viernes, septiembre 30, 2005

Los consumidores consultan los blogs para saber qué comprar

Esa es la conclusión de un estudio llevado a cabo por Hostway, una compañía de hosting norteamericana.

El 77% de los encuestados aseguran que confían en los blogs en el momento de buscar información para realizar una compra porque "están escritos por gente real y las opiniones se basan en experiencias reales". Además, el consumidor percibe que existe más honestidad en los blogs porque no están sujetos a la presión que sí sufren otro tipo de sitios.

"Los consumidores están cansados de los relumbrones del marketing y de ahí el interés en los blogs no debe sorprender a nadie. Los mensajes en los blogs sobre los méritos o los errores de distintos gadgets o productos de consumo pueden alcanzar a una gran audiencia", indicó Paul Halfnenny, product manager de Hostway.

El estudio sugiere que los blogs se convertirán rápidamente en auténticos rivales para proveer de información valiosa a los consumidores sobre distintos productos y servicios.

Casi la mitad de los encuestados (49%) indicó que los blogs eran tan creíbles como artículos en revistas; 46% piensan que son tan confiables como los periódicos y un 40% dijeron que eran tan fiables como cualquier programa de televisión.

Los blogs son especialmente relevantes para el grupo de edad de 25-34 años, ya que entre éstos la influencia de los blogs es aún mayor (83%).

Vía Joel Cere.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, Blogs, Marketing.

jueves, septiembre 29, 2005



Beers & Blogs Septiembre 2005

Ayer celebramos el segundo Beers & Blogs en "La Alcacería", un bar con las traicioneras cervezas Mezquita (con un nivel de alcohol superior al de la mayoría de las cervezas en el mercado, por lo que al tomarte dos en realidad te has metido 4 entre pecho y espalda).

Los asistentes:
Gacela Wirayut (un descubrimiento -por lo menos para mí- de un experto en business intelligence que tiene un leif motiv en su blog que me llegó al corazón, sobre todo por quien lo dijo originalmente).
Antonio Fumero (un tío realmente extraordinario que seguro merece más atención en la blogosfera y quien puede ser un buen aliado a la hora de encontrar un patrocinador para la nueva etapa de Beers & Blogs -aunque con otro nombre, seguramente-).
Andrés Pérez (a quien, entre todos los presentes, logramos convencer para que se lanzara al mundo editorial con su primer libro sobre "Marca Personal". ¡A predicar con el ejemplo, Andrés!).
Alejandro Gómez (quien nos explicó la faunia "becarial", que tiene hasta tres niveles en la escala de la evolución: "Infrabecario", "becario" y "Jefebecario". Además, nos enunció las razones por las que tarda tanto en cargar su blog y, con todo el cariño del mundo, le dije que eran inaceptables).
Fernando Polo (el amigo y siempre entusiasta "abladías", un adelantado a su tiempo).
Oscar Manzano (consultor "empotrado" en un cliente desde hace meses que utiliza su blog como terapia, además de contribuir con ideas muy interesantes para el sector de la consultoría).

Esta reunión fue diferente a la anterior, que estaba bastante más enfocada al negocio por el perfil de los asistentes. En esta ocasión se habló y mucho de los blogs como fenómeno social y tecnológico.

Alguno dijo que teníamos que convocar a más gente. Todo llegará. Lo importante es sentar una base y lograr que, poco a poco -remember Tipping Point y Long Tail-, estos encuentros vayan aportando resultados concretos en beneficio de todos los asistentes, pero manteniendo el espíritu original (la informalidad y las ganas de aprender).

Si anoche logramos convencer a Andrés para que escriba de una vez su libro, el encuentro habrá cumplido su primer objetivo con creces.

En un futuro, buscaremos el patrocinio de alguna entidad para que nos faciliten una sala para la realización de estos encuentros.

El próximo ya está convocado para el 26 de Octubre (hora y sitio por convenir).

Podéis apuntaros en el wiki.

Más fotos en flickr.

Tags: Beer & Blogs Madrid

lunes, septiembre 26, 2005

“Los altavoces de la actualidad”, nuevo libro de la editorial NetBiblo

“Los altavoces de la actualidad” es el nuevo título de la serie “Comunicación empresarial” de la editorial NetBiblo, que presenta una radiografía de los gabinetes de comunicación en la empresa española. Escrito por Berta García Orosa, profesora de la Universidad de Santiago de Compostela, el libro presenta un estudio científico sobre la situación actual de los departamentos de comunicación en España. La obra, fruto de una investigación realizada través de casi 2.000 entrevistas con directores de comunicación, explica el fenómeno de los gabinetes de comunicación dentro de la sociedad actual y del sistema de medios, no sólo desde el punto de vista de la existencia de unas determinadas estructuras de comunicación, sino como uno de los principales elementos de conformación de la opinión pública.

Tras una introducción teórica e histórica a la comunicación organizacional, se adentra en el análisis de las características de los gabinetes de comunicación en España en la administración pública, en las empresas privadas y en el tercer sector. Finalmente, presenta un estudio sobre los gabinetes de comunicación en el ámbito local y en la Unión Europea.

