lunes, septiembre 29, 2008

Blogs. La Conversación: ¡Yo voy!


Spot BLogs. La Conversación from Blogs La Conversación on Vimeo.
Desde Blogs. La Conversación queremos proponeros participar en este divertido meme. Se trata de grabarte de la manera más original que se te ocurra diciéndole al mundo que vas a Blogs. La Conversación. Creemos que sería muy divertido para todos y por eso te animamos, no solo a subirlo a tu blog, sino a enseñarnoslo desde el blog oficial del evento.

Yo voy, ¿Y tú?

domingo, septiembre 28, 2008

Post Dominguero: "Honesty" de Billy Joel






Billy Joel - Honesty - Videos Orange
Billy Joel - Honesty - Videos Orange


If you search for tenderness
it isn't hard to find.
You can have the love you need to live.
But if you look for truthfulness
You might just as well be blind.
It always seems to be so hard to give.

Honesty is such a lonely word.
Everyone is so untrue.
Honesty is hardly ever heard.
And mostly what I need from you.

I can always find someone
to say they sympathize.
If I wear my heart out on my sleeve.
But I don't want some pretty face
to tell me pretty lies.
All I want is someone to believe.

Honesty is such a lonely word.
Everyone is so untrue.
Honesty is hardly ever heard.
And mostly what I need from you.

I can find a lover.
I can find a friend.
I can have security until the bitter end.
Anyone can comfort me
with promises again.
I know, I know.

When I'm deep inside of me
don't be too concerned.
I won't as for nothin' while I'm gone.
But when I want sincerity
tell me where else can I turn.
Because you're the one I depend upon.

Honesty is such a lonely word.
Everyone is so untrue.
Honesty is hardly ever heard.
And mostly what I need from you.

sábado, septiembre 27, 2008

A mis hermanos

Normalmente este blog se centra en reflexionar sobre temas de relaciones públicas, periodismo, internet y eventos que organizo o en los que participo.

Pero no deja de ser un blog personal, aunque rara vez lo haya utilizado para tocar un tema de este ámbito.

Esta vez quiero escribir un post abierto a mis hermanos: Héctor y Mirtea, quienes cumplieron años hace pocos días.

Hermanos...

Sé que ustedes saben que soy pésimo para recordar fechas, que más de una vez me han tenido que llamar para recordarme el cumpleaños de mamá y que incluso me recuerdan días después de tal o cual onomástico.

En realidad, no sé a qué se debe esta memoria de teflón para estas fechas.

Si bien es cierto que somos muy distintos en varios aspectos, saben que yo los quiero y que me pongo contento con las cosas buenas que les pasan y que sufro con aquellas que no les hacen bien.

Más allá de que son mi familia (junto con nuestra amada madre), son dos seres humanos a quienes admiro y a quienes respeto profundamente.

Creo que es bastante común que entre hermanos no se digan ciertas cosas (o por lo menos esa es nuestra experiencia), por eso creo que este blog es un buen lugar para dejar constancia de lo que siento y pienso por y sobre ustedes.

Tita: Eres una fantástica madre quien ha encontrado que el sacrificio personal por los hijos es algo más valioso e importante que cualquier posesión material. Afrontas esta tarea con una valentía y un orgullo que no conocía en ti.

Asimismo, deseo que, poco a poco, vayas recuperando tu propio espacio, porque es necesario para el desarrollo individual de toda persona.

Héctor: Gracias por estar ahí siempre que se te necesita. Todos los días te recuerdo, porque desde que me dieron aquella paliza tengo un par de dientes magullados. Cómo me acuerdo cuando llegaste y me defendiste como sólo se hace entre hermanos.

A ti te ha tocado estar más cerca de mamá y eso es algo que también te agradezco muchísimo.

No me queda más que desearles a ambos mucha suerte para el futuro y que consigamos de alguna manera mantenernos unidos a pesar de la distancia y de las naturales diferencias que implica ser individuos con circunstancias distintas, momentos vitales sin paralelo y visiones personalísimas.

