sábado, marzo 31, 2007

Relaciones Públicas: El derecho a escuchar

Monitorizar el contenido generado por los usuarios se ha convertido en un auténtico desafío, ya que hoy en día no se cuenta con herramientas que permitan hacer un seguimiento customizado según unas necesidades determinadas.

Technorati, Blogpulse, etc. son herramientas fantásticas, pero aún limitadas para algunos fines de relaciones públicas.

Por eso se me hace interesante el lanzamiento de Buzzlogic.

Cuenta Enrique Dans lo siguiente:
La empresa desarrolla mapas conversacionales que reflejan los sitios en los que la empresa es mencionada, qué se dice, quién lo dice, y la posible influencia que puede tener. Algo que empieza a conocerse pomposamente como la “brand monitoring industry”, y que parece apuntarse como una de las salidas lógicas para las empresas de relaciones públicas.

A diferencia de Enrique, creo que un servicio como Buzzlogic es un avance, ya que no sólo ofrece una alternativa al seguimiento manual de las conversaciones, sino que demuestra el interés que tienen las empresas en escuchar lo que se dice en la blogosfera.

En España, Fernando Polo tenía un programa fantástico con el que representaba gráficamente el interés de los usuarios en temas determinados, pero que descontinuó a favor de sus otros proyectos. Espero que algún día lo reviva y vuelva a lanzarlo, porque ahora sí habría interés..

Es verdad que en la era "Cluetrain" intermediarios como Buzzlogic sobran, pero hay que pensar que muchas, muchísimas empresas aún están fuera de la red o comenzando a dar tímidos pasos en la web.

En mi entorno, la utilización de internet está siendo una exigencia vital de los clientes, por la rapidez de este canal para difundir un mensaje y encontrar una respuesta, así como por su flexibilidad para reaccionar conforme las cosas vayan desarrollándose.

En este sentido, yo vería la utilización de servicios de seguimiento de conversaciones en internet como un paso necesario ante la enorme cantidad de contenidos que se generan continuamente y en cada momento.

En las empresas se puede ir a distintas velocidades y este servicio podría ser excelentes para las que estén en la transición de la web 1.0 a la 2.0.

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jueves, marzo 29, 2007

Relaciones Públicas: Los 80 céntimos más valiosos

Hay cientos de interpretaciones sobre el ya famoso desliz del presidente Zapatero en el programa de Televisión Española "Tengo una pregunta para usted".

Más allá del sobado tópico de que las autoridades desconocen la realidad que vive el pueblo en la calle, si nos basamos en la cobertura mediática, es evidente que los ya célebres 80 céntimos han resultado ser mucho más valiosos de lo que se hubieran podido imaginar en La Moncloa.

Después de meses en los que sólo se hablaba de la política antiterrorista, lo que se comenta ahora es un tema económico (de economía muy doméstica, es verdad) y Zapatero sale en portada o en imágenes de archivo tomando cafés.

A partir de este momento, se podría abrir una veta discursiva que bien podría aprovechar el gobierno para hacer propuestas sobre las auténticas preocupaciones de los ciudadanos y, paralelamente, para hablar en positivo de su gestión en temas económicos y sociales, que es donde, según ha insistido Zapatero, son las áreas en las que el gobierno puede sacar pecho.

Algunas veces romper una marea temática en la que se destinan cuantiosos recursos, tanto discursivos como económicos y humanos, es una tarea titánica y ahora, por sólo 80 céntimos, parece ser que se ha conseguido. Habrá que esperar si se aprovecha este obsequio de la ciudadanía.

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miércoles, marzo 28, 2007

Beers & Blogs Madrid - Marzo 2007

Casi se me olvidaba recordar que hoy es el Beers & Blogs Madrid correspondiente a Marzo 2007.

El lugar...
Brasilerinho
Pl. Cristino Martos 2
Enfrente de la Plaza de los Cubos en Princesa
Mapa

La hora - 20:00h

¡Apúntate!

Relaciones Públicas: Comprando bytes

El lunes comenté sobre la mala concepción que algunas personas tienen de las RRPP, concepción en la que se entendía que la invitación o el agasajo a los periodistas era una forma de comprarlos.

Pues ahora Julio "Merodeando" Alonso comenta lo mismo, pero desde su posición de "director editorial" de la empresa que lidera. Su postura es inequívoca:
En Weblogs SL no vendemos posts. Vendemos publicidad, incluso blogads/publirreportajes, pero no vendemos posts. La empresa no los vende y, obviamente, los editores de cada blog tampoco. Esto lo saben perfectamente y lo comparten nuestros bloggers. Pero es más, si nos enterásemos de que alguno de ellos (en torno a unos 110) hubiera vendido algún post en alguno de nuestros blogs, sería causa suficiente para que dejara de colaborar con nosotros de manera fulminante. Así de tajante.
No puedo estar más de acuerdo.