“Los altavoces de la actualidad” es el sexto volumen de la serie “Comunicación empresarial” que la editorial NetBiblo ha lanzado bajo la dirección de Lito García Abad.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

domingo, septiembre 25, 2005

Beers & Blogs - Madrid - 28 de Septiembre

Recordar que el próximo encuentro se realizará el Miércoles 28 de Septiembre, a partir de las 8 pm.

Alejandro Gómez ha propuesto el bar granadino La Alcaicería.
No lo he encontrado en ninguna guía de internet, así que espero que Alejandro dé más indicaciones.

Podéis iros apuntando en el wiki:
http://www.seedwiki.com/wiki/beers_and_blogs_-_madrid/beers_and_blogs_-_madrid.cfm

Mañana lunes 26 de Septiembre, Día Interamericano de las Relaciones Públicas

¡Enhorabuena a todos los profesionales de las RRPP!

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

sábado, septiembre 24, 2005

Libro "Relaciones Públicas. La Eficacia de la Influencia"

Algunas personas han preguntado dónde pueden conseguir mi libro.
Pues tengo algunas novedades.

Había publicado un link incorrecto para adquirirlo a través de la web de ESIC. Este es el correcto: http://www.esic.es/corporativo/esp/default.asp?pag=/corporativo/esp/editorial_catalogo_detalle.asp?isbn=84-7356-417-0

Ya puedo confirmar que La Casa del Libro tiene ejemplares, mientras que en El Corte Inglés aún están esperándolos y la FNAC no lo tiene registrado. Ninguna de las librerías antes mencionadas lo ofrecen a través de su página web.

Seguiré informando.

¡Lástima que no sea posible ofrecerlo a través de Amazon!

Actualización 4 de Octubre: Las librerías de El Corte Inglés ya tienen ejemplares, aunque aún no está catalogado en la página web.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

viernes, septiembre 23, 2005


Artículo en Baquía: Blogs, publicidad y relaciones públicas

Desde ayer se puede leer mi primer artículo en Baquía (espero que el primero de muchos. (Gracias, Fer, Carlos Corredor y el resto del equipo "baquiano"). Aquí la presentación del artículo:
La irrupción de los blogs en el ámbito empresarial está abriendo nuevas posibilidades y perspectivas –la mayoría todavía inéditas- fundamentalmente en dos campos: la publicidad y las relaciones públicas. Es el momento de adentrarse en un territorio nuevo y apasionante que apenas comenzamos a explorar.

Lee el artículo completo.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas Blogs, Publicidad Baquía
Global PR Blog Week 2.0. Day 5

Easter Seals & Camping case study - Implementing blogs to engage donors, parents and consumers (campers)
By Robert French | infOpinions?, MarcomBlog, and PRblogs.org

PR Bloggers: Are we all just full of shit?
By Peter Shankman | PR. Differently

Why I Take the Time to Blog
By Peter Himler, Flatiron Communications, LLC

The complexities of government blogging in a dynamic policy environment
By Colin McKay

Blog Policy: Perils, Pitfalls and Issues to Consider When Starting a Corporate Blog
By Trevor Jonas, Bite Communications. Quote of the day:
I know a lot of the early adopters view policies and corporate adoption as the beginning of the end for blogging. To me, it's simply the natural evolution of a really cool, powerful technology. There are countless stories about companies that have launched corporate blogs and have been much better off for doing so. For one, blogs provide the ability to show the outside world the true 'personality' of a corporation. They also provide customers with another avenue through which to provide feedback, both good and bad.
Group Interviews with PR Educators - Part Two
By Robert French, Auburn University

The Program for Friday, September 23, 2005
Customer Generated Marketing
Kevin Dugan - Consumer Generated Marketing: The Customer is always right

Blog relations - pitching bloggers; engaging bloggers; blogging in a crisis
Tim Fischer - Managing Blog Relations: Strategic Steps for PR with Weblogs

Alice Marshall - Developer and software process blogs: How blogging is shaping the technology debate

Michael Terpin - Crisis blogging: Risks, rewards and the rapidly changing world of best practices

Non-profit - blogging for non-profit orgs
Josh Hallett - Blogs for Events - blogs offer a cost-effective solution for non-profits to promote, cover, discuss and wrap-up events.

jueves, septiembre 22, 2005

Global PR Blog Week 2.0. Day 4

Medios de comunicación y periodismo participativo: La situación en España
Por Octavio Rojas, Weber Shandwick Ibérica

Mainstream media and citizen journalism - The situation in Spain By Octavio Rojas, Weber Shandwick Ibérica
EDITORS' CHOICE - Let me quote myself today:
Citizen journalism in Spain organizes itself in an intermittent and decentralized way, without commitments nor apparent rules. There are not experiences like Ohmynews or Bayosphere.

The most similar case in Spain is Vilaweb, which offers local information of Catalonia and Balearics Islands, communities in which Catalan -one of the official languages of Spain- is the common language.

The fact of having its contents in Catalan not only define its public, but also restricts its scope and won’t allow it to turn into a national media (though it is not its aim).