¡¡Feliz cumpleaños atrasado y que celebremos muchos más!!

Los respeto y los admiro mucho y los quiero más.

Octavio

viernes, septiembre 26, 2008

Relaciones Públicas: 10 razones por las que tu empresa no debería bloguear

Traducción libre del post de B.L. Ochman:

1. Los blogs que la mayoría de las compañías quieren apenas tendrán lectores. ¿Por qué? Porque son aburridos.

2. Un blog necesita de una voz personal. Si pareces un robot corporativo nadie leerá tu blog.

3. Necesitas contenido original. La blogosfera es una cámara de eco. ¿Qué puedes añadir (a la conversación) que sea original o significativamente mejor que cualquier otro en tu nicho?

4. Bloguear requiere tiempo y mucho. Digamos que un CEO es un buen escritor, que le gusta buscar y preparar posts. Y digamos que él o ella escribirá sobre lo que la gente quiere oír y no sólo sobre la compañía quiere decir. Y que quiere actualizar el blog algunas veces a lo largo de la semana. Todo esto requiere de 2 a 4 horas por post.

5. Necesitas leer constantemente para ser un buen bloguero. Eso incluye leer blogs, pero también medios fuera de la blogosfera -foros, medios tradicionales- de tal manera que puedas mantener informados a tus lectores sobre tus temas.

6. Un blog no es un sustituto de una campaña de marketing. Es simplemente una parte de tus comunicaciones corporativas.

7. Un blog no es sustituto para la publicidad. Si necesitas llenar un hotel o vender un producto para un día concreto, haz publicidad.

8. Un blog no es una solución rápida. Sus resultados llegan en el largo plazo, lo miso que ocurre con las relaciones públicas.

9. Los blogs no son baratos. Un buen blog requiere conocimientos de programación para ponerlo en marcha, un diseño gráfico profesional para adecuarlo a la identidad corporativa, un talentoso editor dedicado a tiempo completo.

10. Necesitas llevar tráfico a tu blog. Hay muchas manera de hacerlo. Todas ellas requieren tiempo, dinero y esfuerzo.

No estoy de acuerdo en algunos puntos, pero todos pueden servir para que las compañías que estén pensando en abrir un blog sean conscientes de lo que implica.

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lunes, septiembre 22, 2008

Beers & Blogs Madrid - Septiembre 2008


Este miércoles 24 celebramos el Beers & Blogs Madrid del mes de Septiembre.
La cita es en el Irish Rover (Avenida de Brasil) a partir de las 20 horas.

Hay un evento en Facebook.

¡Nos vemos ahí!

jueves, septiembre 18, 2008

Relaciones Públicas: Llamar las cosas por su nombre


En México apenas se habían sufrido atentados contra civiles por parte de un grupo de cobardes delincuentes.

Por desgracia, el pasado 15 de septiembre el país sufrió una brutal agresión en plena celebración de una de las fiestas más importantes para los mexicanos.

Los hechos ocurrieron en Morelia, Michoacán, gobernado por el PRD y cuna del actual presidente Calderón.

¿Y qué tiene que ver esto con un tema de relaciones públicas? En la respuesta de las autoridades para referirse al execrable atentado.

Porque quienes cometieron estos atentados no son terroristas y no se les puede dar la cobertura política que implica esta palabra a asesinos de personas inocentes.

Las palabras son importantes y a los asesinos hay que llamarlos como lo que son: delincuentes a los que hay que perseguir y aplicar todo el peso de la ley.

No a los asesinatos de civiles en México - No a llamarlos terroristas, sino asesinos.

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martes, septiembre 16, 2008

Relaciones Públicas: 8º Congreso Internacional de Relaciones Públicas



Confederación Interamericana de Relaciones Públicas
El eslogan del Congreso será: 'El Mundo se mueve con tus Relaciones'.

El encuentro internacional de referencia, se realizará en la ciudad de La Plata, Argentina, los días Jueves 25 y Viernes 26 de Septiembre.
Sede: Círculo Italiano (Diagonal 73 entre 10 y 11 de La Plata)

Más información...