Del "amauterismo" inicial de los blogs se ha llegado rápidamente a una auténtica profesionalización en la creación de contenidos que congrega todos los días a millones de usuarios. Esta migración de la audiencia se debe a varios factores, siendo uno de éstos la credibilidad.

Cargándose la credibilidad es el primer paso para que se dé la siguiente migración: hacia otros blogs que no se vendan al mejor postor.

Si es que la competencia es real y está ahí, ganando atención, visitas, prestigio y reputación.

Fernando Montero terció en el debate con honestidad y crudeza en torno a una situación parecida (invitación a un viaje de prensa en el que no se presentó nada relevante y su efecto en la credibilidad de otras medios al forzar cobertura sobre un tema irrelevante):
Alguna de esas publicaciones que sí publicaron, ha desaparecido del kiosco; otras atraviesan serios problemas... ¿Será que no suelen mostrar mucho respeto por sus lectores?
En efecto, Fernando, el prestigio, la reputación y la credibilidad es algo que se gana con mucho esfuerzo a lo largo del tiempo y que se puede perder en un momento.

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martes, marzo 27, 2007

Relaciones Públicas: Dudas éticas

Hace poco me planteaban unas dudas sobre hasta dónde se puede llegar con las relaciones públicas en el ámbito de las aplicaciones web 2.0.

¿Es válido lanzar un blog para generar buzz sobre un producto en concreto sin desvelarlo desde el principio?
¿Las empresas pueden incluir entradas en la wikipedia siempre y cuando se limiten a que sus entradas sólo reflejen hechos objetivos?
¿Es legítimo utilizar un personaje ficticio para dirigirse a algunos colectivos, siempre y cuando se aporte una manera de contactar?

A mí me parece que la respuestas a todas estas interrogantes es sí, pero con los condicionantes que se han mencionado antes:
- El blog de una campaña debe exponer claramente quién está detrás.
- La wikipedia ya contiene entradas de un sinnúmero de marcas, productos y servicios. No permitir que las empresas colaboren en ésta es dejar fuera a quienes generan estas invenciones.
- El tema del personaje ficticio puede depender de las actuaciones que se realicen con éste. Además, hay que recalcar que debe facilitar una forma de contacto y responder claramente cuando se le solicite.

Me interesa conocer tu opinión. ¿Qué me dices?

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Relaciones Públicas: Jeff Jarvis en Edelman 1



Jeff "Buzzmachine" Jarvis habló a algunos clientes de Edelman en Londres.

David Brain, Presidente & CEO Edelman Europe, ha posteado los vídeos de la presentación en su blog: Sixty Second View y en su canal de Youtube.

Dado que se trata de vídeos más o menos largos, los iré subiendo uno cada martes.

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lunes, marzo 26, 2007

Relaciones Públicas: ¿Publicidad de sobre? ¡No!

Como profesor del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial que imparte ESIC en sus centros de toda España, me ha tocado encontrar a alumnos que tienen percepciones muy distintas acerca de las relaciones públicas, especialmente en su vertiente de relación con los medios.

En Málaga, una chica que trabaja en la Junta que quería saber la razón por la que los medios nacionales (especialmente las televisiones) no habían dado cobertura mediática a un equipamiento muy avanzado con el que cuenta un hospital andaluz.

En este caso, le expliqué que no necesariamente se trataba de un desprecio por parte de las cadenas, sino que quizás se debía a que no se había dado con la persona indicada dentro del medio.

En Santander, un chico mencionó la frase "publicidad de sobre" para referirse a las RRPP. Me parece que se trata de una idea, que si bien no niego que se siga dando en algunos casos, es muy injusta para quienes nos dedicamos a las RRPP de una manera responsable, profesional y, sobre todo, ética.

Si bien hay algunas acciones de RRPP que pueden recibirse con suspicacia por los periodistas, en cuanto a que sientan que se les intenta coaccionar para que den cobertura mediática a un tema determinado, lo que es verdad es que son los informadores quienes deciden finalmente si tal o cual información puede ser de interés para su público.

Que las relaciones públicas impliquen crear lazos con los informadores, no significa que se les intente comprar. Un periodista puede tener deferencias con las personas con las que tiene contacto, pero si en algún momento tiene que difundir algo que esté en contra de los intereses de una marca, que nadie se lleve a engaño, que con toda seguridad lo hará.

Así las cosas, me parece que hay explicaciones viables para explicar algunas situaciones que se dan en el ejercicio de las RRPP... y que no tienen que ser negativas.

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Incendio en el Jardín de la Casa: Capítulo 9

Sinopsis

Magda visita a Sergio, quien está borracho y deprimido.