Interview with Rüdiger Lentz, Washington Bureau Chief of Deutsche Welle, and Holger Hank, DW-World Editorial Director
by Alice Marshall, Presto Vivace, Inc.

Interview with Ann L. McDaniel, Vice President, The Washington Post Company
By Alice Marshall, Presto Vivace, Inc.

Group Interviews with PR Educators - Podcast
By Robert French, Auburn University

Will blogs bring citizens closer to the European Union?
By Jorge Camara, Dubai Development and Investment Authority | The PR Inquisitor

7 Tips for Deploying an Online Communication Program
By Matthew Podboy and Timothy Johnson, Voce Communications

Weblogs in PR education: a German case study
By Dr. Thomas Pleil, Darmstadt University of Applied Sciences

Niall Cook - Practising what you preach: does it really matter?

Mark Rose - Blogging & PR Firms: Resistance, Challenges, Opportunities. Richard Edelman (CEO, Edelman Worldwide), Jim Horton (Robert Marston Associates), and Rob Key (Converseon) in round robin Q&A

miércoles, septiembre 21, 2005



Mesa Redonda "Blogs y Marketing" organizado por la revista Interactiva

La revista Interactiva publicará una interesantísima mesa redonda con el tema "Blogs y Marketing" en el que participamos:
-Enrique Dans
-Julio Alonso
-JJ Merelo
-Víctor Ruíz
-Fernando Polo
-Juan Luis Polo
-Fernando Tricas
-Alberto Gómez Aparicio
-Irene Cano
-César Núñez
-y un servidor.

Fue una discusión interesantísima, con puntos de vista muy dispares y enriquecedores: académico, nanopublishing, relaciones públicas, ecología blog, buscador, cliente, experto en marketing en internet...

Vamos, para no perdérselo.

Más fotos en flickr. Siento la mala calidad, pero sólo tenía la cámara del móvil.

Actualización 21 Septiembre:
La revista de Octubre recogerá nuestra conversación y podrá consultarse en internet.


Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, Interactiva, Blogs, Marketing
Global PR Blog Week - Day 3

Blogs and Recruiting: How one recruiter is look at blogging and PR bloggers for job placement
By Lindsay Olson, Paradigm Staffing. Quote of the day:
Recently, while speaking with another recruiter, an interesting issue came up. She noted that we are going to begin seeing more and more resumes with people's blog addresses, highlighting that they understand and participate in blogs. This is an interesting point. Public relations is about working with the public, and blogs are a growing part of that public. Public relations is about identifying influencers, and increasingly those influencers are bloggers. Public relations is about working with the media, and blogs are a part of the new media.

But, what the other recruiter was missing is that blogs tend to be written in a conversational tone, and that tone might not showcase writing abilities. We are all judged by what a potential employer can find via Google, and blogs usually come up higher in search results.

Also, a blog might showcase a potential employee’s inability to think strategically or tactically, or a lack of maturity which might be brought to the job. By writing a blog, a person might be showing more than they realize, and this is something of great import to think about.

Do I recommend that candidates know about blogs? Yes. With more and more agencies asking for blog experience, it is a great idea. First, do I vet the blogs of potential candidates, to make sure that there is nothing that is a potential harm to the candidate – and, in extension, my agency? Yes, of course I do, and I know that my clients are going to do the same thing.
Pragmatic Public Relations
By Tom Murphy, Microsoft Ireland

Blogs and press releases
By Shel Holtz, Holtz Communication + Technology

Goodbye Bounded Entity! How Employee Blogging Transcends and Alters Organisational Boundaries
By Jon Froda and Jesper Bindslev, Copenhagen Business School

RSS, Online PR and Brand Perception
By Sally Falkow, Expansion Plus Inc.

The Program for Wednesday, September 21, 2005
PR bloggers for job placement – the pros and cons of blogging while searching for employment

Jeremy Pepper - The year past in public relations and blogging, and the New PR Meme

Michael Terpin - Live 8 Case Study: How to leverage traditional media and viral messaging to create a blogosphere phenomenon

Customer Generated Marketing
Joël Céré - Consumer Generated: from Mayhem to Marketing. Why WOM is back on marketers' agenda and how to make it work for their brands.

Kevin Dugan - Consumer Generated Marketing: The Customer is always right

Transparency & Ethics
Elizabeth Albrycht - Is transparency the key to improving PR's reputation?

Anthony V Parcero - Transparency & ethics, a blogger's view from the outside

Philip Young - Why ethical PR bloggers can’t tell the truth

martes, septiembre 20, 2005

Global PR Blog Week - Day 2

Beyond the press release: Building thought leadership through original programming podcasts
By Eric Schwartzman, Schwartzman & Associates, Inc.