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jueves, septiembre 11, 2008

Relaciones Públicas: Más allá de la neutralidad de la red

Se ha hablado mucho de la censura que el gobierno chino impone a internet, pero luego nos olvidamos de lo que podrían hacer terroristas o gobiernos totalitarios (o incluso autoridades fascistas escudándose en el bien común).

Hace tiempo que vengo escuchando posibilidades realmente escalofriantes, pero más factibles de lo que se pueden pensar.

Víctor Solano avisa desde Colomiba que el gobierno venezolano de Hugo Chávez podría suspender ¡¡todas las comunicaciones!! si finalmente se aprueba el proyecto de la nueva Ley Orgánica de Telecomunicaciones, Informática y Servicios Postales.

Este proyecto de ley indica que:
La Presidenta o Presidente de la República Bolivariana de Venezuela podrá, cuando así lo exigiere el orden público, la seguridad o los intereses de la Nación, suspender la transmisión de comunicaciones cursadas a través de los distintos medios de telecomunicaciones, hasta tanto cesen los motivos que dieron origen a la decisión, todo ello de conformidad con la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Por otro lado, La Vigi menciona un post de Lawrence Lessig que indica que el gobierno americano tiene preparados otras una nueva legislación que servirá de coartada perfecta para introducir leyes que implican un recorte de las libertades civiles, pero ahora en el ámbito digital.

¿Neutralidad tecnológica? Esto es algo mucho más grave y de un alcance mayor.

La fragilidad de los derechos digitales (los derechos fundamentales del mañana, como muy bien dice La Vigi) es un tema sobre el que hay que echar luz, aumentar el conocimiento y comenzar una discusión seria, promoviendo que se garantice el acceso, uso y usufructo de la red independientemente de la circunstancia de los ciudadanos.

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miércoles, septiembre 10, 2008

Relaciones Públicas: Internet, a por el bronce

Desde hace años distintos estudios vienen mencionando la escalada de internet en lo que se refiere a su lugar en lo que a consumo de medios se refiere.

Uno de los más recientes viene de Carat, que ha indicado que, incluso en el marco de una contracción en los presupuestos influido por la crisis económica latente, internet superará a la radio y ocupará el tercer puesto como medio de comunicación (¿?), únicamente por detrás de la televisión y la prensa.

Sin embargo, los presupuestos publicitarios seguirán viviendo una misma tendencia durante algunos años, con la televisión, la prensa y la radio copando los primeros lugares en lo que se refiere a inversión publicitaria. ¿Por cuánto tiempo se mantendrá esta situación?

Un buen amigo me ha contado su experiencia que explica cómo existe los anunciantes pueden tardarse años en percatarse de que están poniendo su dinero en el medio equivocado.

Durante años, el periódico X había ocupado los primeros lugares de audiencia y tirada. La publicidad se vendía sola.

Sucedió que el periódico había perdido su fuelle y que sus contenidos habían dejado de interesar a los lectores... ¡¡pero la publicidad se seguía vendiendo sola!!

El efecto halo estuvo cubriendo a este periódico durante años.

Pero un buen día, los anunciantes reaccionaron y en masa dejaron de anunciarse en el periódico. No sorprenderá a nadie saber que dicho medio cerró al poco tiempo.

¿Podremos esperar algo parecido con el resto de los medios?
Es posible. La cuestión es cuándo sucederá esto y si internet estará preparado para hacer frente al tirón: ¿Habrá suficiente inventario? ¿Adwords aumentará su cuota?

Se avecinan tiempos interesantes.

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lunes, septiembre 08, 2008

Relaciones Públicas: Los nebulosos límites del acceso a la información

Soledad Gallego-Díaz expresa su preocupación ante los nebulosos límites sobre el acceso a la información con motivo de la gestión de la comunicación realizada durante el terrible accidente de Spanair sobre el que ya se ha escrito aquí.