Magda realiza una locura aprovechando la situación.

Tony y Sergio hablan a la mañana siguiente y tienen una duda que les preocupa.

Un empleado de la empresa le intenta entregar a Angelina el testamento de su tío.

Sergio visita a Magda para intentar aclarar la situación.

Moisés y su madre hablan sobre la herencia de su tío.



Personajes (por orden de aparición)

Magda - pretendiente de Sergio

Sergio - protagonista

Antonio (Tony/Toño) - amigo de Sergio

Angelina - hermana de Sergio

Empleado empresa de Angelina

Moisés (Moi) - hermano de Sergio

Madre de Sergio



Duración total

13.17 minutos

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jueves, marzo 22, 2007

Relaciones Públicas: Hoy, 22 de Marzo, Día Internacional del Agua

¿Y este día qué tiene que ver con las RRPP?
En realidad es la campaña la que debe llamar la atención:
Intermón Oxfam llevará a cabo una campaña a nivel nacional para poder crear pozos en zonas donde no tienen acceso al agua. Cada pozo creado beneficiará a 2.700 personas y la colaboración se hará a través de SMS, el valor de cada mensaje 1.04€ se destinará a la construcción de los pozos y por cada 2.800 SMS se hará uno. Todo esto lo puedes ver en www.intermonoxfam.org/agua

En algunas ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, Bilbao y Zaragoza se podrán una serie de pozos ficticios en medio de calles y lugares céntricos, a los cuales nos podemos acercar y descubrir la realidad de miles de personas que están afectadas por la falta de agua y lo difícil que es para ellos tener acceso a este recurso.
Así que pasa la voz y envía OXFAM al 4004 si eres de Movistar y 5280 si eres de Vodafone.

*Lo único que no puedo entender es que sigan utilizando una intro y flash para el microsite, así como que no incluyan en sitios como Youtube los vídeos de los endorsers.

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miércoles, marzo 21, 2007

Relaciones Públicas: Noticias llegadas a la redacción

Ya.com lanza una competencia a Flickr

Bueno, aún le falta, pero es una buena aplicación del un estilo parecido creada en España. Se trata www.yashoot.com, un servicio de alojamiento de fotos 2.0. gratuito y en español.
"En Yashoot podrás tener todas tus fotos online y además podrás compartirlas con quien tú quieras, clasificarlas a tu gusto y por supuesto ver las fotos de otros usuarios y construir tu propia comunidad de fotografía".

Un pontevedrés lanza Webjam
Alberto Barreiro me contactó para llamar mi atención sobre Webjam, una startup que ha llamado la atención en muy poco tiempo de medios y VCs en el Reino Unido.
"Webjam es una plataforma abierta y genérica de agregación y creación de contenido que permita a la gente copiar y reproducir las mejores experiencias creadas por los demás usuarios. Básicamente se trata de un ecosistema de gente, contenido y aplicaciones en el que cualquier usuario se puede aprovechar de lo que los otros hacen".

¿Se acabaron los diseñadores y programadores web con Webjam? Puede que sí.

Si en algo puedo ayudar a difundir la web 2.0 hispana, lo haré encantado.

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martes, marzo 20, 2007

Internet: Lo que dejamos de hacer por la red

Aunque no es reciente, creo que merece la pena hacer una referencia a un estudio realizado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, AIMC, sobre la manera en que los españoles estamos transformando nuestros hábitos por el tiempo que dedicamos a la Red.

* Un 20,6% dijeron haber dedicado entre dos y cuatro horas en el día anterior a navegar, y un 24, 1% entre una y dos.
* Un 34,3% de los encuestados afirman navegar entre 10 y 30 horas a la semana; un 24,1%, entre 30 y 60 horas; y nada menos que el 14,6% asegura que pasa más de 60 horas online.

Los internautas conceden menos tiempo, en favor de internet, a cosas como:
* Ver la tele (68,3%)
* Leer (23,3%)
* Oír la radio (17,5%)
* Ir al cine (14,5%)
* Practicar algún deporte (14,3%)
* Estudiar (12,2%)
* Estar con los amigos o en pareja (9,9%)
* Trabajar (5,6%)

Gracias, J. F. Alonso.

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lunes, marzo 19, 2007

Incendio en el Jardín de la Casa: Capítulo 8

Sinopsis

Sergio y Tony hablan de El Cairo, un damnificado de los temblores del 85.

Rebeca le envía un mensaje a Sergio.

La familia está preocupada por el Tio Juan.

Angelina y Sergio hablan por separado.

Moisés, su novia y Sergio hablan de la muerte.

Magda visita a Sergio, quien está borracho y deprimido.