Rationalizing a business podcast
By Shel Holtz, Holtz Communication + Technology

The Influence of Voice: Podcasting Within the Organization
By Neville Hobson. Quote of the day:
What’s possible with podcasts:
Employee Engagement: A weekly 15-minute business update for employees delivered by the CEO or president; employees worldwide subscribe to the podcast via the company intranet or directly from the CEO’s blog.
General news of interest to everyone: The HR department produces a monthly 30-minute podcast that is a round-up of news and information on issues of interest and relevance to every employee including, for example, news about changes in employee health benefits, updates on training courses, expansion at the factory in a particular city, and a summary of company-wide job openings and where to get more information; the podcast is made available for subscription from the HR site on the company intranet and is referenced in the internal company magazine or newsletter.
Training and Education: A series of short 5-minute podcasts produced by the marketing department on key aspects about a new product that’s being launched, to help employees understand the features and benefits of that new product; the podcast series supports and complements other communication channels. Depending on communication objectives and specific content, the series could also be used in external communication.
Skills-Sharing and Team Building: The sales director records an occasional 10-minute podcast for her geographically-dispersed sales team with tips and tricks on, say, how to close deals with certain types of customers; her podcast is available from the sales intranet as a complement to formal sales materials and as one of the means through which she builds a sense of community and engagement with her team.

Business Podcasting: Interviews with executives using podcasting to reach new audiences
By Chris Bechtel, iPressroom

Dee Rambeau & Chris Bechtel - Best practices in online Media Relations: Utilizing internet newsrooms and RSS to deliver on strategic communications objectives

Todd Defren - PR as profit center: Truth or fiction?

Wayne Hurlbert - Blog SEO: Beyond counting links

Dan Forbush - When creating a wiki, know your purpose

Mike Manuel - Putting wikis to work for your PR program

Giovanni Rodriguez - Groupbytes: digital/social rules for the post-Google economy

Bob Wyman - The power of prospective search

Bob Wyman - Blogs & prospective search technology for corporate reputation management

lunes, septiembre 19, 2005

Global PR BLOG WEEK 2.0 - Day One

The Freakonomics Blog - PR Machine Interview
By Robb Hecht, IMC Strategies

Interacting with Customers through Corporate Blogging
By John Cass, Backbone Media, Inc.

Why CEOs Shouldn’t Blog
By Dave Taylor, Intuitive Systems, Inc.

Adding Your Voice to the Conversation. Why CEOs Should Blog
By Jeneane D. Sessum, The Content Factor

Growing a PR blog in a different language
By Italo Vignoli, Quorum PR

Surprising Partners: Adding Blogs to an Existing Non-Profit Community
by Nancy White (Full Circle Associates) and Lee LeFever (Common Craft)

Blogging for our brand: Building a business blogging community for Hill & Knowlton
By Niall Cook, Netcoms, Hill & Knowlton

Blogs: Foundational Tools for Network Building
By Elizabeth Albrycht, Blogging Planet

Small company? Better blog!
by Ryan May, BAE Systems - Quote of the day
I believe small companies that decide to blog will find that blogs unleash an untapped market segment. Blogs create relationships with visitors by interacting with them.

Also, by blogging small companies begin to establish themselves as leaders in the industry, because they have a greater web presence. Something often miss about blogs is that they typically get better placement within Google and other search engines, because of the number of sites they link to and that link back to them.

This develops online notoriety. Depending on the quality and frequency of the posts, ABC Co. will show it has its finger on the pulse of its industry, thereby gaining credibility.

If you run a developing company, it is time to ask yourself this question, “will your company blog or not?” In my opinion if you’re a small company, you better blog!
Dave Taylor - Fake blogs: New marketing channel or really bad idea?

Matias Fernandez Dutto - How to designing powerful conversations that open possibilities for action and colaboration with blogs

Jeff Hardison: Opening a product’s hood through blogs - Podcast interview with Jud Branam, Hass MS&L, PR counselor behind GM’s FastLane product blog

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, Global PR Blog Week, GPRBW.

domingo, septiembre 18, 2005


Public Relations: Global PR Blog Week 2.0 beginning tomorrow!

Don't you miss this online event that is meant to become a classic in years to come. GPRBW 2.0 will begin tomorrow Monday 19th and will end Friday 23rd.

I will participate the 23rd with the post in English and Spanish:
Octavio Rojas - Mainstream media and citizen journalism: The situation in Spain
Here it is the complete program.

Suscribe to the blog of the GPRBW 2.0 now!

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

sábado, septiembre 17, 2005


Relaciones Públicas: Retirada de producto, la crisis del adaptador de la PSP2 negra extraplana

Alguna vez me han preguntado cómo gestionar una crisis apoyándose en internet, no necesariamente a través de un blog. Pues la oportunidad se presenta ahora con el cambio gratuito que Sony ha decidido llevar a cabo -como medida preventiva- del adaptador AC de la PSP2 negra extraplana.

Es una retirada de producto en toda regla, una crisis, vamos. Sony la está llevando a cabo después de haber recibido "un reducido número" de notificaciones advirtiéndole del sobrecalentamiento que se produce en los adaptadores AC de la PSP2 black slimline producidos entre agosto y diciembre de 2004.