Tiene razón en algunas cosas que detalla, tanto de forma (el gran despliegue de autoridades para acompañar a la simple lectura de una nota de prensa) como en el fondo (el que la Ministra de Fomento, Magdalena Alvarez, haya cogido el vídeo del accidente para mostrárselo al gabinete de crisis del gobierno).

Hay otras en las que creo que se equivoca: la limitación a la difusión de algunas imágenes puede entenderse si se da no de forma permanente, pero sí en los primeros momentos de la tragedia.

Recuerdo los primeros momentos del atentado del 11M.
Entre mis clientes estaba la BBC. Mis clientes me llamaron impactados por las imágenes que estaban viendo en la televisión: escenas dantescas de cuerpos desgajados, cabezas sin cuerpo, miembros carbonizados...

¿Realmente hacía falta mostrar eso para conocer el impacto de la tragedia?
Es una respuesta difícil.

En México, el presidente Calderón pide a los medios que dejen de informar sobre la ola de violencia que azota México y Bush Jr. impidió que se difundieran imágenes de los soldados muertos o heridos en Irak.

La realidad es tozuda y siempre acabará saliendo a la luz.

Los límites entre lo que lo que se puede o no ofrecer a la opinión pública es un tema espinoso en el que no creo que haya recetas.

Ni, como indica Gallego-Díaz, habría que permitir que los gobiernos decidan, ni estar a merced de algunos periodistas que buscan la espectacularidad y el amarillismo para sus medios.

El debate está abierto.

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domingo, septiembre 07, 2008

Post Dominguero: "Gimme the power" de Molotov


Una poderosa canción con, Roberto Sosa, uno de los mejores actores mexicanos al que merecía mejores oportunidades y con quien alguna vez tuve la oportunidad de charlas en la Cineteca Nacional de México.

En honor al concierto de despedida de Molotov que ayer pude disfrutar.

viernes, septiembre 05, 2008

Relaciones Públicas: Mentiras, gestos y RRPP

Preparar a los portavoces de una compañía es uno de los ejercicios prácticos más interesantes que se puedan realizar en relaciones públicas.

Es increíble ver cómo con un poco de preparación se puede conseguir que una persona con problemas para expresarse consiga cierta elocuencia en sus mensajes.

Sin embargo, algunos periodistas piensan que en estas formaciones se les enseña a mentir a los portavoces. Esto no es verdad.

Liderar la información no es igual a engañar, sino a decidir los momentos para comunicar, pero siempre de una manera veraz.

Pero igual de importante es tener a alguien que sepa trasmitir las cosas de manera eficaz.

Si se le quiere pillar a un portavoz en una mentira, se puede...
* Resaltar sus inconsistencias
* Hacer preguntas inesperadas
* Detectar cambios en el comportamiento
* Buscar emociones no sinceras
* Poner atención a las reacciones viscerales
* Mirar las microexpresiones
* Detectar contradicciones
* Percibir la ansiedad
* Ver si se dan demasiados detalles
* Reconocer cuando se está diciendo la verdad

Estos tips están explicados en WEB MD (en inglés).

Si se forma a portavoces para atender a los medios es porque su papel no siempre es el de comunicador y es necesario que un técnico pueda trasmitir claramente los mensajes que quiere trasmitir.

Pero nunca mintiendo...

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jueves, septiembre 04, 2008

Relaciones Públicas: La importancia de las palabras

Estoy leyendo el interesante libro Freakonomics, de Steven Levitt y Stephen Dubner.
Siempre me ha interesado la economía (de hecho fue una de mis opciones profesionales) y por eso es que lo encuentro tan apasionante.

En un capítulo del libro se explica cómo algunas palabras sirven para vender mejor una casa. Si se utilizan expresiones abstractas es que la propiedad no merece tanto la pena como si se usan palabras concretas que describan con mayor exactitud el estado de la vivienda.

En relaciones públicas algunas veces nos olvidamos de estos temas e incluimos palabras que no expresan con exactitud lo que debemos trasmitir.