Personajes (por orden de aparición)

Sergio Arana - protagonista

Antonio (Tony/Toño) - amigo de Sergio

El Cairo

Operadora

Rebeca - antiguo amor de Sergio

Madre de Sergio

Moisés (Moi) - hermano de Sergio

Madre de Sergio

Angelina - hermana de Sergio

Novia de Moisés

Tammy - amiga americana de Sergio

Magda - pretendiente de Sergio


Duración total:

12.57 minutos

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sábado, marzo 17, 2007

Relaciones Públicas: Miguel Sebastián 2.0



El candidato del PSOE al alcaldía de Madrid ha lanzado un blog, algo que no sería del todo novedoso, salvo porque ha sorprendido por la cantidad de elementos utilizados en su elaboración:
- Fotografías de la ciudad (provenientes de Flickr)
- Agenda de actividades (en Google Calendar)
- Una especie de Digg interno (para proponer ideas y poder votarlas -sólo entre usuarios registrados)
- Nube de tags
- 7 fuentes RSS distintas (3 específicas para prensa)
- Comentarios (sin censura, algunos de ellos durísimos)

Además, todos los contenidos están bajo una licencia creative commons 2.5. A esto se suma un canal propio en Youtube.

Ahora cabría esperar la respuesta del candidato Gallardón.
Con las elecciones a la vuelta de la esquina, la búsqueda de votos tiene que darse en cualquier lugar.

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viernes, marzo 16, 2007

Relaciones Públicas: Redes sociales rentables

Hace tiempo que le estoy dando vueltas a la idea de cómo rentabilizar las redes sociales con fines de relaciones públicas.

Se me hace que éstas son la manera natural de generar las codiciadas comunidades con las que toda empresa o partido político sueña tener algún día. De hecho, en las elecciones brasileñas y americanas sitios como Orkut o Facebook se han convertido en campos de batalla político, en las que personas de diversos bandos intentaban reclutar a simpatizantes y minimizar a detractores.

Se me ocurre que las empresas podrían comenzar por lanzar sus perfiles en sitios parecidos, aunque en España redes como Neurona o Econozco no están pensadas para dar soporte a este tipo de iniciativas.

Me imagino que redes para usuarios de marcas de móviles, cámaras digitales, software, etc. tendrían éxito. Serían algo así como "peñas digitales" de clubes de fútbol.

¿Qué tendrían que hacer las empresas? Algo parecido a lo que ya vienen realizando en el mundo real a través de los clubes de fidelización: informar sobre sus productos, dar samplings, descuentos y otros regalitos... pero también organizar quedadas o convocar premios, cualquier cosa para activar su red y conseguir que sean los propios usuarios los que las hagan crecer y las mantegan vivas.

Sé que no se trata de una idea novedosa, pero no veo que haya nadie en España haciéndolo. ¿O sí?

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jueves, marzo 15, 2007

Relaciones Públicas: La competitividad en los blogs

En los últimos días he tenido que entrar en contacto con un montón de blogueros para enviarles información sobre un producto de electrónica de consumo.

Me ha llamado la atención la actitud de algunos de ellos en cuanto a la posición que han asumido con respecto a la información que reciben de las agencias de comunicación.

Alguno me ha dicho que no postearía nada que ya hayan posteado en otros sitios.
Otro dijo que era la cuarta vez que recibía información de una agencia y que no pensaba publicar nada (agradeció que entablara una comunicación con él y que le prometiera que no volvería a recibir nada de nuestro parte).
Un tercero me dijo que había detectado que había una competitividad creciente entre los blogueros para hacerse con visitas y generar páginas vistas para aumentar una posible facturación.

A bote pronto, me atrevo a decir que estas tres actitudes son representativas de la heterogeneidad de la blogosfera ante el "embate" de los profesionales de las RRPP:
* Los celosos: escribo sobre distintos temas, pero bajo mis condiciones.
* Los utópicos: no escribiré nada, aunque la información
* Los profesionales: ven su blog como una posible (o real) fuente de ingresos y comienzan a establecer estrategias para rentabilizar su esfuerzo al máximo. Lo que implica que han comenzado a competir por la atención, como cualquier otro medio de comunicación, pero esta vez en el campo de batalla de internet, con agresivas campañas de SEO.

Seguro que habrá otras actitudes, así que este post continuará en otro momento.

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miércoles, marzo 14, 2007

Relaciones Públicas: En Edelman


Hace unos días comenté aquí que próximamente anunciaría algunos cambios, sin especificar de qué se trataban ni el ámbito que implicarían.

Pues ahora ya estoy en posición de desvelar el secreto y lo hago con un grandísimo entusiasmo. A partir de este mes estoy trabajando en Edelman, la agencia de comunicación y relaciones públicas independiente más grande del mundo, con el cargo de Director Online Communications.