Para llevar a cabo la retirada de todos los adaptadores ha lanzado una campaña global que se cristaliza en:
- Una nota de prensa distribuida a los medios de todo el mundo.
- Un hotline para los mercados más importantes. (El de España es un 900, un número gratuito).
- Una página web específica y en varios idiomas.
- No lo puedo asegurar, pero me parece que también han puesto anuncios en prensa.
(Me imagino que habrán realizado más acciones dirigidas a otras audiencias (autoridades, retailers, público interno, etc.), pero sólo lo puedo suponer).

La página web tiene un dominio específico, independiente del resto de los sitios web de Sony. Además, tiene un diseño completamente neutro y sobrio, diferente del look de las páginas oficiales de la compañía. Es una página extremadamente sencilla y pretende guiar paso a paso al usuario para solventar todas sus dudas. Si la situación lo requiriera y se vieran inundados de visitas, la página se seguiría cargando y lo haría rápidamente.

Todo lo anterior obedece al objetivo de focalizar la atención en un dispositivo concreto (la PS2 black slimline), evitando así una posible propagación de la crisis a otros productos de la misma línea Play Station u otros de Sony, con lo que se protege a los consumidores, se resguarda la marca y se asegura la continuidad del negocio.

La página web (http://www.ps2ac.com/) informa puntualmente del problema:
Se ha averiguado que un pequeño componente, suministrado al fabricante de los adaptadores AC (no directamente a Sony) por una empresa subcontratada, y utilizado en la fabricación de los adaptadores AC para los modelos de PlayStation 2 extraplana negra entre agosto y diciembre de 2004, es susceptible de sufrir sobrecalentamientos.

Dicho componente dejó de utilizarse en la fabricación de los adaptadores AC después de diciembre de 2004.


Además, mediante imagenes autoexplicativas se indica al usuario cómo identificar si su dispositivo se corresponde con la partida de fabricación susceptible de ser afectada.

Este es buen ejemplo de cómo apoyarse en internet para la comunicación de la retirada de un producto. Se puede pensar en una utilización parecida para otros tipos de crisis.

Sony ha decidido coger al toro por los cuernos al reconocer que ha habido un problema en uno de los componentes de una partida de fabricación de uno de sus productos estrella, lo que le ha ayudado a mantener su reputación y credibilidad.

De haber actuado de otra forma (negándose a reconocer el problema y no actuando en consecuencia), la compañía quizás se habría expuesto a un problema mayor. Afortunadamente ha sido responsable y ha actuado con eficacia y rapidez.

Ahora podéis seguir jugando con tranquilidad.

Actualización -18 Septiembre 2005-: Efectivamente, Sony ha publicado un anuncio pagado en El País (y me imagino en otros diarios de circulación nacional) para informar de la retirada de adaptador AC. Es fácil de ver, aunque quizás no tan fácil de identificar puesto que no aparecen los logos de Sony ni de Play Statio.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas Sony Play Station 2 PS2

viernes, septiembre 16, 2005

Relaciones Públicas: A vueltas con mi libro

El de hoy será un post corto, sólo para decir que -WOW- ya se han vendido 50 libros con destino a México.

Además, el servidor de ESIC tuvo problemas ayer por la cantidad de visitas que se juntaron para consultar/adquirir el libro.

Eso sin contar los amables comentarios de todos vosotros en el post de la campaña del libro.

En fin, "Relaciones Públicas. La Eficacia de la Influencia" comienza con buen pie.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

jueves, septiembre 15, 2005

¿La blogosfera tiene como centro a los periodistas?

Esta es la provocadora apuesta que Javier Celaya, amigo y editor de DosDoce, lanza en sus cursos sobre el papel de los Weblogs en las estrategias de comunicación.

Javier dice que prácticamente toda la información que se publica en la blogosfera surge de los medios de comunicación y que los blogueros apenas podemos repicar lo ya publicado.

No estoy de acuerdo. Pero no quiero establecer la discusión aquí hasta no tener el modelo que Javier presenta en los cursos que da a responsables de comunicación y proponer uno alternativo. Espero tenerlo en los próximos días.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, blogs, periodistas blogosfera

miércoles, septiembre 14, 2005

Global PR Blog Week 2.0 is coming

The second annual PR blogging summit, Global PR Blog Week 2.0, will be held September 19-23, 2005.

The forum will bring more than 50 influential PR practitioners and bloggers in an online environment to discuss how public relations and business communications are changed by new communications technologies including, weblogs, podcasting, RSS, and wikis.

During this year's five-day forum, participants from Argentina, Canada, Denmark, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Romania, Spain, United Kingdom and the United States will publish more than 70 case studies, articles and interviews covering the latest breakthroughs in online technology including:
* Challenges of corporate blogging
* Blog relations
* Education for the New PR
* Types of corporate blogs
* Tools, trends, and practices (including blog monitoring, podcasting,
wikis, and online media rooms)
* Customer generated marketing
* Transparency & ethics
* Mainstream media and citizen journalism

Stay tuned!

