conocido a causa del blog.
Se trata de Andrés Pérez, de Marca Propia y a Adolfo Estalella, colaborador de varios medios, entre los que destaca El País -Ciperpaís y Negocios- (que, por cierto, vuelve a la conversación en internet próximamente). (Adolfo escribió el estupendo artículo:
Artículo: "Diarios personales con fines corporativos". El País Negocios. 29 de Mayo de 2005).
Tal y como le dije a Andrés, el blog es una magnífica plataforma para darte a conocer y para diferenciarte en un mundo en el que es muy fácil caer en el anonimato. El concepto "liderazgo intelectual", aunque suene pretencioso, cobra sentido escribiendo día a día un blog.
Pero quizás lo que más me ha gustado de tener un blog es conocer a gente fantástica, abierta, con intereses diversos y que están dispuestos a aprender, innovar y a discutir sobre cualquier tema.
En definitiva, lo que más me gusta de los blogs es el mundo real.
www.octaviorojas.com
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Estos días he tenido la oportunidad de ver a dos personas que he conocido a causa del blog.
Se trata de Andrés Pérez, de Marca Propia y a Adolfo Estalella, colaborador de varios medios, entre los que destaca El País -Ciperpaís y Negocios- (que, por cierto, vuelve a la conversación en internet próximamente). (Adolfo escribió el estupendo artículo:
Artículo: "Diarios personales con fines corporativos". El País Negocios. 29 de Mayo de 2005).
Tal y como le dije a Andrés, el blog es una magnífica plataforma para darte a conocer y para diferenciarte en un mundo en el que es muy fácil caer en el anonimato. El concepto "liderazgo intelectual", aunque suene pretencioso, cobra sentido escribiendo día a día un blog.
Pero quizás lo que más me ha gustado de tener un blog es conocer a gente fantástica, abierta, con intereses diversos y que están dispuestos a aprender, innovar y a discutir sobre cualquier tema.
En definitiva, lo que más me gusta de los blogs es el mundo real.
www.octaviorojas.com
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miércoles, junio 01, 2005
1º Aniversario Weblog Ciencias de la Información
Alejandro Gómez Muñoz avisa sobre el primer anivesario de su blog. ¡Enhorabuena!
Ha enviado una nota de prensa sin complejos a blogueros que tocamos temas de comunicación, relaciones públicas y publicidad.
Según sus propias palabras.
Hoy por hoy el Weblog Ciencias de la Información es el único blog que habla de comunicación desde una perspectiva universitaria.
Desde el blog se atienden las novedades de la comunicación comercial, periodística y audiovisual en todos sus formatos, a través de interesantes debates, análisis, artículos, noticias y entrevistas, que tratan de ofrecer una perspectiva no tradicional en el sector, el punto de vista de los estudiantes de comunicación.
El Weblog Ciencias de la Información recibió el "Premio Universia al weblog de mayor interés universitario" durante la fase Beta.
... Y que cumplas muchos más... www.cciiblog.tk
www.octaviorojas.com
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Alejandro Gómez Muñoz avisa sobre el primer anivesario de su blog. ¡Enhorabuena!
Ha enviado una nota de prensa sin complejos a blogueros que tocamos temas de comunicación, relaciones públicas y publicidad.
Según sus propias palabras.
Hoy por hoy el Weblog Ciencias de la Información es el único blog que habla de comunicación desde una perspectiva universitaria.
Desde el blog se atienden las novedades de la comunicación comercial, periodística y audiovisual en todos sus formatos, a través de interesantes debates, análisis, artículos, noticias y entrevistas, que tratan de ofrecer una perspectiva no tradicional en el sector, el punto de vista de los estudiantes de comunicación.
El Weblog Ciencias de la Información recibió el "Premio Universia al weblog de mayor interés universitario" durante la fase Beta.
... Y que cumplas muchos más... www.cciiblog.tk
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