Mi cometido será aportar a los clientes de Edelman, así como a mis propios compañeros, el know-how sobre aplicaciones sociales de internet (blogs, wikis, agregadores, redes sociales, fotoblogs, videoblogs, podcasts, etc.) y su aplicación en estrategias de comunicación y relaciones públicas.

Para mí es como el trabajo soñado, porque combino mis dos pasiones profesionales: las relaciones públicas e internet.

Entro a formar parte de un equipo de primera, encabezado por Blanca Fullana, Jordi Ballera y Georgina Teixidó.

Al mismo tiempo, seré uno más en la plantilla de profesionales de las RRPP con los conocimientos más solventes a nivel global sobre blogging corporativo.
Será como jugar en la Champions League o en la NBA con los más grandes:
- Richard Edelman
- Steve Rubel
- David Brain
- Guillaume du Gardier
- Phil Gomes
- Stephen Davies
- Stuart Smith
- Cornelia Kunze
- Hoh Kim
- Maciej Lason
- Juny Lee
- Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach
- Edelman Italia

Es verdad, Edelman ha recibido críticas sobre algunas campañas de relaciones públicas que implicaban la utilización de blogs. Y es que ser pionero siempre conlleva riesgos.

Pero al mismo tiempo, ha aportado al sector una visión innovadora de lo que son los retos, ya no de futuro, sino del presente más inmediato de las RRPP, con documentos como la Corporate Guide to the Blogosphere.

Paralelamente, lanza uno de los más solventes estudios globales de confianza y reputación: Trust Barometer y tiene acuerdos con importantes actores de la web 2.0.

Todo esto está enmarcado en una visión denominada la me2revolution, en la que se reconoce expresamente que los protagonistas de hoy son los ciudadanos, los consumidores, en definitiva, las personas, quienes van recuperando espacios de poder e influencia en todos los ámbitos y lo consiguen apoyándose intensivamente en las nuevas tecnologías.

A partir de ahora mis datos de contacto son:
octavio (punto) rojas (arroba) edelman (punto) com
Tel: 91 5560154
Fax: 91 5560557
Dirección: Paseo de la Castellana, 135, 9º - 28046 Madrid

Este blog tendrá que continuar mi evolución profesional, así que le esperan más transformaciones en la forma y en el fondo.

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martes, marzo 13, 2007

Blogs: Las chicas, en Spaces; los chicos, en Blogger

Víctor Ruiz vuelve poco a poco a su blog y lo hace con iluminadores posts como el más reciente, en el que indica que el perfil de los usuarios de Blogger es mayoritariamente másculino con una edad a partir de los 25 años.

Esta información la obtuvo a partir de datos del Blogómetro (4900 con perfil público de Blogger).

Víctor deduce que el messenger es un elemento fundamental para que la proporción de chicas de 16-18 años en Spaces sea mayoritario.

Yo podría añadir que la posibilidad de controlar quien lee tu blog, así como la de jugar con la tipografía y otros detalles estéticos básicos inclinan la preferencia de las chicas por Spaces.

¿Alguien da más?

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lunes, marzo 12, 2007

Incendio en el Jardín de la Casa: Capítulo 7

Sinopsis

Miriam y Magda hablan de sus relaciones.

Tony y Sergio chatean a través de internet.

Uno de los usuarios dice que se ha hecho la prueba del SIDA y que se confirma que tiene VIH.

Sergio le responde e intenta tranquilizarlo, confesando que tiene SIDA.

La Madre de Sergio le pregunta a Angelina sobre Sergio.

Angelina está preocupada por Moisés.

Ulises habla con Sergio y éste le dice que tiene ganas de vivir.

Sergio visita a su Madre.

A Sergio le ha llegado la primera de una serie de cartas de Tammy.


Personajes (por orden de aparición):

Miriam - amiga de Magda

Magda - (pretendiente de Sergio)

Antonio (Tony/Toño) - amigo de Sergio

Madre de Sergio

Angelina - hermana de Sergio

Ulises - amigo locutor de Sergio

Tammy - amiga americana de Sergio (muerta)


Duración total:

12.56 min.

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sábado, marzo 10, 2007

Relaciones Públicas: Presidencia de Ecuador... ¡En Flickr!



Originally uploaded by fotospresidencia1.
Navegando por Flickr descubro un par de cuentas que -no sé si oficialmente- el gobierno ecuatoriano de Rafael Correa está utilizando para socializar las imágenes de distintos momentos de su mandato.

En la foto, Rafael Correa saludando a un grupo de mujeres por el dia internacional de la mujer en el balcón del palacio de Carondelet.