martes, septiembre 13, 2005

20 Creative Uses for Podcasts

An excellent post from Kevin Dugan, Strategic Public Relations.
When you have a good post, leave it as it is for your readers:
1. Airlines: Travel and destination guides
2. Apparel/Retail: Behind the scenes at fashion shows, interviews with models and designers, guide to the season
3. Automotive: Test drives of new models with team drivers, interviews with designers, race reports from behind the scenes-NASCAR, F1, rally
4. Beverage Stores: Festive reviews of selected wines, spirits and beers
5. Books/Music Retail: Guides to summer or Christmas releases, interviews with bands and authors, sample readings from authors to promote an in-store appearance
6. Financial Services: Retirement guides, investing tips, planning for college education
7. Golf Equipment: Guides to courses, interviews with sponsored athletes
8. Grocery Stores: Interviews and recipes from well-known chefs
9. Health Insurers: Wellness tips, meditation guides, nutrition guides
10. Home Improvement Stores: Step-by-step guides to home improvement
11. Hotels: Destination guides, jogging routes, music to jog to, walking tours of cities
12. Micro-Brews: Interviews with the brew master
13. Movie Studios: Interviews with actors or directors, movie making production diaries
14. Sportswear: Interviews with sponsored athletes, event diaries (Olympics, World Cup), and interviews with designers, fitness and training tips
15. Travel and Tourism: Guides to destinations, travel tips
16. Vineyards: Interviews with wine-makers
17. Whisky Makers: Interviews with the makers, tours of the distilleries
18. Video Games: Interviews with game designers, production diaries
19. Higher Education: Get your students your lectures in podcast (this is mine!).
20. Investor Relations: Consider how many earnings webcasts are out there. Consider how much more cost-effective a podcast can be. A podcast also gives the listener several options on how/when/where they listen to it.

Some real examples of podcasts:
* News: CBS, CNN, Dow Jones Marketwatch, MSNBC, PBS, Slate, Wall Street Journal
* TV: Fox Entertainment, Showtime, Ebert & Roeper
* Sports: Major League Baseball, Lance Armstrong
* Arts: Museum of Modern Art (Sorry Shel, once Jobs calls it a podcast, it’s a podcast)
* Government: The White House, House Democrats, Senate Republicans
* Corporate: Cisco, Purina

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

domingo, septiembre 11, 2005


"Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia" - ¡Ya a la venta!

¡Por fin! Ya tengo en mis manos mi libro "Relaciones Públicas. La Eficacia de la Influencia". Es una sensación extraordinaria.

Ahora toca la promoción y hay mucho por hacer.
El plan de acción para el lanzamiento del libro incluye:
-Envío de nota de prensa a medios de comunicación especializados en empresas, marketing y relaciones públicas, así como a corresponsales de medios mexicanos ubicados en España.
-Colaboración con artículos en distintos medios especializados en marketing y relaciones públicas.
-Gestión de speaking opportunities (Participación en congresos, seminarios, etc.)
-Presentación oficial y presentaciones locales.
-Envíos especiales del libro para prescriptores y líderes de opinión.
-Realización de Road Show Virtual.

Esta última acción es para mí la más significativa e innovadora, ya que varios blogueros de España, México, Argentina, EEUU, Francia, Reino Unido, Holanda, Canadá y Perú, me abrirán las puertas de su bitácora para acogerme por un día como "blogger" invitado. Próximamente informaré detalladamente de esta acción.

Además, el microsite del libro contará con una sencilla Sala de Prensa Virtual en la que se podrá descargar la nota de prensa, ver las publicaciones que se generen y se utilizará flickr para la consulta de algunas fotografías.

El libro ya se puede adquirir en ESIC, y próximamente en El Corte Inglés, Fnac, Casa del Libro y librerías especializadas.

Su distribución en Latinoamérica comenzará en la Feria Internacional del Libro-Liber.

Este es uno de esos momentos especiales y sucede junto a otros felices acontecimientos de mi vida.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

sábado, septiembre 10, 2005

Relaciones públicas: La influencia de los medios en los blogs... ¿y viceversa?

Víctor Ruíz, aka Linotipo, con la ayuda de Fernand0 y JJ, ha realizado un interesantísimo estudio sobre la influencia de los medios en los blogs.

Dicho estudio refleja la cantidad de veces que un medio ha sido referenciado en la blogosfera escaneada por el Blogómetro. El Mundo.es lidera con solvencia, y supera ampliamente a los siguientes medios más referenciados: 20 Minutos y El País.es, que se han visto beneficiados por el concurso de blogs y por la vuelta a los contenidos gratuitos, respectivamente.

Llama la atención que hay varios medios internacionales que son más influyentes que otros españoles: BBC, CNN, Clarín, etc.



¿Qué conclusión podemos sacar los profesionales de marketing y relaciones públicas de estos resultados? Pues que pocos medios tradicionales españoles son verdaderamente relevantes a la hora de alcanzar masivamente a los blogueros.

En cambio, hay medios online españoles que, sin los mismos recursos que sus pares de toda la vida, tienen la misma influencia entre los "bloggers". Es el caso de Barrapunto, Libertaddigital, y, en menor medida, Periodistadigital.



Si una empresa tuviera que "venderle" algo a la blogosfera, ¿qué tendría que hacer?
Yo creo que una combinación de acciones:
- Enfocar sus esfuerzos de publicidad y relaciones públicas en los medios más influyentes.
- Buscar otros medios y blogs de "nicho" más o menos influyentes.
- Hacer una labor de guerrilla, acercándose a estos blogs y a éstos medios uno a uno.