Más de una vez los periodistas o blogueros con los que tengo algo de confianza me han dicho que les explique de qué van los temas que se les envían, porque las frases utilizadas son demasiado publicitarias. ¡Horror!

Hay que amar el lenguaje y utilizarlo correctamente porque es nuestra mejor (y a veces única) herramienta que nos permite hacer un trabajo más o menos exitoso.

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miércoles, septiembre 03, 2008

Relaciones Públicas: Una exclusiva mundial dada a... ¡¡un bloguero!!

Les digo a mis compañeros y se lo explico a mis clientes... en internet no hay fronteras y lo que diga un bloguero en México o discuta un forero en Argentina puede tener repercusiones en España y el resto del mundo.

Un ejemplo de esto es la exclusiva mundial que ha conseguido (no se sabe si intencionadamente o por error) Philipp Lensen, autor de Blogoscoped.

Steve Rubel cuenta cómo fue que Lensen recibió en su domicilio el comic con el que Google anunció el lanzamiento de su navegador Chrome (muy rápido y limpio, por cierto) y cómo el bloguero, ni tardo ni perezoso, lo blogueó y muy pronto alcanzó una gran difusión mundial.

En este mismo sentido, se puede recordar la declaración de Isabel Aguilera, que le costó el puesto en Google, cuando habló sobre un futuro móvil del buscador y la noticia corrió como la pólvora en todo el mundo.

Si uno de los principios de las relaciones públicas es que ningún medio es pequeño (hay que respetarlos a todos y a todos darles el mismo trato), ahora hay que considerar tratar de la misma manera a medios y blogs.
¿Qué opináis?

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martes, septiembre 02, 2008

Relaciones Públicas: Salirse del Matrix para comprender al consumidor

Estaba acostumbrado a criticar a los compañeros de la publicidad porque no saben cómo es realmente el público al que dirigen sus anuncios.

Digo estaba acostumbrado, porque pensaba que eso no nos pasaba a los que hacíamos relaciones públicas, porque estábamos más pegados al suelo, más sobre el terreno.

Pero luego descubro que no siempre es así y que tanto unos como otros no conocemos a las personas a las que nos dirigimos.

No digo que nos vayamos a todas las fiestas de los pueblos de España, que tengamos que asistir a todos los conciertos de todos los grupos de adolescentes, ni que estemos todo el día consumiendo los productos de la cultura popular...
Lo que está claro es que tenemos que salir de nuestro Matrix particular para conocer de primera mano las auténticas aspiraciones, deseos y necesidades de la gente a la que intentamos presentar un nuevo producto o servicio, a la que intentamos concienciar, movilizar o hacer entender las razones de una política pública o los postulados de un candidato.

En una entrevista que me hicieron recientemente indiqué que además de leer los libros de moda, los profesionales de las relaciones públicas deberíamos consultar las fuentes de la cultura de nuestro público, estén donde estén: novelas, revistas, programas de radio, cine, internet, música...

Así que vayamos pensando en darnos un baño de masas de vez en cuando para que no nos encontremos a nosotros mismos haciendo brindis infructuosos al sol o predicando en el desierto.

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lunes, septiembre 01, 2008

Relaciones Públicas: Steve Jobs ha muerto... según Bloomberg


Steve Jobs estuvo muerto durante unas horas según Bloomberg, empresa especializada de información económica, que cometió el error de publicar el obituario del cofundador de Apple el 27 de Agosto pasado.

No es la primera vez que suceden errores (algo macabros) de este tipo, pero el caso de Jobs se viene a sumar a la ola de rumores sobre su salud.

Más que una anécdota, lo que este error generó fue un incremento en los especulaciones alrededor de Jobs. ¿Tenía la agencia información privilegiada sobre Steve? Si es así, ¿de qué se trata? Si no, ¿qué efecto puede tener para la reputación de una compañía, su valoración en bolsa y para el propio afectado este tipo de errores?

Quizás Apple sea la principal interesada en que este tema quede como una anécdota y eso puede ser que desate aún más los corrillos...

Imagen: Raincoaster

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