Las cuentas -gratuitas- son:
* http://flickr.com/photos/84881257@N00/
* http://flickr.com/photos/55768699@N00/


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viernes, marzo 09, 2007

Public Relations: New Communications Forum

I've almost forgot, but the New Communications Forum started yesterday and will end today. Just look at the program:
Internal Communications
Connect with employees

Learn how to:
Build a corporate culture that is open to social media initiatives
Deploy Web 2.0 tools without leaving unwired employees behind
Solve problems and increase productivity through collaborative mapping
Use your intranet to “ask management”—and judge the quality of their answers
Develop wikis to enhance collaboration and internal communications

PR & External Communications
Enhance your reputation

Discover how to:
Develop corporate blogs that work (We’ll show you the best of the best)
Write and deliver press releases that meet the new social media standard
Measure the impact of your social media programs
Manage crisis communications in the blogosphere
Enliven your public relations campaigns with online video

Advertising & Marketing
Stay ahead of the competition

Learn how to:
Use new technologies to bridge old and new media, and combine them for successful marketing
Market products and services in a virtual world
Harness the power of consumer-generated media
Boost search-engine results with social media tools

New Media & Journalism
Find new ways to communicate

Explore how to:
Understand the effects of Web 2.0, new media and social media
Get the most out of RSS feeds
Successfully integrate new media with traditional media
Employ citizen-generated video to deliver news and reach a broader audience
Use aggregation to develop a new publishing model

David Weinberger and Shel Holz will be the keynote speakers!

Wish I was there too. At least we have an irc channel to take a look: irc.freenode.net/#newcommfourm

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jueves, marzo 08, 2007

Relaciones Públicas: ¡Feliz Día a las Profesionales de las RRPP!

En este sector en el que las chicas son mayoría, es de justicia desearles un buen día en esta jornada dedicada a todas (porque en nuestra sociedad no es concebible pensar que sólo las labores remuneradas en un centro específico son trabajadoras).

Interesante lo que indica la Wikipedia sobre este día:
Cuando las mujeres de todos los continentes, a menudo separadas por fronteras nacionales y diferencias étnicas, lingüísticas, culturales, económicas y políticas, se unen para celebrar su Día, pueden contemplar una tradición de no menos de 90 años de lucha en pro de la igualdad, la justicia, la paz y el desarrollo.

El Día Internacional de la Mujer se refiere a las mujeres corrientes como artífices de la historia y hunde sus raíces en la lucha plurisecular de la mujer por participar en la sociedad en pie de igualdad con el hombre.

Idea: Tengo conocimiento de dos estupendas blogueras de RRPP:
*B.L. Ochman
*Cristina Aced
*Danna VanDen Heuvel
*Neus Arqués
*María Gabriela Pellegrino

Si hay algunas blogueras más de RRPP que lo indiquen en los comentarios o que me envíen un correo electrónico.

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miércoles, marzo 07, 2007

Relaciones Públicas: ¿Quieres trabajar en comunicación de la Comisión Europea?

La Comisión Europea ha convocado dos concursos de plazas para personas formadas en ciencias de la información y la comunicación de todos los Estados miembros.

Quienes estén interesados tienen hasta el 28 de marzo para presentar su solicitud:
Administradores en el Campo de la Información, la Comunicación y los Medios (125 plazas).
Solicitud en PDF (Inglés).
Asistentes en el Campo de la Información, la Comunicación y los Medios (110 plazas).
Solicitud en PDF (Inglés).

Suerte y paciencia a los interesados, porque el proceso puede tardar un año.

Vía El Espacio del Dircom.

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martes, marzo 06, 2007

Relaciones Públicas: Jet Blue, no todas las crisis son iguales

Jetblue es una aerolínea de bajo coste norteamericana que acaba de pasar una crisis.

En distintos blogs de RRPP y marketing se ha hablado sobre lo bien que lo hicieron sus gestores para intentar atajar la crisis, pero a mí me parece que cada contingencia es distinta y, por lo tanto, la manera de atajarlas también.

Por ejemplo, los comentarios de Laura Ries pueden ser buenos para Jetblue, pero no serían aconsejables para crisis de otro tipo.

Por ejemplo, aconseja no anunciarse en ningún medio, porque hay que esperar a recuperar la credibilidad. A mí me parece que, dependiendo cómo se hagan, los anuncios pueden ser imprescindibles para gestionar la crisis y comenzar a recuperar credibilidad.

También dice que hay que dar tiempo, porque los clientes perdonan y olvidan. Aquí no puedo estar de acuerdo. Me parece que la falta de diligencia es el primer error de los gestores en el momento de abordar una crisis. La idea de que todo pasa, que los clientes aguantan lo que venga, puede funcionar en mercados cerrados o con poca competencia.

Sin embargo, incluso en el caso español, tenemos muy cercano el caso trístemente célebre de Air Madrid, que, junto a su pésima gestión, su crisis de imagen desembocó en el cierre de dicha aerolínea. Quizás la estrategia de sus gestores apostaba por aguantar el chaparrón y, cuando vieron que la situación se les iba de las manos ya era demasiado tarde.