Hay una parte que no refleja este estudio, pero que resultaría interesantísimo saber (y fundamental para las estrategias de comunicación de innumerables organizaciones): ¿Cuáles blogs tienen mayor influencia en los medios de comunicación?

Existen estudios que demuestran que 8 de cada 10 periodistas consultan blogs para la preparación de sus noticias. Sin embargo, los trabajadores de la información raramente lo reconocen ni los citan claramente en sus textos.

Ya conocemos algunos casos de cómo las empresas se han acercado con buena fortuna a la blogosfera.

Las iniciativas aisladas han demostrado las posibilidades (enormes) en la creación de "buzz" en torno a un producto o servicio entre una audiencia altamente sofisticada, influyente, activa y con grandes posibilidades de convertirse en consumidores finales. He ahí un campo por explotar.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

viernes, septiembre 09, 2005


Campaña de Seguridad Vial en Sao Paolo, Brasil

Vía Briefblog.

jueves, septiembre 08, 2005

WiWiW.org: Who is Who in the Internet World

Llegó a mi correo la noticia del proyecto http://WiWiW.org. Se trata de un trabajo de investigación dirigido por Andreu Veà, en el que un "importante equipo de emprendedores internacionales estamos construyendo la Historia de Internet explicada en primera persona por sus principales protagonistas".

Próximamente se celebrarán dos encuentros en...
Madrid: 13-09-2005 / 18:30-20:30
Biblioteca Histórica "Marqués de Valdecilla".
Universidad Complutense de Madrid
Más información: http://wiwiw.org/madrid.pdf

Barcelona: 15-09-2005 / Horario por determinar
Auditorio de Barcelona Activa.
Parc Tecnològic Barcelona Nord (antes Forum Nord)
Más información: http://wiwiw.org/barcelona.pdf

La asistencia es gratuita, pero se requiere inscripción previa enviando un mail a la dirección de correo electrónico de Rosaura Alastruey
ralastruey (arroba) proyectostic (punto) com

miércoles, septiembre 07, 2005

Relaciones Públicas: Estudio de IBM "Las empresas no utilizan Internet de forma eficiente en su relación con los medios de comunicación"

Copio y pego:
El 70% de las consultas que los medios de comunicación envían a través de Internet no son respondidas por las empresas. Ésta es una de las conclusiones que se desprende del estudio “Best Practices in Public Relations. An Analysis of Online Press Rooms in Leading Companies Around the World”, realizado por el Departamento de Comunicación de IBM España, en colaboración con el Centro Universitario Villanueva y el Departamento de Sociología VI de la Universidad Complutense de Madrid. El estudio ha analizado las Salas de Prensa en Internet de 170 empresas, seleccionadas por volumen de facturación, en 8 países distintos (Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Noruega, Dinamarca, Singapur y España).

Excelente iniciativa para crear conocimiento de calidad y en español sobre este tema de comunicación corporativa.

Sin embargo, es curioso que hasta ahora haya saltado a los blogs -gracias a DosDoce- si la nota de prensa está fechada el ¡7 de julio!

El -largo- estudio puede descargarse aquí.

martes, septiembre 06, 2005


¿El blog de María Teresa Campos?

Me han dejado un par de comentarios como si este blog fuera el de María Teresa Campos.
Me ha gustado mucho la visita de Dana, y me gustaria que tambien estuviesen en el plato "Franco Reyes y Juan Reyes"

Besos Maria teresa.
María Cañellas García | Homepage | 09.05.05 - 7:26 am | #

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maria teresa yo tengo 11 años y te quiero decir que me caes muy bien y que veo todos los dias tu programa pero mi madre no me deja llamar... me pareces muy buena persona y te quiero mucho
Anonymous | 09.05.05 - 7:35 am | #

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Todo comenzó por una búsqueda de Google que encontró este antiguo post en el que se mencionaba a la presentadora.

Sin lugar a dudas, la anécdota del día.

lunes, septiembre 05, 2005

Beers & Blogs - Madrid

En vista del éxito de la reunión del BlogDay, he creado un wiki con la intención de establecer por lo menos una cita mensual para que los blogueros afincados en Madrid nos conozcamos cara a cara, sostengamos "conversaciones analógicas" -Javier Muñoz dixit- e intercambiemos ideas y experiencias.

El próximo encuentro se realizaría el Miércoles 28 de Septiembre, a partir de las 8 pm.

Visto que no es fácil encontrar un sitio que les apetezca a todos, se aceptan sugerencias de lugares.

Para más información, recomendaciones e inscripciones, visitar el wiki del evento: http://www.seedwiki.com/wiki/beers_and_blogs_-_madrid/beers_and_blogs_-_madrid.cfm

Tags: Beers and Blogs-Madrid.

domingo, septiembre 04, 2005


Relaciones Públicas: Katrina y la importancia de estar "conectado" en momentos de crisis

Ante la crisis que está sufriendo la zona devastada por el huracán Katrina han quedado patentes las múltiples e importantes posibilidades que los dispositivos móviles de comunicación ofrecen para gestionar situaciones de este tipo.