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lunes, marzo 05, 2007

Relaciones Públicas: En PR Noticias

Gracias a la invitación de Pablo Sanmarco, a partir de hoy habrá un vínculo a este blog en la portada de la sección PRComunicación del medio más leído en el sector: PR Noticias.

Comparto sección con Jorge López, Director de la filial española de Lewis PR, que escribe el blog con el enigmático título: "Desde el lado oscuro".

Habrá más cambios en este blog próximamente. Estad atentos.

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Incendio en el Jardín de la Casa: Capítulo 6

Sinopsis
Miriam y Magda hablan de sus relaciones. Miriam no utiliza condón porque cree que es seguro. Magda le advierte de su comportamiento.

Angelina y Sergio hablan de la muerte de su padre, mientras que escuchan unos discos de su progenitor.

Sergio le cuenta una pesadilla a Angelina en la que su padre le sonreía mientras el jardín de su casa se incendiaba.

Lic. Rubén y Angelina hablan sobre el testamento del Tío Juan. Angelina confía en que su tío se recuperará.

Ulises le reclama muy airadamente a Sergio que éste tenga SIDA. Ulises le niega su ayuda.

Sergio se subió a su coche, pero estaba confuso y no pudo llegar a su destino.

Sergio habla con un mafioso para acabar con su vida.


Personajes (por orden de aparición):
Miriam - amiga

Magda - pretendiente de Sergio

Sergio - protagonista

Angelina - hermana de Sergio

Lic. Rubén - abogado del Tío Juan

Ulises - hermano de Sergio

Taxista

Mafioso


Duración total:
14.04 min.

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domingo, marzo 04, 2007

Post dominguero: "Till it happens to you" de Corinne Bailey Rae



Un pequeño cambio porque Youtube ha quitado el video de Sting.

sábado, marzo 03, 2007

Relaciones Públicas: "Plan 5 al día" de Knorr Vie

Knorr Vie lanza un interesante blog con el nombre Plan 5 al Día. Paralelamente han creado un canal en Youtube con entrevistas al más puro estilo CQC a gente de la calle sobre temas de alimentación.

Hasta hace poco estaba pendiente de todo lo que sucedía alrededor del mundo de la alimentación y la nutrición, por lo que veía con lupa todas las novedades en torno a estos temas.

De este blog en particular me llama la atención que no aparece el logo del MAPA o de la Asociación para la Promoción del Consumo de Frutas y Hortalizas por ningún lado y sé por experiencia que poder participar en la campaña 5 al día implica una serie de requisitos que - a simple vista- no pude encontrar en la bitácora.

Ya que el blog está escrito por tres personas, siendo una de ellas una nutrióloga (Mónica Miquel), hay personas que piden consejos y a quienes se les da respuesta. (Eso sí, se les indica que lo mejor es que acudan al médico, porque si no lo hicieran así sería una posición contraria al Proyecto de Web Médicas de Calidad en Lengua Española).

Hay un tema que siempre se me hará polémico: las pirámides nutricionales.
Hay tantas pirámides como sectores alimentarios y esto les ha restado credibilidad entre los profesionales de la nutrición.

Por ejemplo, en la que presenta este blog se incluyen los productos cárnicos y los embutidos en la zona de bajo consumo. Lo que cuestiono es si la población española siempre había consumido este tipo de alimentos y no había sufrido de obesidad, ¿cómo es que ahora se le recomienda que reduzca la ingesta de jamón, lomo, chorizo, fuet, etc.?

El lanzamiento de este blog y del canal en Youtube es una excelente noticia para quienes propugnamos cierta claridad en los contenidos de un blog.

Aquí os dejo la presentación:


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viernes, marzo 02, 2007

La competencia es buena... Hay vida después de Youtube

Youtube lleva meses quitando vídeos a petición o exigencia de distintas instancias. Los últimos han sido los de la entrega de los Oscar.

Así, mientras hay organizaciones que entienden los beneficios que les ofrece sitios como Youtube y otras aplicaciones de la web 2.0 (y que les sacan todos sus beneficios), hay otras que quieren guardar celosamente sus derechos y lanzar a sus abogados cada vez que sienten que se les pasa por alto.

Creo que la frustración está creciendo entre los usuarios cuando quieren ver un vídeo que encuentran en Youtube y se percatan finalmente de que ha sido retirado por alguna organización.

Esta sensación de sentirse defraudado (entre otros motivos) puede conseguir que la gente acuda a otras opciones, porque, afortunadamente, hay otras alternativas que podrán ofrecer estos contenidos y que estén dispuestas a resistir los embates de las trasnochadas organizaciones.

Por fortuna, hay vida después de Youtube.

Vía Antonio Delgado.

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Relaciones Públicas: Verdades a medias, ¿mentiras completas?

Otra vez citaré a Benito Castro quien se plantea si decir una verdad a medias es mentir.

Concuerdo con él en que el portavoz se debe a la organización a la que pertenece, pero hay que ir más allá y resaltar que la organización se debe a la sociedad.

En este sentido, cuando la información pueda acabar perjudicando a la sociedad, no caben las medias verdades.

Pongamos el caso de la información privilegiada en momentos de movimientos bursátiles. Algunos directivos distribuyen a discreción la información entre sus allegados para que compren o vendan acciones para obtener grandes ganancias, perjudicando a accionistas minoritarios, rivales en los consejos de administración, autoridades y puede que hasta a la población, representada por los trabajadores y sus familias, ya que un desajuste brusco en el precio de la acción puede obligar a los gestores a tomar medidas que acaben afectando el empleo.

En comunicación es muy difícil establecer recetas genéricas e ideales, sino que hay que estudiar caso por caso y actuar en consecuencia.

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jueves, marzo 01, 2007

Relaciones Públicas: "El auge de la comunicación corporativa", libro de Benito Castro

Tal y como comentaba anteriormente, el hecho de estar desconectado de la blogosfera me ha dejado fuera de lugar en algunos temas que merecían una reseña.

Es el caso del lanzamiento del libro de Benito Castro aka Comucor que se titula "El auge de la comunicación corporativa" y que puede descargarse gratuitamente de internet.

Este ejemplar tiene las siguientes propuestas:
1. El libro intenta efectuar un estudio de la situación, especialmente en lo referido al uso general que se hace de la Comunicación Corporativa en empresas e instituciones dentro del mercado español.
2. Organiza ideas y conceptos que circulan en nuestro ámbito, siempre desde una perspectiva profesional lo más pegada posible a la realidad. Tal enfoque no rechaza cierto planteamiento teórico que consideramos necesario, incluso, para garantizar una mejor divulgación.
3. 'El auge de la Comunicación Corporativa' aporta algunas novedades, especialmente las relativas al valor estratégico de la disciplina.
4. Este trabajo se plantea, de igual modo, animar a los que trabajamos en esta actividad profesional a que la potenciemos y la hagamos imprescindible.
En varias ocasiones le he dicho a Benito que está escribiendo el blog que yo siempre he querido escribir: enfocado, profundo y constante sobre comunicación corporativa.

Así que puedes ver el blog del libro y/o descargarlo directamente en pdf.

Benito invita a que, si bien el libro es gratuito, se realice una aportación a Intermón Oxfam.

A Benito mi más sincera enhorabuena por este gran logro. Estoy seguro que vendrán más.
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Relaciones Públicas: ¿A la web 2.0 hispana le hacen falta RRPP?

Leo en el blog de Albert Armengol sobre Tree-Nation, una impresionante red social que tiene como objetivo plantar 8 millones de árboles en el Sahará, concretamente en Níger, para evitar su desertificación y conseguir varios beneficios más.

La idea es poderosa y, al parecer, simple: se trata de un mashup en la que se combina una red social, un sistema de mapas y otra de GPS para saber exactamente dónde se ha plantado el árbol.

Lo que más le ha sorprendido a Albert es que se trata de una startup basada en Barcelona de la que se enteró por... ¡Techcrunch!

Si uno busca cobertura sobre esta inicitiva en medios de comunicación españoles sólo encuentra una referencia en La Voz de Galicia y no se sabe muy bien si se refiere a Tree-Nation.

Aquí es donde habría que preguntarse si la web 2.0 hispana necesita de las RRPP para darse a conocer de una manera masiva entre la población española.

Siempre se dice que no hay ayudas de la administración a este tipo de iniciativas, pero es obvio que lo que no se conoce no recibe apoyo.

Los emprendedores de la web 2.0 deberían hacer una verdadera tarea de comunicación, no sólo entre los públicos naturales que ya se encuentran en internet, sino incluso entre aquellos que no son usuarios intensivos de la red y que aún se apoyan en los medios tradicionales para informarse.

Weblogs SL, Fon e incluso Menéame lo han hecho con buena fortuna.
Sus responsables saben que necesitan aumentar el conocimiento de sus empresas para alcanzar diversos objetivos: conseguir clientes, obtener financiación, expander su cobertura, aumentar el número de usuarios...

Un buen curso de formación de portavoces, gestiones activas con medios, speaking opportunities... Un buen repertorio de acciones de relaciones públicas, eso es lo que hace falta para que se conozca más la iniciativas de los emprendedores hispanos de la web 2.0.

¿Alguien quiere que le eche una manita?

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