Antes, cuando las líneas telefónica se caían y el servicio se interrumpía, la población quedaba incomunicada.

Hoy en día, se puede echar mano de teléfonos móviles y dispositivos como la Blackberry. Gracias a éstos es posible que individuos envueltos en momentos críticos mantengan informados a familiares y amigos sobre su situación a través de llamadas, sms, correos electrónicos y posts en sus blogs.

Durante una crisis, la comunicación no es un lujo, sino un bien de primera necesidad.

Aparentemente, las experiencias de Katrina y del Tsunami del sudeste asiático no han sido suficientes para sacar todo el provecho a los dispositivos móviles de comunicación para la comunicación preventiva y durante una crisis de estas dimensiones.

Hasta donde he podido saber no se han enviado correos electrónicos ni sms a los habitantes de las poblaciones en peligro. En el caso del Tsunami porque se trató de un hecho totalmente inesperado.

Sin embargo, en lo que respecta al Katrina, se hizo un llamado a través de los medios de comunicación para que la población abandonase "inmediata y obligatoriamente" las zonas más proclives a sufrir los efectos del huracán... pero algo no funcionó.

Miles de personas se quedaron en sus casas y fueron víctimas de la que será el peor desastre natural en la historia de EEUU.

No parece factible que la población no se hubiera enterado de la llegada de Katrina, puesto que se trataba de un fenómeno que llevaba varios días avanzando por el Golfo de México y los medios de comunicación advertían de sus posible efectos.

Quizás la credibilidad y relevancia de las palabras de las autoridades locales no fueron suficiente para convencer a la totalidad de la población.

¿Se hubieran podido evitar las muertes y el caos en Nueva Orleáns si se hubieran enviado sms o correos electrónicos de manera masiva a toda la población? Es difícil asegurarlo, pero quizás de esta manera se hubiera llegado de una manera directa y relevante a millones en cuestión de segundos.

Es un tema que tiene sus implicaciones técnicas y legales, pero que sin duda se tendría que tener en cuenta por los gobiernos de todo el mundo para intentar comunicar de la manera más eficaz en momentos de crisis y así evitar, en la medida de lo posible, el drama humano de una tragedia de estas características.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas

Foto: Jason Reed / Lotus Lynn

viernes, septiembre 02, 2005

Katrina Hurricane: Act first, there will be time to criticize

Even though I am not an American, I agree with Jarvis and Calacanis position, but I think it is better to act first. People are needing help, not words.
There will be time to criticize.



Act now! Donate now!



¡Actúa ahora! ¡Dona ahora!

jueves, septiembre 01, 2005

Donate now and help the victims of Katrina Hurricane!


Americares
Originally uploaded by octaviorojas.
Salvation Army.

Red Cross.

· American Red Cross, 800-HELP-NOW (435-7669) English, 800-257-7575 Spanish.

· America's Second Harvest, 800-344-8070.

· Adventist Community Services, 800-381-7171.

· Catholic Charities USA, 800-919-9338.

· Christian Disaster Response, 941-956-5183 or 941-551-9554.

· Christian Reformed World Relief Committee, 800-848-5818.

· Church World Service, 800-297-1516.

· Convoy of Hope, 417-823-8998.

· Lutheran Disaster Response, 800-638-3522.

· Mennonite Disaster Service, 717-859-2210.

· Nazarene Disaster Response, 888-256-5886.

· Operation Blessing, 800-436-6348.

· Presbyterian Disaster Assistance, 800-872-3283.

· Salvation Army, 800-SAL-ARMY (725-2769).

· Southern Baptist Convention Disaster Relief, 800-462-8657, Ext. 6440.

· United Methodist Committee on Relief, 800-554-8583.
Anécdotas del BlogDay

iAbogado: Javier nos reveló que prácticamente el 100% de sus clientes provienen de internet. No sólo comprueba que ofrecer conocimientos de forma "gratuita" es una manera de posicionarse como un experto, sino que es un excelente gancho para generar negocio. Además, demuestra que es posible recibir subvenciones cuando se tiene una idea brillante.

Moonshadow: Alberto comentó su sorpresa por la respuesta de un post que acababa de escribir sobre Cuba y que generó decenas de comentarios.
Update: A petición de Alberto.

Marca personal: Andrés demuestra que la sencillez, la simpatía y las ganas de aprender son compatibles con ser un visionario.

Estratega: Porque tomarse unas cañas con unos amiguetes no es bajar de las alturas, sino simplemente disfrutar de un buen momento.

Brasilisweb: Cris siguió punto a punto la conversación "geek" y ya está pensando en aplicar todos los tips aprendidos.

BlogDay05 - Madrid


BlogDay05 - Madrid
Originally uploaded by octaviorojas.
De izquierda a derecha: Andrés, Marca Propia; Fernando, Abladías; un servidor; Alberto, Moonshadow; y Javier, iabogado. Más fotos en Flickr.